Здравствуйте, Александр! Мы хотим уточнить ситуацию, связанную с вашим заказом. Когда вы оформили заказ и оплатили его 6 февраля 2015 года (пятница, примерно в 16:00), вам было сообщено, что заказ будет отправлен в течение двух рабочих дней. Вы также получили СМС-уведомление с аналогичной информацией. Следовательно, ваш заказ должен был быть отправлен в субботу или в понедельник (воскресенье — выходной для почты). В итоге, ваш заказ был отправлен в понедельник, что вы можете проверить на сайте Почты России по номеру 44504476608783. Мы выполнили свое обещание и отправили заказ в течение двух дней. Касательно пропущенного звонка, на момент вашего звонка дежурный менеджер был занят (наш рабочий день заканчивается в 17:00 по московскому времени, после этого времени остается только один сотрудник), но как только он освободился через примерно 5 минут, он перезвонил вам и предоставил точно такую же информацию, какую мы указали выше. К сожалению, вы уже успели оставить комментарий. Нет никакого обмана, номер отправления также был продублирован вам по электронной почте и СМС. Ждем ваших заказов снова, если у вас возникнут вопросы относительно заказа, обращайтесь, мы всегда готовы помочь. Приятного использования и пусть ваш автомобиль будет всегда в тепле!
Как изменить заказ в Днс?
— Отправиться в магазин и купить товар, которого нет в наличии в Вашем городе; — Возможность изменить заказ, позвонив в интернет-магазин по номеру 8-800-5000-925 в любой удобный для вас момент.
Как забрать заказ с DNS?
Выберите вариант получения
Пожалуйста, выберите предпочтительный магазин для самовывоза заказа или укажите детали доставки и нажмите кнопку «Подтвердить». Для получения более подробной информации о условиях доставки вы можете посетить сайт ДНС по ссылке https://www.dns-shop.ru/delivery/.
Сколько хранится заказ в DNS?
— Вам предоставят ваш заказ и чек. Заказ будет храниться в течение трех полных календарных дней с момента получения уведомления о доставке. DNS находится неподалеку от вашего дома!
Можно ли отказаться от предзаказа в Днс?
На сайте https://www.dns-shop.ru/ вы можете отменить заказ, который был оплачен через сайт. Для этого вам необходимо авторизоваться, зайти в личный кабинет и перейти на страницу с заказами. Затем выберите нужный заказ и нажмите кнопку «Отменить заказ». Следуйте инструкциям, указанным в окне «Отмена заказа с возвратом денежных средств», чтобы завершить процедуру отмены заказа.
Как отследить заказ в Днс по номеру телефона?
Официальный веб-сайт интернет-магазина предлагает возможность перейти по ссылке https://www.dns-shop.ru/order/check-order-status/.
- Указывайте специально оформленный контактный номер телефона, упомянутый в представленной заявке, а также номер соответствующего заказа.
- Подождать, пока запрос будет обработан.
Как узнать о том что пришел заказ в DNS?
На сайте интернет-магазина DNS создан уникальный раздел, который позволяет узнать информацию о состоянии заказа. Для того чтобы узнать, на какой стадии находится ваша покупка, необходимо перейти по следующей ссылке: https://www.dns-shop.ru/order/check-order-status/ на официальный сайт данной торговой сети. Затем нужно ввести в специально предназначенное поле номер телефона и номер заказа.
Сколько стоит доставка из Днс?
Стоимость отправки составляет 450 рублей. *Предложение действительно только для частных лиц. Мы осуществляем экспресс-доставку крупной бытовой техники в тот же день.
Можно ли вернуть товар в магазин Днс если он не понравился?
Если товар не удовлетворил вас по цвету, фасону, размеру, комплектации или габаритам, вы можете осуществить обмен. Обмен возможен в течение 14 дней после покупки. Если у продавца нет аналогичного товара, который подошел бы вам, вы имеете право потребовать возврата денег за товар, при условии его возврата.
Можно ли заказать товар в Днс которого нет в наличии?
Как оформить заказ в интернет-магазине «ДНС» и что делать, если товар отсутствует в наличии.
- Когда покупатель определяет свой выбор, он размещает товар в корзину, выполнив клик на кнопку «Приобрести», расположенную на странице с полным описанием товара.
- Как только все товары, которые он намеревался приобрести, будут помещены в корзину, можно осуществить заказ на сайте ДНС.
Как отменить заказ на Технопоинт?
Как отказаться от заказа в магазине «Технопоинт»?
Если клиент намерен отозвать заказ, создаваемый сотрудниками ДНС, необходимо нажать на кнопку «Отменить» (или на соответствующую иконку в «Корзине»). Подтверждение отмены можно увидеть по изменению стоимости покупки, которая будет снижена.
Можно ли отменить онлайн заказ в Днс?
Как можно отменить заказ в ДНС? Многих клиентов волнует этот вопрос. Процесс отмены заказа в интернет-магазине регулируется статьей 26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». Эта статья указывает, что покупатель имеет право отказаться от приобретенного товара в любое время до момента получения посылки.
Как вернуть деньги за оплаченный товар в Днс?
Чтобы начать процедуру возврата товара, вам необходимо обратиться в магазин и подать заявление о возврате приобретенного товара. Обязательно принесите с собой товарный и/или кассовый чек, а также удостоверение личности. Важно предоставить товар в полной комплектации.
Как узнать статус ремонта в Днс?
Информацию о текущем состоянии ремонта в DNS можно отследить, перейдя по адресу https://www.dns-shop.ru/technical-support/service-status/. Чтобы получить информацию о текущей стадии процесса, необходимо указать в специальном поле следующие данные: номер мобильного телефона, который был указан при подаче заявки на ремонт, а также номер самого документа — заказ-наряда.
Где найти заказ наряд Днс?
Необходимо перейти на страницу https://service.dns-shop.ru/technical-support/service-status/ и заполнить специальную форму, предоставив номер телефона и номер заказ-наряда. Эти данные указаны в чеке, полученном при передаче техники.
Что значит получить товар со склада Днс?
Команда DNS объявляет, что теперь при совершении заказа товара со склада, у вас есть возможность получить скидку или бонусы*! При выборе товара на сайте интернет-магазина, просто выберите вариант доставки «Доставка со склада», и вам будет предоставлена скидка или дополнительные бонусы*. … Организатор акции: ООО «ДНС РИТЕЙЛ».
Статусы заказа | Интернет-магазин ОНЛАЙН
Если вам нужно узнать местоположение вашей посылки, если она доставляется одной из транспортных компаний, то вам следует искать эту информацию на официальных сайтах этих компаний. Однако, сначала нужно уточнить трек-номер на странице вашего личного кабинета на сайте Озон. Трек-номер указан в карточке заказа. Вы можете проверить, где находится ваша посылка, используя этот номер.
Экспертно высказываниеМарина Васильева — эксперт-консультант опытного уровняЕсли у вас появятся какие-либо вопросы, обращайтесь ко мне для получения ответов!Получить консультацию от профессионала
Я получил номер отслеживания. Как узнать, где находится мой заказ? Интернет-магазин Motorring. Если при отслеживании вы обнаружили, что посылка находится в статусе «Ожидает адресата в месте вручения» или что-то подобное, отправляйтесь в пункт выдачи грузоперевозчика, чтобы получить свой заказ — посылка уже прибыла! Для получения вам точно понадобится паспорт, возможно, потребуется и номер отслеживания.