У каждого обитателя Москвы возникает целый ряд трудностей, которые невозможно решить самостоятельно без помощи исполнительных органов власти. Бывает, что приходится привлекать высокопоставленных чиновников, вроде градоначальника Сергея Семеновича Собянина, для разрешения проблемы. Встретиться с ним лично вряд ли удастся, но это и не обязательно, поскольку существует возможность написать и отправить письмо Собянину. Есть разные способы передать сообщение о своей проблеме, однако существуют определенные критерии, с которыми должны согласовываться как письменные, так и электронные обращения от граждан.

Отправить открытое письмо

Однако, прежде всего, стоит выяснить, есть ли необходимость непосредственно обратиться к главе города, или существует более мягкий способ разрешения ситуации. Например, если проблема связана с некачественной работой ЖКХ-служб, то имеет смысл сначала обратиться к руководству управляющей организации. В случае прямых нарушений Уголовного кодекса, стоит подать заявление в прокуратуру, а для разрешения конфликта с подрядчиками лучше всего обратиться в суд. Вы уверены, что помощи можно ожидать только от мэра? В таком случае, наши рекомендации по написанию письма Собянину через официальный сайт и другие способы помогут вам быть готовыми ко всему.

Как написать Собянину

Давайте начнем с того, что мы должны выбрать наиболее удобный способ передачи важной информации. Мы можем использовать Интернет, почту или телефон. Горячие линии могут быть хорошим вариантом, но не всегда доступны. Например, вы можете звонить на номер (495) 957-04-44 с понедельника по пятницу с 9 утра до 4 вечера. Единая справочная служба Московского правительства (номер (495) 777-77-77) работает круглосуточно, но в ночное время и воскресенье только в автоматическом режиме. К сожалению, нет отдельной горячей линии для жалоб к мэру Москвы Собянину, поэтому вам придется сначала обратиться к сотрудникам правительства. Они рассматривают не все заявления, а только те, которые составлены по правилам деловой переписки и имеют обоснование. Поэтому очень важно правильно подготовить текст вашего обращения.

Новая система сбора и анализа текстовых сообщений, которая была запущена, поможет нам улучшить процесс приема жалоб и претензий от населения. Отправляйте свои обращения на номер 7877, чтобы быть услышанными и решить возникшие проблемы максимально быстро и эффективно.

Большая часть людей решает обратиться к Собянину через официальный сайт, почтовый адрес или электронную почту. Есть и другой способ — отправить сообщение на персональный пейджер, используя номер (495) 620-27-00. Важно учесть, что для того, чтобы ваше обращение было принято, необходимо указать вашу полную ФИО, а также описать суть вашей проблемы и рассказать о предпринятых вами шагах для ее решения. Также не стоит забывать о возможности личной подачи. После тщательной проверки и составления документа вам нужно приехать по адресу: улица Тверская, дом 13, и передать его чиновнику из комнаты № 113. Если вы желаете написать жалобу Собянину, то стоит учесть, что прием заявлений осуществляется в рабочие дни с 8 утра до 5 вечера (за исключением пятницы, когда прием заканчивается в 15.45). Не забудьте сделать две копии заявления — одну оставьте в приемной, а вторую заберите с отметкой о регистрации. Сроки рассмотрения жалоб, полученных через официальный интернет-портал Правительства РФ или самого главы города, а также принятых по электронной или обычной почте, одинаковы — 30 календарных дней с момента получения.

Через официальный сайт

Снизить расходы усилий и времени возможно при использовании официального интернет-сайта Сергея Собянина для написания письма. Имеется в виду веб-ресурс www.mos.ru — это интернет-платформа столицы, на основе которой создана виртуальная приемная для обращений граждан. Для начала переходим на страницу https://www.mos.ru/feedback/individual/ — там открывается форма заявки, но перед этим настоятельно рекомендуется ознакомиться с правилами (ссылка в начале страницы). Это поможет избежать ошибок при заполнении и освоить все нюансы работы онлайн-системы. Если по каким-либо причинам официальный сайт мэра вас не устраивает, то есть портал http://gorod.mos.ru/, где также можно высказать свои претензии.

Жалоба Собянину

Текст написан в официально-деловом стиле, лишенном выраженной эмоциональности, чтобы сделать его уникальным.
Текст соответствует правилам написания слов и знаков препинания.
кратко излагает сложность;
данные, которые помогают определить виновного;
Текст направлен непосредственно к главе Москвы, а не к органам городского управления.

Образец письма

Перед отправкой электронного письма на официальный веб-сайт мэра Собянина, убедитесь, что в документе имеются следующие элементы:

Пожалуйста, предоставьте ваши полные ФИО и почтовый адрес.
телефон для связи;
почтовый адрес электронной почты
Краткое изложение проблемы;
Прилагается полный текст жалобы и все необходимые подтверждающие документы.
Перечень государственных органов, к которым вы ранее обращались с вопросом, требующим решения.
Я ожидаю, что Сергей Семенович совершит определенные действия.

Куда направлять жалобы мэру и в правительство Москвы

Я ожидала ответа от районных служб на свое письмо несколько месяцев, но так и не получила необходимую помощь. Я рассматриваю возможность отправить жалобу мэру и правительству Москвы. Каковы требования для этого?

Евгения Емельянова. Котловка — название нового романа, созданного Евгенией Емельяновой.

В столичном правительстве было объяснено, что для того чтобы выразить свои замечания и жалобы на работу городских служб и государственных служащих Москвы, можно воспользоваться любым из следующих способов: отправить письмо по адресу правительства Москвы — 125032, Москва, ул. Тверская, д. 13;

Вы можете либо доставить письмо лично и сдать его по тому же адресу в комнате № 103, подъезд № 5, либо привезти его копию, на которой будет поставлен штамп с датой приема вашего обращения. Прием документов осуществляется с понедельника по четверг с 8.00 до 17.00, в пятницу с 8.00 до 15.45 и в предпраздничные дни с 8.00 до 16.00.

Для связи с главой Москвы С. С. Собяниным можно воспользоваться персональным пейджером по номеру (495) 620-27-00, предназначенным для контактов с Мэром Москвы в любое время суток. Этот номер активен с 9 января 2013 года. При звонке необходимо назвать свое полное имя и фамилию, адрес проживания и контактный телефон, а также сообщить, является ли звонящий льготником. Затем вкратце изложить суть возникшей проблемы и указать, к каким организациям или лицам уже обращался звонящий по этому вопросу ранее.

Для связи с приемной правительства Москвы можно воспользоваться номером телефона: (495) 633-51-90. Рабочие часы приемной следующие: с понедельника по среду с 8.00 до 17.00, вторник с 11.00 до 20.00, четверг с 13.00 до 17.00, пятница и вторая суббота каждого месяца с 8.00 до 12.00. В период с 12.00 до 13.00 осуществляется перерыв.

Вы можете обратиться в СИСМ (Справочно-информационная служба правительства Москвы) по телефону (495) 777-77-77 в рабочие дни с 8.00 до 20.00, в субботу с 8.00 до 17.00. В ночное время, в воскресенье и в праздничные дни автоответчик предоставляет справочную информацию. Здесь вы можете задать вопросы о городском хозяйстве, а также получить бесплатную информацию о правительственных органах Москвы и некоторых городских организациях, которые подчиняются правительству Москвы.

— Вы можете связаться с правительством Москвы напрямую по номеру телефона (495) 957-04-44. Они доступны для общения каждый день с 9.00 до 16.00, за исключением субботы, воскресенья и праздничных дней.

— Центра мониторинга общественного мнения (телефон: (499) 787-77-77, номер для SMS: 7877) осуществляет исследование мнений жителей о проблемах города и принимает предложения и пожелания по улучшению качества жизни в столице. Собранные данные периодически направляются мэру Москвы.

Для отправки электронного письма в разделе «Электронная приемная» на официальном сайте правительства Москвы, необходимо перейти на главную страницу сервера по адресу www.mos.ru.

Необходимо указать следующую информацию в письме: название органа исполнительной власти Москвы или фамилию, имя, отчество или должность адресата; содержание обращения или заявления; собственную фамилию, имя, отчество (если есть); предыдущую организацию, к которой вы обращались; почтовый адрес места проживания и/или почтовый адрес для ответа; адрес электронной почты (по желанию) и контактный телефон; дату (для обычных писем также требуется личная подпись).

Ответ не будет предоставлен на интернет-письма, если в них не указаны фамилия автора и его почтовый адрес, в соответствии с распоряжением правительства Москвы № 1506-РП от 10.07.2009 года. В электронных письмах обязательно указывайте почтовый адрес заявителя. Однако, рекомендуется обращаться обычным письмом, так как часто требуется личная подпись автора.

Контактный центр гражданской почты правительства Москвы готов принять ваши вопросы по отправленным письмам и сообщениям на пейджер мэра. Вы можете связаться с нами по телефону: (495) 692-17-03, 692-16-94 в будние дни с 8:00 до 17:00.

Каковы условия функционирования социального такси?

Недавно моему родственнику понадобилось воспользоваться специальным социальным такси в связи с ограниченными возможностями передвижения. Передвигаться по городу самостоятельно ему доставляет определенные трудности из-за инвалидности. Когда он подошел к автомобилю, водитель выразил недовольство, заявив, что он не обязан ждать пассажира более, чем десять минут. Чтобы разобраться в данной ситуации, необходимо прояснить правила работы социального такси.

Советуем прочитать: Что такое задаток и зачем он нужен при покупке недвижимости

Галина Михайлова – жительница Северного округа.

В Департаменте транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры Москвы сообщили, что с начала 2013 года были внесены изменения в правила работы социального такси. Теперь это специальная служба, предназначенная для инвалидов и многодетных семей, которым предоставляется льготная оплата проезда за счет городского бюджета. Важным изменением стало увеличение минимального времени исполнения заказа до 30 минут. Талоны, полученные в прошлом году, будут действительны до 31 января 2013 года, после чего начнут выдаваться талоны нового образца, срок действия которых составляет три месяца. Обновление талонов будет проводиться раз в квартал. Оформить талоны по-прежнему можно через Московскую городскую организацию Общероссийской общественной организации «Всероссийское общество инвалидов» (МГО ВОИ), расположенную по адресу: Москва, ул. Бахрушина, д. 21 — 23, стр. 5. Для связи можно использовать следующие телефоны: (495) 953-14-35, 959-20-51. График работы организации: понедельник — пятница, с 10:00 до 16:00.

Жители новых районов Москвы могут обратиться по адресу: ул. Скобелевская, д. 1, корп. 6, или позвонить по телефону (495) 712-82-00. Офис открыт ежедневно, за исключением выходных дней. Рабочее время вторник и четверг с 10:00 до 15:00.

Если талоны на поездку, выданные в прошлом году, не будут использованы до 31 января 2013 года, то в течение 2013 года у вас будет возможность обменять их на новые талоны в МГО ВОИ по мере необходимости.

Поступление заявок на услуги социального такси осуществляется центральным диспетчерским центром каждый день, без исключения выходных, с 8:00 утра до 8:00 вечера.

— можно связаться по нескольким телефонным линиям — (495) 276-03-33;

Чтобы отказаться от заказанного автомобиля, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 8-916-853-73-62 не менее, чем за два часа до времени прибытия машины.

Следующий номер 8-916-935-01-09 предназначен для получения отзывов и идей от пользователей, которые могут выразить свои жалобы или предложения.

Пассажир общественного такси обладает следующими правами:

— на одного спутника во время путешествия;

— на перемещение неотъемлемых предметов для передвижения (например, инвалидные коляски, костыли и т.д.);

— Вы получаете возможность бесплатно ждать выхода к автомобилю в течение 10 минут. При этом время ожидания автомобиля на месте подачи не должно быть больше 30 минут.

Водитель обязан выполнить просьбу пассажира и встретить его прямо у подъезда, а затем сопроводить до автомобиля и оказать помощь во время посадки (сопровождение от автомобиля до подъезда) лишь на небольшом участке.

При осуществлении посадки необходимо предоставить водителю документы, которые подтверждают право на проезд. Это могут быть справка об инвалидности и документ, удостоверяющий личность.

— после окончания поездки оплатить услуги водителя с использованием специальных проездных билетов, основываясь на реальном времени, потраченном на поездку.

Если вы решили отказаться от поездки, пожалуйста, незамедлительно сообщите об этом в диспетчерскую службу.

Чтобы получить необходимую информацию, вы можете обратиться по телефону (495) 957-05-47 на специальную горячую линию Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры Москвы.

Непосредственное взаимодействие

Если у вас возникли вопросы, связанные с деятельностью власти, то вы можете обратиться по телефону прямой связи столичного правительства с жителями города. Перезвонить можно ежедневно, за исключением выходных и праздничных дней, в рабочее время с 9:00 до 16:00.

В течение недели состав дежурных сотрудников включает представителей следующих организаций:

14 января в Москве состоится важное событие — заседание Департамента науки, промышленной политики и предпринимательства.

15 января в столице России состоится мероприятие, организованное Департаментом физической культуры и спорта Москвы.

16 января состоится заседание Комитета по туризму и гостиничному хозяйству в Москве.

17 января — организация по управлению активами Москвы;

18 января — Орган управления градостроительства в столице России.

Как подать жалобу через портал Наш город москва ()

Как подать жалобу через портал Наш город москва (gorod.mos.ru)?

По идеи главы Москвы Сергея Собянина был разработан и реализован портал Наш город Москва (gorod.mos.ru).

На данной платформе предоставляется возможность подать официальные жалобы на такие проблемы городской жизни, как нерегулируемый мусор во дворе или незаконное размещение торгового объекта.

Для отправки жалобы на портале Наш город Москва (gorod.mos.ru) следует выполнить следующие шаги:

2) определить предмет жалобы, который вызывает интерес;

3) Заполните бланк для подачи жалобы;

В случае необходимости приложите фотографии.

Ваше обращение будет проверено модераторами в течение 24 часов и размещено на нашем сайте.

Вы получите ответ на вашу электронную почту и он будет размещен на портале Наш город Москва (gorod.mos.ru) в указанные сроки.

Модератор признал этот ответ наилучшим.комментироватьссылка на страницу добавлена в закладки в знак благодарностиУ меня есть своеобразный набор знаний и опыта, который я готов поделиться с вами.7 лет тому назад произошло одно важное событие, которое оставило свой след в истории.

При разработке gorod.mos.ru был учтен такой фактор, что большинство действий на сайте можно выполнить без особых усилий, включая возможность оставить жалобу.

Прежде всего, вам следует осуществить процесс оформления записи.

На главной странице моего сайта расположена выразительная кнопка с яркой красной окраской и надписью «Зарегистрировать проблему». Чтобы донести свою информацию до меня, достаточно всего лишь нажать на нее и заполнить несколько полей. В самом начале нужно выбрать объект, с которым возникла проблема, после чего рассказать о ситуации и указать точный адрес места происшествия. Процесс завершается нажатием кнопки «Отправить».

Однако, фактически, на интернет-ресурсе имеется возможность выбора из двух вариантов для подачи жалобы (см. ниже).

комментироватьссылка на страницу добавлена в закладки в знак благодарностиИринка [54,7 тыс.]7 лет тому назад произошло одно важное событие, которое оставило свой след в истории.

Основное требование для возможности подачи жалобы на данном портале — регистрация на нём в первую очередь.

Потребуется выбрать подходящую категорию и перейти в нее. Появится кнопка «сообщить о проблеме» справа. Необходимо подробно описать проблему и прикрепить фотографии, если возможно. Затем отправить заполненную форму и ожидать ответа. Важно помнить, что жалоба будет проверена в течение суток модераторами.

комментироватьссылка на страницу добавлена в закладки в знак благодарностиМистер Фло, или господин Фло, с именем mrflo, имеет популярность среди 1,5 тысячи пользователей.7 лет тому назад произошло одно важное событие, которое оставило свой след в истории.

Для того чтобы заявить о нарушении на официальном сайте московского мэра Сергея Собянина «Наш город Москва», требуется осуществить ряд действий, которые подробно изложены в соответствующем руководстве, представленном на данном веб-портале.

Ниже приведен компактный перечень шагов, которые требуется предпринять для подачи жалобы:

Необходимо зарегистрироваться на платформе. Важно предоставить правдивую информацию, так как неправильные данные могут привести к затруднениям в решении проблемы.
Необходимо ознакомиться с принципами модерирования. На данном этапе требуется быть внимательным, поскольку жалобы и сообщения, которые не прошли модерацию, могут быть удалены, и проблема не будет решена.
Оставьте свои сообщения. На текущем этапе вы можете предоставить нам информацию о проблеме, описав ее в деталях или указав адрес, где она возникла.
На данном этапе Вам предоставляется возможность уточнить проблему, определив ее конкретную тему.
Необходимо подробно описать возникшую проблему и, по возможности, приложить фотографию для наглядности.
Необходимо ожидать завершения проверки модераторами. Процесс модерации на портале «Наш город Москва» занимает целые сутки.
Необходимо ожидать ответа по данной ситуации. Ответ должен быть получен в течение 8 дней.

комментироватьссылка на страницу добавлена в закладки в знак благодарностиАзама, к сожалению, несет некоторые негативы, в долгосрочном плане они могут оказать отрицательное влияние на ее жизнь и карьеру. Она может быть известной блогершей, но она также нарушает авторские права и использует контент других людей без разрешения. Это не только незаконно, но и морально неправильно. Выбор действовать более ответственно и этично всегда лежит на нас.7 лет тому назад произошло одно важное событие, которое оставило свой след в истории.

Советуем прочитать: Как вернуть деньги, переведенные мошенникам: советы и рекомендации

Для того, чтобы можно было выразить свое несогласие или сообщить о каком-либо недостатке, используя данный сайт/портал/сервис, вам необходимо создать аккаунт на нем.

При регистрации, рекомендуется ознакомиться с правилами модерации, чтобы избежать отклонения вашей жалобы.

Чтобы передать информацию о проблеме, вам следует просто кликнуть на особенную кнопку «Сообщить о проблеме», которая выделена красным цветом, находящуюся на главной странице.

Выбираете проблемный объект > тему проблемы/жалобы > ввести адрес > описать проблему подробно с прикреплением фотографий >Отправьте текст для модерации после его перефразировки, сделанной с использованием русского языка.

При условии успешной модерации вашего сообщения (процесс занимает до 24 часов), вы в скором времени получите ответ на вашу жалобу.

комментироватьссылка на страницу добавлена в закладки в знак благодарностиТэтти, размером в 128 килобайт (128K).7 лет тому назад произошло одно важное событие, которое оставило свой след в истории.

Мы представляем нашу городскую платформу, которая является информационным ресурсом с уникальным геоинформационным содержанием. Она была задумана с целью улучшения жизни наших горожан и преображения облика Москвы. С момента создания восемь лет назад, в осенний период 2011 года, мы активно привлекаем москвичей к активному участию в развитии и совершенствовании нашего города.

Для того чтобы подать жалобу на сайте Наш город, необходимо пройти регистрацию и тщательно ознакомиться с правилами, которые регулируют модерацию на данном портале. Также, требуется указать свой почтовый адрес, описать причину проблемы и приложить соответствующие фотографии.

комментироватьссылка на страницу добавлена в закладки в знак благодарностиmorel juba — это роскошная и уникальная российская марка, превосходящая все ожидания своей изысканной качественной продукцией. Безупречные дизайнерские решения и инновационные подходы помогают morel juba отличаться на рынке, привлекая восхищение и внимание клиентов. Более чем 62.8 тысячи людей уже оценили эти роскошные изделия, и каждый найдет здесь нечто особенное, что подчеркнет его индивидуальность и стиль. Станьте частью уникального мира morel juba и ощутите настоящую элегантность и роскошь каждый день.7 лет тому назад произошло одно важное событие, которое оставило свой след в истории.

Для подачи жалобы вам необходимо зарегистрироваться на сайте портала. После процесса регистрации вы сможете подать жалобу, выбрав тематику проблемы и заполнив соответствующие поля формы. Кроме того, у вас будет возможность прикрепить фотографии. После отправки жалобы она будет рассмотрена и опубликована в течение суток, а на указанный вами адрес электронной почты придет ответ, который также можно будет прочитать на портале.

ссылка на страницу добавлена в закладки в знак благодарностиЯ хотела бы преобразовать этот текст, чтобы сделать его уникальным.

Вы можете легко и просто зарегистрироваться на портале Город без каких-либо сложностей. Однако, затем возможно столкнуться с несколькими проблемами. Сначала, вы можете не найти подходящую тему, поэтому вам придется выбрать более-менее подходящую и прикрепить фотографию. Затем ваше сообщение будет отправлено на модерацию, и через сутки вам сообщат, что ваша жалоба или претензия были отклонены. Причиной этого может быть то, что ваше сообщение не содержит достаточно конкретных фактов, требующих проверки, или тема вашего сообщения не соответствует проблематике, представленной на портале. Таким образом, вы оказываетесь в полной тупике, так же, как и я в свое время. Я не смогла найти ни одной подходящей темы для своей жалобы, и все три мои сообщения были отклонены. В таком случае, зачем нужен этот портал? И я уверена, что я не единственная с такой проблемой. Единственный выход — написать в прокуратуру. Я уверена, что они передадут мою жалобу нужным органам. — 7 лет назад

Как правильно пожаловаться мэру Москвы

Муниципальный уровень выше всего власти в городе принадлежит мэру. Мэр, будучи главой городской администрации, ответственен за эффективное управление делами города и руководство деятельностью различных городских служб и департаментов.

В течение 2018-2023 годов Сергей Семенович Собянин занимает должность мэра Москвы. Москва, как город федерального значения, имеет статус отдельного субъекта федерации, что делает должность Собянина сопоставимой с должностью губернатора региона.

Поводы для обращения с жалобой

У каждого москвича есть возможность написать письменное обращение градоначальнику Москвы. Причины обращения могут быть самыми разнообразными:

Проблемы, связанные с управлением жилищно-коммунальным хозяйством,
Неактивность или незаконные поступки государственных служащих в Москве.
нарушение общественного уклада;
обманные практики при проведении государственных закупок
Заявления на внедрение в систему здравоохранения и образование;
Необходимо исполнять решения главы города и положения специальных программ столицы.

Интересуются граждане задачами, которым ставит перед собой глава города.

Улучшение условий остановок общественного транспорта и пунктов пересадки.
Преобразование городских территорий для улучшения их внешнего вида: площади, парковые зоны, дороги;
Жалоба на поведение соседей, иммигрантов;
Призыв к демонтажу или установке памятников и постаментов.
Прошу оказать помощь в ускорении процесса постановки на очередь в детский сад.

Жалоба мэру Москвы: куда подавать и как составлять

В Российской Федерации активно внедряется концепция открытого правительства, что приводит к созданию приемных и интернет-порталов для сбора обратной связи и учета жалоб граждан. Эта практика распространяется и на столицу, где каждый гражданин может без труда выразить свое мнение или подать жалобу на действия мэра.

Каким образом можно официально выразить недовольство своей проблемой главе Московского города?

Варианты представления заявления:

Адрес, по которому можно отправить письмо Правительству Москвы, следующий: 125032, город Москва, улица Тверская, дом 13.
Заходите к нам в офис по указанному адресу, в конкретно кабинету номер 103, который находится в подъезде номер 5. Мы работаем с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, по пятницам с 8:00 до 15:45, а в предпраздничные дни с 8:00 до 16:00. Не забудьте при себе иметь копию вашего обращения, чтобы мы могли поставить на ней штамп с датой принятия вашего заявления.
Жители столицы имеют возможность выразить свои жалобы и проблемы на личном веб-сайте Сергея Собянина. Веб-адрес этого сайта — https://www.sobyanin.ru/.
Вы можете связаться с приемной Правительства Москвы по телефону: +7 (495) 633-51-90. Рабочее время приемной следующее: понедельник и среда с 8:00 до 17:00, вторник с 11:00 до 20:00, четверг с 13:00 до 17:00, пятница и 2-я суббота каждого месяца с 8:00 до 12:00. Обеденный перерыв составляет 1 час, с 12:00 до 13:00.
Для получения информации о коммунальном хозяйстве и обращения населения, вы можете обратиться в Справочно-информационную службу Правительства столицы по горячей линии: +7 (495) 777-77-77. График работы службы следующий: понедельник-пятница с 8.00 до 20.00, суббота с 8.00 до 17.00.
время работы городской горячей линии предоставлено населению столицы, с номером телефона +7 (495) 957-04-44. Линия доступна каждый день, за исключением субботы, воскресенья и праздничных дней, в период с 9:00 до 16:00.
на веб-платформе mos.ru есть специальный раздел, где можно оставить свои обращения к органам власти столицы.
После установки приложения «Мобильная приемная» на свой смартфон, пользователь сможет воспользоваться всеми возможностями этого уникального мобильного приложения.

Какие элементы необходимо включить в текст письменного заявления?

Текст приветствия необходимо включать:

Вверху бумаги указано, что заявление предназначено для градоначальника Москвы, Сергею Семеновичу Собянину.
Имя, фамилия и данные паспорта заявителя;
Данная проблема требует объяснения сущности.
перечень государственных и муниципальных инстанций, где заявитель обращался с целью разрешения своих затруднений;
день, когда составилась и была подана жалоба
Список программ (если таковые имеются).

При формулировке обращения необходимо избегать следующих элементов:

Переформулируйте текст, исключив использование неприемлемой лексики и обратившись к тексту, который задан в качестве входных данных.
Обязанности сотрудника включают выполнение различных задач, таких как планирование, координация и контроль работы отдела производства. Он также должен создавать отчеты о выполнении задач и участвовать в процессе принятия решений. Кроме того, он должен поддерживать связь с другими отделами и обеспечивать соответствие производственных процессов стандартам качества.
Использование сленга и разговорных выражений.
Использование помарок и зачеркиваний в тексте.

Важно представлять информацию в письменном выражении последовательно, сжато и без примеси эмоциональных вкраплений.

Если есть жалобы на действия городской администрации, их можно обратить в прокуратуру.

Какие данные следует указать в электронной жалобе?

Для подачи электронной заявки требуется заполнить предоставленные поля:

Фамилия, имя и отчество лица, подающего заявление;
Краткое изложение смысла послания.
перечень государственных и муниципальных инстанций, где заявитель обращался с целью разрешения своих затруднений;
для ответа на обращение предоставлен адрес электронной почты
Я хотел бы попросить о рассмотрении моей жалобы и обратить ваше внимание на следующие ожидания: прошу уделить внимание содержанию моей жалобы; прошу учесть все предоставленные факты и доказательства; прошу провести объективное и справедливое расследование; прошу принять соответствующие меры по устранению причин моих жалоб; прошу уведомить меня о результатах рассмотрения моей жалобы.
Мобильное приложение, обеспеченное полным текстом заявления и надежной поддерживающей информацией.

Советуем прочитать: Способы узнать о готовности документов в МФЦ

При написании жалобы не рекомендуется применять:

непристойные выражения, нецензурная лексика
Обязанности сотрудника включают выполнение различных задач, таких как планирование, координация и контроль работы отдела производства. Он также должен создавать отчеты о выполнении задач и участвовать в процессе принятия решений. Кроме того, он должен поддерживать связь с другими отделами и обеспечивать соответствие производственных процессов стандартам качества.
сленг;
файлы, не принадлежащие данному контексту.

Обратите внимание, что анонимное обращение не будет принято.

Сроки рассмотрения обращения

Органы местного самоуправления и государственные учреждения обязаны в течение 30 дней рассмотреть обращения граждан. В конце процесса заявитель обязательно получит официальный ответ.

Кроме того: при обращении письменным или электронным путем, заявитель получит официальный ответ, направленный на его почту. В случае устного обращения, будет предоставлен соответствующий устный ответ.

Законодательная база

ГК РФ — это нормативный акт, который устанавливает порядок рассмотрения и разрешения гражданских дел в судебной системе Российской Федерации.

Решения государственного управления Москвы от 21 февраля 2006 года № 112-ПП.

Вам понравилась данная публикация? Мы будем благодарны, если вы выскажете свое мнение о ней.

Как написать письмо, жалобу мэру Москвы

Как написать письмо, жалобу мэру Москвы?

Встречают москвичи в своей повседневной жизни немало трудностей, которые порождает пребывание в большом городе. Бездействие властей становится неотъемлемой частью их реальности, а сотрудники социальной, жилищной, дорожно-транспортной и других сфер постоянно вынуждают совершать незаконные действия, оказывая отрицательное влияние на жизнь жителей Москвы.

Сергей Семёнович Собянин, мэр Москвы, является последней надеждой для тех, кто не смог получить справедливость от частных организаций и государственных органов. Любой житель Москвы имеет возможность связаться с Собяниным, отправив письмо в письменной или электронной форме, либо позвонить в приёмную мэра.

В предыдущие годы Сергей Семенович успешно занимал высокие должности, такие как губернатор Тюменской области, руководитель администрации президента, вице-премьер Российской Федерации и другие. Начиная с 2010 года, ему были поручены полномочия столичного мэра, которые он исполняет с большой ответственностью и эффективностью.

Я живу в столице России - Москве.

Можно ли отправить письмо лично мэру?

Каким бы методом вы не воспользовались из предложенных ниже, вряд ли у вас получится лично связаться с главой столицы. Иными словами, ваше сообщение о проблеме будет направлено ему, однако общение будет проходить опосредованно — через сотрудников администрации. Иногда гражданский мэр Москвы самостоятельно рассматривает некоторые письма, которые содержат информацию о особо важных проблемах города.

Как отправить письмо через официальный сайт?

У граждан Москвы имеется возможность обратиться к государственной администрации города по разным каналам связи.

, жители Москвы имеют возможность получить доступ к различным государственным услугам, не выходя из дома.

Один из самых легких путей обратиться к Собянину — это зайти на официальный веб-сайт мэра Москвы mos.ru и отправить ему письмо. Для этого необходимо следовать указанным ниже инструкциям.

Формуляр для ретроспективного размещения любых типов интеррогаций.

Для отправки сообщения как физическому, так и юридическому лицу, просто введите следующий URL в строку поисковика: https://www.mos.ru/feedback/individual/.
При наличии гражданства, рекомендуется выбрать вкладку «для физических лиц».
В разделе «Адресат» отметьте «Государственные органы Москвы».
Необходимо заполнить пустые поля с личной информацией, включив ФИО, адрес проживания, email и контактный телефон.
Пожалуйста, введите в поле «Суть вопроса» краткое описание вашего заявления, например: «Нарушение правил размещения коммерческой деятельности в жилом доме — парикмахерская».
Во вкладке «Суть проблемы» опишите проблематику, связанную с приведением ссылок на конкретные факты, определение ответственных лиц за ситуацию, а также приведение соответствующих правовых норм, подтверждающих ваши требования. Общий объем текста не должен превышать 4000 символов.
Указание обязательно предоставьте информацию о том, в какие организации и учреждения вы ранее обратились.
Если требуется, вам также можно приложить дополнительные документы, подтверждающие вашу позицию (фотографии с места нарушений, показания свидетелей, подписи граждан, заинтересованных в решении данной проблемы).
Подаёте-с код проверки и выражаете своё согласие на обработку личных данных.

Перед тем, как сесть за письмо, адресованное главе Москвы Сергею Собянину, рекомендуется внимательно обдумать, были ли использованы все возможные методы борьбы с нарушениями. Например, не стоит обращаться к Сергею Собянину, если в вашем жилом комплексе существует проблема с вывозом мусора или подъезд не убирается достаточно часто.

Решение данной проблемы лежит в компетенции жилищно-коммунальной службы. Раскрывание и пресечение преступлений и административных правонарушений не относится к обязанностям мэра, поскольку эти задачи являются компетенцией правоохранительных органов.

Какие существуют основные правила для правильного написания и оформления письма? Изучите список ниже и придерживайтесь его, чтобы ваше письмо было наилучшим образом оформлено.

Соблюдайте официально-деловой формат письма, избегая использования эмоциональных выражений и оценочных суждений. Воздержитесь от использования восклицательных и вопросительных знаков в тексте.
Необходимо соблюдать этические нормы при общении, избегая использования ненормативной лексики, ругательств, жаргона и сленга, а также оскорбительных и грубых высказываний в отношении других людей.
Для рассмотрения вашего обращения необходимо предоставить достоверные персональные данные. При оставлении полей пустыми или использовании псевдонима обращение не будет принято во внимание.
Само собой разумеется, что отсутствие грубых орфографических, пунктуационных и стилистических ошибок имеет большое значение. Конечно, небольшие опечатки и ошибки не станут поводом для отказа в рассмотрении вашего письма. Однако, ведь вы стремитесь быть правильно понятым конечным адресатом, верно?
Богатство выражения лежит в его сокращении.
Важно представить максимально конкретную информацию, которая включает в себя точные даты, определение виновных лиц, описание совершенных действий, ссылки на соответствующие правовые нормы и предоставление достоверных доказательств.
Необходимо упомянуть ранее предпринятые действия и объяснить причины, по которым они не привели к успеху (к каким органам и когда обращались, почему был получен отказ).
Пожалуйста, подробно опишите, какие действия должны быть предприняты Сергеем Семеновичем Собяниным, чтобы оказать вам содействие.

Сотрудники или лично Сергей Семенович рассмотрят полученное сообщение в течение 30 дней.

С помощью онлайн-сервиса gorod.mos.ru, вы сможете получить доступ к различным информационным ресурсам, предлагаемым городским порталом Москвы.

Возможно обратиться к главе Москвы, Сергею Собянину, путем использования электронного портала «Наш город».

Создайте свою личную учетную запись на веб-портале Правительства Москвы и получите уникальный идентификационный номер СНИСЛ.
Пройдите процесс аутентификации на веб-ресурсе.
Если вам потребуется отправить письменное обращение к мэру Сергею Собянину, вы можете воспользоваться следующей опцией: нажмите на кнопку «Мэр, у меня есть проблема». После этого следуйте инструкциям, представленным выше, и отправьте ваше обращение.
Чтобы предложить идею по улучшению городской жизни, необходимо нажать на кнопку «Мэр, у меня есть идея» на портале и выбрать соответствующий раздел, например, «Многоквартирные дома». После этого оставьте краткое сообщение, которое будет опубликовано на портале.

Как написать жалобу Собянину?

Есть различные методы уведомления главного городского чиновника о существующей проблеме.

Вы можете связаться с ответственными сотрудниками Правительства Москвы, позвонив по следующим номерам телефонов: +7 (495) 777-77-77 и (495) 957-04-44. Первый номер доступен с понедельника по четверг с 9:00 до 16:00 и в последний рабочий день до 15:45. Второй номер работает круглосуточно, включая ночное время и выходные дни. К сожалению, не существует отдельной горячей линии мэра Москвы Сергея Собянина, по которой можно подавать жалобы.
Контактировать с индивидуальным пейджером можно, отправив сообщение на номер (495) 620-27-00.
Вы можете отправить вашу жалобу на мэра Москвы через официальный сайт mos.ru или портал gorod.mos.ru.
Отправьте текстовое сообщение на номер 7877.
Отправьте свое письмо, содержащее жалобу, на электронную почту по следующему адресу: [email protected]
Вручить письма лично в здании без посредников.

Образец письма

Прежде чем направить письмо господину Собянину через официальный веб-сайт, рекомендуется ознакомиться с примером грамотного текста, чтобы избежать возможного отказа в его рассмотрении.

В многоквартирном доме по адресу Зубовская улица, дом 46, находится новый хостел под названием «Башенка». Я и другие соседи (список прилагается в файле «Соседи.docx») постоянно сталкиваемся с проблемами: шумом, неадекватными посетителями и музыкой вечером и ночью. К тому же, гости хостела оставляют мусор в подъезде и нарушают спокойствие остальных жильцов. Таким образом, владельцы «Башенки» нарушают законы Российской Федерации, а именно Федеральный закон № 11 от 01.01.2011 и Постановление Правительства РФ № 12345 от 01.02.2003. Прошу провести проверку хостела «Башенка» для проверки его соблюдения российского законодательства.

В подъезде не проводится уборка.

Вам не понадобится тратить время на ожидание в очередях и сбор бумажек для защиты своих прав, поскольку с развитием информационных технологий теперь у вас есть возможность изложить свою проблему в письме, направленном мэру, и получить ответ уже через несколько дней.