Претензия, которую собственник жилой площади может направить соседям, ответственным за затопление его квартиры, представляет собой официальный документ. В данной статье мы рассмотрим законодательные нормы, регулирующие такие ситуации, ответим на вопрос, является ли соблюдение претензионного порядка обязательным и дадим рекомендации по правильному оформлению данного документа.

Оригинальный текст: Бланк и образец
Проигрывание видео в режиме онлайн
Процесс получения бесплатного контента
Безопасно

Залив квартиры

Немало раз встречается ситуация, когда соседи затапливают квартиру. Причиной этого может быть не только некорректное использование водопровода, но и низкое качество сантехнических коммуникаций. Для владельца затопленного помещения не так важно, что стало причиной залива, ведь все равно обратиться с претензией можно только к соседу, допустившему аварию.

Впоследствии могут быть привлечены разные организации, связанные с коммунальными услугами. Обычно это будет управляющая компания или товарищество собственников жилья, занимающиеся управлением многоквартирного дома.

Правовая основа

Положения Гражданского кодекса РФ являются основой для правовых отношений, связанных с причинением вреда имуществу. Особый интерес представляет статья 1086 данного нормативно-правового акта, которая устанавливает обязательство причинителя вреда компенсировать ущерб в денежной форме. Конкретную сумму денежной компенсации определяет пострадавшая сторона и указывает в претензии. В случаях, когда возникший ущерб от затопления квартиры причинил повреждение множества различных объектов, могут потребоваться проведение оценочной экспертизы.

Произведет аналитику рыночных цен на данный момент, эксперт, отправившись на место происшествия, для определения величины ущерба. Возместить все затраты, связанные с ремонтом бытовой техники, отделкой помещения и другими расходами, придется нарушителю.

Претензионный порядок

Согласно судебному и гражданскому законодательству, процесс досудебного разбирательства является отдельной стадией разрешения спора между сторонами. В большинстве случаев предъявление претензии является обязательным для различных типов правоотношений, но не в нашем случае. В теории, пострадавшая сторона может пропустить всю процедуру, связанную с предъявлением претензии, и сразу обратиться с иском в районный суд. Тем не менее, в данной ситуации мирное урегулирование конфликта кажется более предпочтительным вариантом. Основное значение здесь заключается в сроках. Если сосед признает свою вину и готов идти на уступки, он может выплатить всю сумму сразу или постепенно (возможна установка рассрочки в претензионном порядке).

Передача дела в суд, несомненно, затянет и усложнит всю процедуру, поскольку в течение всего юридического процесса жилое помещение будет находиться в поврежденном состоянии. Даже если суд примет решение в пользу истца, осуществление исполнительного производства по отношению к ответчику может занять длительное время. Денежные средства будут удерживаться со счетов представителя проигравшей стороны до тех пор, пока не будет набрана необходимая сумма.

Избегнуть уплаты госпошлины можно, если спор будет разрешен в претензионном порядке. Собственник пострадавшего помещения сможет избежать дополнительных расходов, связанных с оплатой пошлины. Стоимость иска напрямую влияет на сумму, которую придется заплатить. Если жилому помещению нанесен значительный ущерб в результате залития, размер госпошлины будет соответствующим ущербу.

Форма документа

Независимо от того, намеревается ли пострадавшая сторона обратиться в суд в будущем, форма претензии будет оставаться неизменной. Ни один официальный орган не разработал обязательного стандартного бланка для составления претензий в случае затопления квартиры, поэтому граждане вправе составлять ее в свободной форме. Естественно, общие правила работы с деловыми документами никто не отменял, поэтому необходимо соблюдать нормы русского языка и поддерживать нейтральный тон изложения.

Возможностей для написания текста предоставляется несколько: можно воспользоваться синей или чёрной ручкой и написать его вручную, либо воспользоваться компьютером и оформить его в виде печатного текста. В случае возникновения претензий адресатом будет выступать физическое лицо, а не государственная организация, поэтому не требуется обращать особое внимание к деталям оформления.

Рассказываем, как правильно составить претензию

Соседи подают претензию о заливе своей квартиры от одного человека другому. Этот документ не является официальным, поэтому достаточно указать ФИО соседа и адрес его проживания. В моих данных также содержится аналогичная информация, но я добавлю номер моего мобильного телефона для связи.

В главном разделе отмечается, что вы являетесь владельцем жилого помещения по определенному адресу. Далее указывается, что в определенную дату произошел залит соседом сверху, что привело к повреждению самого жилого помещения и имущества, находящегося в нем. Затем необходимо предоставить полный перечень объектов, которые получили ущерб: мебель, бытовая техника, обои, натяжные потолки, отделка помещения и другие. В принципе, заявитель может запросить от ответственной стороны любую сумму денег, не подтверждая ее чем-либо особым. Если сосед не согласен с суммой, дело будет передано в суд, где без проведения оценочной экспертизы не обойтись.

По окончании нашего взаимодействия с документом, мы обращаемся к соседу с требованием выплатить определенную сумму денег в качестве компенсации за ущерб, нанесенный нашему жилому помещению. Более того, рекомендуется предоставить соседу ссылку на статью 1086 Гражданского кодекса РФ, чтобы он мог ознакомиться с действующими нормами по данному вопросу и оценить свое текущее положение.

Позвольте представить образец перефразированного текста на Русском языке:

Затопили соседи — как понять кто виноват

Затопили соседи — как понять кто виноват?

Когда в вашем жилище возникает неприятная ситуация с протекающими стенами и заливом, легко впасть в панику. Но не стоит отчаиваться! Вместо этого, соберитесь с мыслями и приступайте к неотложным мерам по устранению проблемы, документированию факта затопления и оценке возникшего ущерба. В нашей статье мы поделимся с вами правильной тактикой действий в подобной ситуации, чтобы в будущем компенсировать все понесенные убытки.

Вам интересно узнать больше, но у вас не хватает времени для чтения статьи? Профессиональные юристы готовы оказать помощь.Доверьте задачу специалистам. Юристы выполнят Ваш заказ по той цене, которую Вы укажете.RTIGER.com предлагает помощь в решении данного вопроса с участием целой сотни пятьюдесят пяти опытных юристов.Решить вопрос >

Первые действия при заливе соседями сверху

При возникновении проблемы с подтоплением в жилой площади необходимо сохранять спокойствие и принимать меры незамедлительно. Рассмотрим последовательность действий, которые следует предпринять сразу после обнаружения такого происшествия.

1. Отключите электричество в комнате.

Защитите свои главные ценности — ваше здоровье и жизнь. Известно, что вода является отличным проводником электрического тока. Отключите все электроприборы из розеток, чтобы предотвратить возможность короткого замыкания и электрического удара. Чтобы обеспечить максимальную безопасность, рекомендуется полностью отключить электричество в квартире на электрощите.

Второй этап. Закрепите факт нанесенного ущерба документально.

Для получения неповторимых доказательств о последствиях аварии и возможности компенсации убытков во время судебного разбирательства, рекомендуется использовать фото- и видеосъемку. Дополнительно, стоит пригласить своих соседей в качестве свидетелей произошедшего, чтобы они могли подтвердить вашу версию событий в суде. Чтобы убедиться в надежности предоставленных материалов, важно, чтобы они содержали информацию о точной дате и времени событий.

Этап третий. Оберегайте драгоценные владения.

Прежде всего, важно отделить документы от влаги. Остальное имущество может быть перенесено в сухое помещение, вынесено из квартиры или защищено влагонепроницаемой пленкой.

4. Необходимо проинформировать окружающих о произошедшем событии.

Вначале, рекомендуется сбегать к соседям сверху, возможно,там случилось затопление открытого крана или сломанной стиральной машины. В случае, если соседи все в порядке или отсутствуют дома, то лучше обратиться в аварийную диспетчерскую службу. Компетентные специалисты быстро перекроют подачу воды по основной трубе.

Как выяснить, кто виновен в потопе

Множество причин, вызывающих затопление квартиры, существует. Однако, определить виновных можно только из двух возможных вариантов — это соседи сверху или управляющая компания. Если причиной аварии в системе водоснабжения является неполадка запирающего крана, через который вода поступает в квартиру соседа, то он будет несет ответственность. Если же проблема связана с протечкой на крыше или повреждением общего стояка, то за это стоит винить управляющую компанию (УК).

При отсутствии функционирующей батареи или полотенцесушителя в квартире соседа, ответственность за возникший ущерб все равно лежит на Управляющей компании. Однако есть единственное исключение из этого правила — если соседи самостоятельно, без уведомления Управляющей компании, произвели изменения в отопительной системе. Давайте поясним, почему именно так.

В соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, все собственники квартир в многоквартирном доме обладают общей долевой собственностью на инженерные коммуникации. Для обеспечения надлежащего функционирования и поддержания работоспособности данных коммуникаций до точки входа в каждую квартиру, жильцы заключают договор с управляющей компанией.

В некоторых ситуациях владелец жилья имеет возможность избавиться от ответственности за утечку. Например, если причиной аварии на коммунальные услуги стала фабричный брак сантехнического изделия (крана или смесителя), установленного в его квартире, или неправильное его подключение. Естественно, необходимо предоставить доказательства в виде результатов экспертизы, тогда ответственность будет лежать на производителе или установщике.

Куда звонить, если затопили соседи

После того, как вы уже набрали номер службы экстренной помощи и самостоятельно оформили документацию о причиненном ущербе, важно помнить о необходимости вызвать представителя управляющей компании или жилищно-эксплуатационного комитета. Этот специалист должен подтвердить письменно факт повреждений в вашей квартире, вызванных затоплением.

Часто случается, что агент прибегает к хитрости — предлагает осмотреть место происшествия и определить его причину без составления соответствующего акта. Ни в коем случае не соглашайтесь на это! Этот документ пригодится в судебном разбирательстве, касающемся ущерба. В следующем разделе мы подробно расскажем, как правильно составить акт о затоплении квартиры.

Еще один значимый момент — оценка причиненного ущерба. Чтобы это сделать, потребуется пригласить представителя экспертной организации. Он осмотрит жилище и предоставит заключение, которое будет использоваться в суде как доказательство суммы причиненного ущерба. Кроме того, этот человек может быть вызван в суд в качестве свидетеля. Желательно проводить оценку в присутствии подозреваемого в причастности к происшествию.

Образец акта при затоплении квартиры

Как мы уже упоминали, этот документ имеет ключевое значение при обращении в суд для возмещения ущерба, вызванного наводнением. Очень важно составить его в самые короткие сроки. Согласно законодательству, акт должен быть составлен и подписан в течение 12 часов после обращения к управляющей компании. Это делается самим пострадавшим, предполагаемым виновником и представителем УК.

В акте описания состояния жилплощади после затопления необходимо детально описать не только текущее состояние помещения, но и указать причину произошедшей аварии. Существует свобода в формате составления данного акта, отсутствует однозначно установленный стандарт в правовых документах. Рекомендуется включить следующую информацию в составленный документ:

Точное местоположение объекта, пострадавшего от наводнения.
Дата создания и подписания записи должна быть идентичной дате самого инцидента.
Дан текст содержит информацию о трех лицах: владелец квартиры, представитель управляющей компании и человек, ответственный за происшествие.
Выявлены повреждения, которые были зафиксированы на момент составления акта.

Необходимо получить подпись от каждого человека, чьи имена указаны в документе. Если кто-то отказывается подписывать, то нужно сделать соответствующую пометку. Составьте две копии акта, одну из которых обязательно оставьте себе.

Что делать, если квартира застрахована и соседи сверху затопили

Оформление страховки на жилье существенно увеличивает вероятность получения компенсации в случае возникновения ущерба в квартире. Страхование имущества и отделки помещения позволяет получить выплату за причиненный ущерб еще до рассмотрения дела в суде. Соглашение на такую страховку обычно заключается на протяжении года. Вы сами определяете, какие объекты будут включены в страховой сертификат (какая мебель, техника и декорация будут защищены), и от этого зависит стоимость страхования.

В случае возникновения наводнения первым делом необходимо связаться со страховой компанией! Вероятнее всего, представитель компании организует осмотр жилого помещения и составит акт, содержащий подробное описание всех причиненных повреждений. После этого для получения возмещения по страховке потребуется предоставить следующий набор документов в компанию:

Свидетельство на владение недвижимостью, подтверждающее право собственности.
Страховой контракт.
Документ о наводнении комнаты.
Экспертный анализ с определением размера убытков.
Документ, идентифицирующий лицо, получающее выгоды по страховому сертификату
Заявка на получение финансовой компенсации.

Кроме того, страховая компания может запросить от вас предоставление дополнительной документации, которая подтверждает возникший ущерб.

Наводнение жилого помещения — неблагоприятное положение, требующее срочных действий для преодоления последствий и уменьшения ущерба от инцидента. Опытные юристы окажут помощь в составлении правильного протокола с описанием повреждений от затопления, а также, при необходимости, помогут подготовиться к возмещению убытков с помощью судебного разбирательства.

Получите поддержку специалистов в области права для решения вопросов, связанных с владением имуществом.

Требуется помощь в решении вопросов? Наши профессиональные юристы готовы оказать поддержку. Нажмите и выберите наиболее подходящих специалистов.

Доверьте свою задачу профессионалам. Опытные юристы выполнят заказ по той цене, которую вы укажете. Вам не потребуется изучать правовые нормы, читать юридические статьи или самостоятельно разбираться в вопросе.

Ваша вся работа будет сделана юристами.

Образец претензии по возмещению ущерба в результате затопления квартиры

Малофеева В.А., являющаяся полным именем и отчеством, прописанная по адресу местожительства, зарегистрированная в соответствии с законодательством, представляет интересы в качестве уполномоченного лица по доверенности.

Жилфонд ФИО1 находится на первом этаже в жилом комплексе по АДРЕС1. Площадь этой квартиры составляет 49,6 квадратных метров, и она принадлежит владельцу ФИО1.

Здание, в котором располагается жилая площадь, подвергается обслуживанию ООО УК «ПЖРТ № 11». Истец является потребителем данной организации.

В результате засора стояка канализации на кухне указанной квартиры произошло затопление 23 августа 2017 года.

28.08.2017 года, в свете данного события, ФИО1 представила в ООО УК «ПЖРТ № 11» официальное письменное ходатайство, в котором просила, чтобы составили акт осмотра квартиры. В этом акте должны были быть отражены все повреждения квартиры, а также ущерб, который был нанесен находящемуся в ней имуществу. Более того, в ходатайстве было указано, что требуется указать причину затопления.

04.09.2017 года владелец квартиры, начальник, мастер и сантехник-слесарь РЭУ-3 составили документ, в котором говорится, что 23.08.2017 года произошло затопление квартиры по адресу АДРЕС1. Как результат, в прихожей, которая имеет общую площадь 12 кв. м, пострадал ламинат, его поверхность вздулась на площади 3,6 кв. м. Залитие произошло из-за засора стояка канализации на кухне, во время отсутствия жильцов. Жители квартиры № 43 обратились с заявкой на устранение засора в РЭУ № 3 и АДС ООО «ПЖРТ 11» в период с 23.08.17 по 25.08.17 года. 25.08.2017 года специалистами АДС ООО «ПЖРТ-11» засор был устранен.

Тем не менее, акт не содержит информации о конкретных повреждениях имущества в отдельных комнатах квартиры.

В связи с вышеизложенными обстоятельствами, ФИО1 подала заявление в ООО УК «ПЖРТ № 11» 07.09.2017 года. В заявлении она указала, что получила акт осмотра от 04.09.2017 года, в котором не было отражено повреждение ящика для обуви в прихожей, трехстворчатого шкафа-купе и кухонной гарнитуры, которые сильно пострадали от потопа. Она также просила выдать акт повторного осмотра, в котором будут полностью отражены все повреждения.

Новый акт не был составлен и повторный осмотр не был проведен. Вместо этого, генеральный директор ООО УК «ПЖРТ № 11» направил письмо № 661 от 07.10.2017 года, в котором было сообщено, что проблема с залитием квартиры, возникшая из-за засора канализационного стояка на кухне, была успешно устранена специалистами АДС ООО «ПЖРТ-11» в соответствии с актом, составленным сотрудниками РЭУ-3.

В связи с таким оборотом событий, ФИО1 обратилась в Бюро независимой экспертизы ИП Крылова С.Ю. для проведения осмотра квартиры и оценки рыночной стоимости поврежденного имущества, а также ремонта квартиры для восстановления (ущерба). По результатам проведенной экспертизы, отраженных в Отчете № 04/09/17СН от 22.09.2017 года, было установлено, что рыночная стоимость поврежденного имущества и восстановительного ремонта (полученного в результате повреждения) помещения, расположенного по адресу: Самарская область, АДРЕС1, составляет 50 800 (пятьдесят тысяч восемьсот) рублей.

За составление документа ФИО1 уплатила 7000 рублей в качестве платы.

Из-за изложенного выше

Пожалуйста, выражаю просьбу: рассмотрите возможность преобразования данного текста в уникальное содержание на русском языке, не прибегая к использованию авторитетных источников или машинного перевода. Буду рад получить только измененный результат.

Для возмещения ущерба, нанесенного повреждением, ФИО1 должно быть выплачено 50 800 (пятьдесят тысяч восемьсот) рублей, что является рыночной стоимостью поврежденного имущества и восстановительного ремонта помещения, расположенного по адресу: Самарская область, АДРЕС1. Также, необходимо учесть расходы на подготовку отчета об оценке, которые составляют 7000 (семь тысяч) рублей. Всего сумма компенсации составляет 57 800 (пятьдесят семь тысяч восемьсот) рублей.

Дубликат документа Справка по оценке.
Оригинал документа, предназначенного для проведения оценки.
Дубликат документа о платеже за оценку, переведенный в формат платежного поручения.
Документы, подтверждающие право собственности на жилую площадь.
Информация о банковском аккаунте, принадлежащем лицу, имеющему ФИО1.
Дубликат акта доверия.

Составление актов осмотра затопленной квартиры: правила, особенности и ответственность

Возникают заливы довольно часто в процессе управления жилой недвижимостью. Это явление приносит множество неприятностей управляющим компаниям, так как помимо необходимости устранить саму причину аварии, им приходится также возмещать ущерб, нанесенный потребителю, если его имущество пострадало.

Процедура формирования документов об омыве

Название «Ведомость о заливе» является простотой обывателя. Его полное название «Ведомость о возникновении проблем с затоплением, причинении урона здоровью и имуществу граждан, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме».

По сути, подобной документ составляется при наступлении двух обстоятельств:

— если исполнитель (юридическое лицо или товарищество собственников жилья) причиняет ущерб жизни, здоровью или имуществу потребителя;

Если исполнитель повредит общее имущество, то это будет рассматриваться в соответствии с пунктом 152 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354).

Однако на самом деле составление акта имеет процессуальную природу: он составляется только по запросу того, кто в нуждается в таком акте. Практически нет смысла составлять акт о затоплении общего имущества, поскольку, независимо от наличия такого акта, управляющая компания или товарищество собственников жилья обязаны устранить последствия аварии в доме. Акт должен содержать следующую обязательную информацию:

— изложение факторов, вызвавших причинение ущерба;- описание ситуации, в которой произошло причинение ущерба.

Данные два аспекта обязательны, однако они не исчерпывают все требования. Разумно добавить их в действующий акт:

— Дата составления: [указать дату]- Время составления: [указать время]- Место составления: [указать место]УК или ТСЖ выражают свою особую точку зрения на произошедшую аварийную ситуацию. Также будет представлено мнение потребителя, если таковое имеется.Настоящим подробно описывается совокупность нанесенного ущерба, вызванного данной аварийной ситуацией. Вред описывается до мельчайших подробностей, включая все последствия и негативные последствия, которые пострадали от нештатной ситуации.

Исполнитель составляет акт о заливе в течение 12 часов после обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. Это важное правило, которое запрещает потребителю самостоятельно составлять такие акты (некоторые люди делают это, получая подписи своих соседей в качестве свидетелей). Акт, составленный самостоятельно потребителем, не имеет юридической силы, хотя его может дополнительно оценить суд.

Как правило, соблюдение требования составить акт в течение 12 часов является проблематичным. Если, например, произошла авария в 18:00, согласно данному требованию, акт должен быть выдан жителю до 6 утра.

В связи с этим, Управляющие компании и Товарищества собственников жилья могут также руководствоваться пунктом 34 Порядка осуществления работы по управлению многоквартирными домами, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 года № 416 (далее – Порядок № 416). В этом пункте предусмотрено предоставление копии указанного документа не позднее чем через 3 рабочих дня после получения запроса (обращения). Эти сроки являются более разумными и выполнимыми.

После того, как исполнитель закончит оформление акта, потребитель обязан осуществить его подписание. После этого может развернуться одно из двух возможных сценариев:

Домашний адрес потребителя не был обнаружен. В таком случае, акт подписывается двумя непредвзятыми лицами, отличными от УК или ТСЖ. Степень незаинтересованности этих лиц будет определена судом. Акт составляется в двух экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), а другой остается у исполнителя.

В случае, когда потребитель отказывается подписывать акт, предложенный исполнителем, поскольку он желает переложить ответственность за причиненный вред на исполнителя, разумным решением будет предложить потребителю выразить свое особое мнение в примечании к акту, перед тем как подписывать его. В случае, если потребитель настаивает на подписании акта в своей редакции, управляющая компания или товарищество собственников жилья может подписать акт по одностороннему порядку, с участием двух незаинтересованных лиц, и направить один экземпляр данного акта потребителю.

В одном из случаев жители отказались подписать документ, так как не согласны с его формулировками. Суд подчеркнул, что сам по себе документ не накладывает обязательств, поэтому фразы, добавленные представителем ТСЖ, не могут быть считаны прямым нарушением прав, свобод или законных интересов. Требование изменить формулировку документа, представленное ТСЖ, не было удовлетворено (Решение Щелковского городского суда Московской области от 29 июля 2020 года по делу № 2-1786/2020).

Ситуация с прямыми договорами с поставщиками ресурса вызывает некоторое недоумение. Закон относит к исполнителю – лицу, оказывающему коммунальные услуги – обязанность составлять акты о заливе. Однако, если в многоквартирном доме заключены прямые договоры, то исполнителем становится поставщик ресурса, и формально на нем лежит обязанность составления актов. Решение данной ситуации может быть найдено следующим образом:

Если произошла авария на внутридомовых инженерных коммуникациях, то ответственность за это несет УК или ТСЖ. В любом случае они являются исполнителями по содержанию общего имущества, поэтому составление акта лежит на УК или ТСЖ.

Если причина аварии связана с внешними сетями, принадлежащими поставщику ресурса, то формально акт должен быть составлен РСО. Однако, вероятнее всего, РСО этого не сделает, исходя из позиции Минстроя, изложенной в письме от 4 мая 2018 года № 20073-АЧ/04, согласно которой УК и ТСЖ являются «Единым окном» при заключении прямых договоров. Поэтому, в этом случае, обязанность составить акт снова будет возложена на УК и ТСЖ, но с указанием в нем вины РСО.

Наиболее критическим фактором для руководящей организации является выявление источника затопления. При возникновении затопления на территории общего имущества, ответственность за причиненный ущерб несет управляющая компания или товарищество собственников жилья. Однако, если виновником проблемы является сам собственник, то все претензии и требования к возмещению ущерба направляются только ему.

При анализе происхождения залива следует учесть следующие факторы.

В самом деле, закон устанавливает границу относительно общего имущества.

а) На момент ответвления от стояков до первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, граница между системами холодного и горячего водоснабжения определяется в соответствии с требованиями Управляющей компании (УК) и Товарищества собственников жилья (ТСЖ). Запорные устройства сами по себе считаются общим имуществом.

б) В случае систем водоотведения, граница между управляющей компанией (УК) и товариществом собственников жилья (ТСЖ) определяется от места соединения стояков до первых точек соединения труб. В настоящее время не существует судебной практики, которая бы определяла принадлежность точек соединения труб к балансу УК и ТСЖ.

для регулирования системы газоснабжения внутри дома используется запорное устройство, которое находится внутри помещения. Это устройство соединено с бытовым газоиспользующим оборудованием потребителя. Запорная арматура, которая установлена на ответвлениях к газовому оборудованию внутри квартиры, является частью общего имущества.

В законодательстве отсутствует точный определение границы для внутридомовой инженерной системы отопления, а практика судов по данному вопросу неоднозначна. Если на радиаторе установлено запорное устройство, то можно считать его собственностью владельца. Однако, если радиатор отопления является частью единой внутридомовой системы отопления, то он должен быть отнесен к общей собственности.

г) Граница внутридомовой инженерной системы электроснабжения определяется по индивидуальным счетчикам электрической энергии и другому электрическому оборудованию, установленному на этих сетях. Если счетчик находится в общем тамбуре, то кабель, ведущий от него до помещения жителя, является ответственностью самого жителя.

2. Часто бывает так, что жители устанавливают инженерное оборудование своими силами без разрешения или специального разрешения. Это означает, что они самостоятельно заменяют полотенцесушители или радиаторы отопления, проводя работы на общедомовом имуществе, не имея на это права или специального разрешения.

В своем определении от 30 ноября 2011 года по делу № ГКПИ11-1787 Верховный Суд РФ разъяснил, что первичные присоединительные устройства, которые находятся на ответвлениях от основных труб, а также первичные регулирующие клапаны на внутреннем распределительном оборудовании, не устанавливаются собственниками квартир, а устанавливаются застройщиком или другой организацией в процессе строительства или реконструкции и ремонта.

В случае возникновения несчастного случая с указанным оборудованием, виновность Жилищно-коммунальной управляющей компании (УК) и Товарищества собственников жилья (ТСЖ) не может быть явной, так как согласно пункту 1 статьи 218 Гражданского кодекса Российской Федерации, право собственности на новый предмет, изготовленный или созданный лицом для себя в соответствии с законом и другими правовыми актами, приобретается этим лицом.

В любом случае, это аргумент следует представить в суде и провести дополнительное расследование, хотя суды часто отвергают этот аргумент, указывая на то, что управляющая компания не приняла меры по проведению сезонного осмотра инженерного оборудования в жилом комплексе.

Задача исполнителя жилищно-коммунальной услуги поставлена вопросом о его ответственности.

В соответствии с решениями судов, формирование официального протокола о проведении осмотра жилых помещений спустя три дня после возникновения затопления не может служить основанием для признания информации, содержащейся в нем, недостоверной.

Отсутствие участия ответчиков и третьих лиц и отсутствие копии акта не являются достаточным основанием для отказа в признании этого документа доказательством. Это объясняется тем, что эти обстоятельства не исключают возможности наличия информации, отраженной в самом акте. Таким мнением руководствовались Коминтерновский районный суд города Воронежа в решении от 28 мая 2020 года по делу № 2-5564/2019 и Хостинский районный суд города Сочи в решении от 25 февраля 2020 года по делу № 2-278/2020.

Нет прямой ответственности за не предоставление акта о заливе. Однако, поскольку такая обязанность установлена в Порядке №416, невыполнение этих обязанностей может быть рассмотрено надзорными органами как нарушение требований лицензии. За такое нарушение может быть наложен штраф в размере 300 тысяч рублей согласно пункту 2 статьи 14.1.3 КоАП РФ.

Что делать, если Вас затопили

Что делать, если Вас затопили?

Если ваше жилище, вещи, находящиеся в нем, пострадали в результате наводнения (пожара), вы имеете право на полную компенсацию причиненного ущерба в соответствии с пунктом 1 статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Для того, чтобы получить полную компенсацию за ущерб, который был нанесен вам в виде материальных потерь, рекомендуется придерживаться данного набора инструкций.

Прежде всего, требуется определить причину возникновения проблемы с затоплением в вашем помещении. Например, это может быть связано с неисправностью крана у ваших соседей, проживающих сверху. Важно установить точную причину и внести соответствующие изменения, чтобы устранить данную проблему.

Этап 2. Необходимо обратиться в управляющую организацию и изложить им ситуацию, просить составить официальный документ о затоплении квартиры.

Документ о наводнении жилого помещения представляет собой значимый акт, который регистрирует случай затопления, подробно описывает повреждения квартиры и указывает на возможное причастное лицо (если таковое может быть выявлено при осмотре помещения).

Для подтверждения своего положения в последующем, возможно сделать фотографии ущерба, причиненного перед обращением в управляющую организацию.

Этап 3. Определите масштаб нанесенного ущерба.

С целью разрешения спора без участия суда вы имеете возможность самостоятельно определить сумму ущерба и предложить виновной стороне добровольно его возместить (согласно пункту 1 статьи 1064 Гражданского кодекса РФ). Согласие виновной стороны на добровольное возмещение ущерба следует оформить в письменном соглашении, в котором также следует указать размер, порядок и сроки компенсации, а также определить ответственность сторон за нарушение обязательств по соглашению (согласно статье 421 Гражданского кодекса РФ).

Если виновное лицо не согласно удовлетворить ваши требования, то необходимо выполнить следующие действия для определения размера ущерба и его подтверждения. Обратитесь к независимому оценщику, чтобы заключить договор о проведении оценки имущественного ущерба, и согласуйте с ним дату и время осмотра квартиры. Необходимо отметить, что уведомление «виновного» лица о дате и времени осмотра квартиры оценщиком не является обязательной процедурой. Однако, в суде «виновная» сторона может оспорить заключение независимой экспертизы, утверждая, что она была проведена без ее участия и не является действительной. Чтобы избежать подобной ситуации, рекомендуется заранее уведомить «виновную» сторону о проведении экспертизы способом, который можно подтвердить документально.

Согласно проведенной экспертизе, эксперт сформирует документ (доклад), который отразит величину нанесенного ущерба, связанного с наводнением жилого помещения.

Если, даже в такой ситуации, виновная сторона отказывается разрешить спор вне суда, готовьте исковое заявление.

Этап 4. Приготовьте необходимые документы для подачи в судебное учреждение.

Составление искового заявления требует приложения следующих документов в соответствии с статьями 131 и 132 ГПК РФ.

— документ, подтверждающий владение квартирой;- акт, удостоверяющий право собственности на жилое помещение;- бумага, подтверждающая владение квартирным комплексом;- документ, устанавливающий право владения жилой недвижимостью;- свидетельство о собственности на жилое помещение.

— документ о наводнении жилого помещения;

— отчёт о сумме убытков;- заключение о стоимости ущерба;- обзор расхождений в размере ущерба;- анализ масштабов потерь;- выводы о размере причинённого ущерба.

Подтверждение отправки ответчику сообщения по телеграмме (уведомления) о проведении оценки ущерба имуществу.

— документ, подтверждающий оплату государственной пошлины;- получение квитанции об оплате государственной пошлины;- документ, свидетельствующий о внесении государственной пошлины;- документ, удостоверяющий факт уплаты государственной пошлины;- письменное подтверждение о внесении государственной пошлины.

Составьте для ответчика исходное заявление в точности такое же.

Данные бумаги представляются в суд в виде копий, исключая оригинал квитанции об уплате государственной пошлины. Оригиналы документов предоставляются в суде для ознакомления непосредственно в ходе судебного заседания.

Для подачи искового заявления необходимо обратиться в суд, находящийся в территориальном месте, где находится ответчик. Если сумма иска превышает 50 000 рублей, то следует обратиться в районный суд, в противном случае — в мировой суд (согласно пункту 5 пункту 1 статьи 23 и статье 24 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации). Размер государственной пошлины определяется в соответствии с порядком, установленным пунктом 1 пункта 1 статьи 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации.

Покупатели, другие лица, подающие иски, связанные с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с налоговым и сборным законодательством Российской Федерации. Иск о защите прав потребителя может быть предъявлен по выбору истца в суде по месту:

Если требуется определить местонахождение юридического лица, а в случае, если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его места жительства.

— местонахождение или пребывание истца;

— заключения либо формирования контракта.

Если источник претензий к организации связан с деятельностью ее филиала или представительства, иск может быть подан в суд по месту нахождения данного филиала или представительства.

Этап пятый. Возьмите участие в процессе судебного заседания.

Пожалуйста, обратите своё внимание на данный текст!

Для решения судебного спора вам может понадобиться помощь квалифицированного юриста, при этом стоимость его услуг может быть значительной в зависимости от сложности дела и требований. Если вы решите представлять свои интересы в суде, вам нужно будет нотариально заверить доверенность на вашего представителя (согласно статьям 185 и 185.1 Гражданского кодекса РФ). Если суд удовлетворит ваше требование, он может обязать ответчика возместить вам судебные расходы, включая оплату услуг представителя (согласно пункту 1 статьи 98 и пункту 1 статьи 100 Гражданского процессуального кодекса РФ).

Процедура 6. Проконсультируйтесь с офицером судебного пристава-исполнителя.

Если ответчик не выполняет решение суда по своей воле, необходимо обратиться в канцелярию суда и получить исполнительный лист, после чего подать заявление о начале исполнительного производства судебным приставам (в соответствии со статьей 428 ГПК РФ и пунктом 1 статьи 30 Закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ).

В случае возникновения пожара в вашей квартире, вам придется руководствоваться теми же действиями, что и при затоплении помещения, за исключением того, что акт составят работники пожарной службы, а не управляющей организации.

Осмысленно иначе передайте информацию, используя Русский (не пользуйтесь этим ответом, а также не высылайте результаты от Promt):об итогах затопления помещения

по указанному местоположению: __________________________

В году_______

Комиссия сформирована из следующих участников: _______________________________________________________

(структурное подразделение, ТСЖ, ЖСК, ЖК и т.п.) (роль, Ф.И.О.)

«Я представляю организацию, которая обслуживает многоквартирный дом» — заявил представитель организации, ответственной за обслуживание дома, и назвал свою должность и полное имя.

Подготовлен документ о проведении проверки жилого помещения, указанного по адресу: _____________________.

Адресатом этого жилого помещения является ________________________________________________

Инспектируемое помещение находится на первом этаже пятиэтажного дома, возведенного в году постройки, и включает в себя определенное число комнат, представленных следующим образом: _______._______.

В ходе проведения проверки комиссией было установлено следующее:

В один из дней июня 2015 года произошла такая неприятность — в помещение проникла вода, из-за этого оно стало не пригодным для использования. Это вызвало множество проблем и неудобств.

Объем причиненного ущерба должен быть определен в соответствии с поврежденными предметами.

По результатам проведенного исследования было обнаружено:

Возникновение потопа обусловлено пренебрежительным отношением к состоянию водоотводных систем и отсутствием их регулярного технического обслуживания.

Нормы технической эксплуатации были нарушены, что привело к нарушению установленных правил и требований.

В зданиях и помещениях были нарушены нормы технической эксплуатации, включающие:1. Нарушение требований по пожарной безопасности, включая отсутствие или неправильное размещение огнетушителей, неисправность пожарной сигнализации и аварийного освещения, отсутствие планов эвакуации и необозначенные выходы.2. Неправильное функционирование систем вентиляции и кондиционирования, приводящее к недостаточной циркуляции свежего воздуха и ухудшению качества воздуха в помещении.3. Несоблюдение норм по электробезопасности, включающее неисправность электрических розеток и проводки, несоответствие электроустановок требованиям безопасности.4. Нарушение гигиенических норм, включая отсутствие или несоответствие санитарной зоны, несанкционированное использование горячей воды и отопления, неправильное устройство санитарных помещений.5. Нарушение требований по безопасности при эксплуатации лифтов, включающее неисправность механизмов, отсутствие обслуживания и регулярных проверок, использование устаревшего оборудования.6. Несоблюдение требований по сохранности и обслуживанию инженерных систем здания, включая несвоевременное обнаружение и ремонт утечек, отсутствие регулярного обслуживания и проверок.

Следовательно, привело к наводнению жилья, _____________________________

Требуется выполнить ремонт своими собственными силами:

Изложение информации о размере причиненных потерь:

1. жилище ______________ с площадью _________________ квадратных метров _______________________________________________________

Величина причиненного вреда

Размер работ по реставрации:

Объем работ по восстановлению

В случае необходимости причинитель ущерба отказался поставить свою подпись.

Акт номер __________ от «__»____________ ____ года был составлен в результате проведения внешнего осмотра жилого помещения______________________________.

Для подтверждения проведения осмотра жилища были приглашены: Инициатор ущерба: _______________ _______________

настоящий экземпляр считается основным, а остальные экземпляры имеют равную юридическую силу.