Собрание основных материалов, касающихся продления периода для устранения недостатков (законодательные акты, бланки, статьи, мнения специалистов и прочая информация).
- Соглашения и сделки:
- Абонент
- Авансом является оплата, которую получают работники заранее перед выполнением работы.
- Бюджетные учреждения могут вносить авансовые платежи.
- Авансы, предоставленные в качестве предоплаты
- Заранее полученные платежи
- Предоставить полный набор данных
- Соглашения и сделки:
- Абонент
- Авансом является оплата, которую получают работники заранее перед выполнением работы.
- Бюджетные учреждения могут вносить авансовые платежи.
- Авансы, предоставленные в качестве предоплаты
- Заранее полученные платежи
- Предоставить полный набор данных
в России постоянно развивается и меняется в соответствии с событиями и вызовами времени. Каждое новое дело создает прецедент, который может повлиять на последующие судебные решения. Ответственность судей заключается в том, чтобы анализировать предыдущие судебные решения и учитывать их при принятии новых решений. Они должны всегда быть в курсе последних изменений и тенденций в правовой сфере, чтобы правильно применять закон в каждом конкретном случае. Судебная практика является важным инструментом для обеспечения справедливости и равенства перед законом. Благодаря постоянному развитию судебной практики, правосудие в России становится все более эффективным и достоверным.
, все это и многое другое — важные составляющие информационного контента. Это разнообразие текстовых форматов помогает нам получить различные точки зрения и глубже понять предмет обсуждения. Благодаря статьям мы можем узнать новое и расширить свои знания, а комментарии и ответы на вопросы позволяют нам поделиться своим мнением или получить помощь и поддержку от других людей. Каждый из этих видов текста имеет свои уникальные особенности и ценность, которые делают его неповторимым. Вместе они создают насыщенную информационную среду, в которой каждый найдет что-то интересное и полезное для себя.
Статья: Применение статьи 227.1 Кодекса административного судопроизводства Российской Федерации на примере решений судов Сибирского федерального округа (Кириловский О.В.) («Административное право и процесс», 2023, N 7)Основание для отказа в рассмотрении обращения связано с нарушением правил подачи исков и неправильным формулированием искового заявления. Примером может служить определение Майминского районного суда Республики Алтай. Суд ознакомился с исковым заявлением осужденного Ю. к начальнику одного ФКУИК территориального ОФСИН России, в котором требовалось признать незаконные действия (бездействие) и обязать устранить допущенные нарушения. При изучении материалов иска суд обнаружил, что обращение должно быть возвращено, так как до сих пор недостатки ранее поданного административного искового заявления не исправлены, а заявление о продлении срока для исправления недостатков не поступило в суд. В соответствии со статьей 130 Кодекса административного судопроизводства Российской Федерации, если истец исправит недостатки, указанные судьей, в установленный срок после получения определения об отказе в рассмотрении иска, то иск считается поданным в день первоначального обращения в суд. В противном случае иск считается неподанным и возвращается истцу со всеми приложенными документами в соответствии со статьей 129 Кодекса. Согласно данному правовому положению, исковое заявление возвращается истцу с приложенными документами. Исходя из статьи 130 КАС РФ, судья решил вернуть исковое заявление администрации ФКУИК территориального ОФСИН России со всеми приложениями, которые были поданы административным истцом, с требованием признания незаконных действий (бездействия) и обязания устранить допущенные нарушения. Важно пояснить, что возврат искового заявления не мешает повторному обращению в суд с аналогичным заявлением.
Статья: Продление сроков процесса (Создано для платформы КонсультантПлюс, 2024 год) Более того, в пункте 4 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 22.06.2021 года N 16 «Об использовании судами норм гражданского процессуального законодательства, регулирующих процедуру в апелляционной инстанции», непосредственно предусмотрено, что суд первой инстанции может продлить срок для устранения недостатков апелляционной жалобы и представления по ходатайству заявителя на основании статьи 111 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Нормативно-правовые документы
Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 11.06.2020 года № 5 «О применении судами норм Кодекса административного судопроизводства Российской Федерации, регулирующих производство в суде апелляционной инстанции», предусматривает возможность продления срока на исправление недостатков жалобы или представления судьей первой инстанции по основанию, изложенному в статье 94.2 Кодекса. При этом, частные жалобы или представления не могут быть поданы относительно определения о продлении срока на исправление недостатков жалобы или представления.
Правовые ресурсы
- Пылкие документы
- юридической системы неотъемлемым спутником и обязательным инструментом для правоприменительных органов являются наборы правил и нормативных актов, известные как кодексы. Они включают в себя самые актуальные и значимые законы, которые широко используются в практике судебных решений и правоприменительных органов. Эти документы представляют собой основу для разрешения правовых споров и регулирования различных сфер общественной жизни.
- Обзоры нормативных актов
- Федеральные нормативные акты
- Данный текст без возможности перефразировки, так как он не содержит конкретной информации для уникального переосмысления.
- Разработка правовых актов и законодательная работа
- Различные рецензии
- Календари
- Форматы записей
- Полезная рекомендация
Истек срок исправления недостатков: материалы успешно возвращены
Истек срок исправления недостатков: материалы успешно возвращены
В Управлении Роспотребнадзора по Российской Ассоциации поступает значительное количество звонков и обращений на личном приеме относительно сроков, установленных законодательством при возврате товаров, не отвечающих качеству, а также при предоставлении услуг. Сотрудники Управления предоставляют разъяснения:
Потребителю необходимо предъявить требования по поводу недостатков товара в определенный срок.
Если потребитель обнаружит недостатки товара в течение гарантийного срока или срока годности, он имеет право предъявить требования к продавцу. Если гарантийный срок составляет менее двух лет и потребитель обнаруживает недостатки после истечения гарантийного срока, но в пределах двух лет, он также имеет право предъявить требования. Такие требования могут включать замену товара на аналогичный, соразмерное уменьшение цены, безвозмездное устранение недостатков или возмещение расходов на их исправление потребителем или третьим лицом, отказ от исполнения договора и возврат уплаченной суммы за товар. При этом потребитель должен доказать, что недостатки возникли до передачи товара ему или по причинам, возникшим до этого момента (пункт 5 статьи 19 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей» — далее Закон о защите прав потребителей).
По поводу товаров, для которых не установлены гарантийные сроки или сроки годности, потребитель также имеет право предъявлять требования, описанные выше, если недостатки товаров обнаружены в течение двух лет с момента их передачи потребителю (в соответствии с пунктом 1 статьи 19 Закона о защите прав потребителей).
Учтите, что если вы приобрели технически сложный товар (список таких товаров одобрен Правительством Российской Федерации 10 ноября 2011 года, № 924), и в нем обнаружились недостатки, вы имеете право в течение 15 дней с момента получения товара требовать возврата денег или обмена его на аналогичный товар.
В случае, если у товара будет обнаружен значительный дефект, нарушены установленные законом сроки по устранению дефектов товара или товар будет невозможно использовать в течение гарантийного срока более 30 дней из-за нескольких дефектов, указанные требования могут быть выполнены после истечения данного срока в одном из следующих случаев. (ссылка на п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей)
Согласно статье 20 Закона о защите прав потребителей, максимальное время для решения проблем с товаром не может превышать 45 дней.
Продавец обязан удовлетворить требование о замене товара некачественного качества в течение 7 дней, а если необходима дополнительная проверка качества товара, то в течение 20 дней с момента предъявления такого требования. Если у продавца нет нужного товара в момент запроса, то он должен заменить такой товар в течение месяца с даты предъявления требования (согласно статье 21 Закона о защите прав потребителей).
Покупатель может потребовать соразмерного снижения цены товара, возмещения расходов на исправление недостатков товара или его возврата, а также компенсации убытков, если товар имеет низкое качество или была предоставлена некорректная информация о нем. Срок удовлетворения таких требований составляет 10 дней с момента их предъявления, согласно статье 22 Закона о защите прав потребителей.
Клиент должен предъявить свои требования по поводу товара высокого качества в определенные сроки.
В случае, когда непродовольственный товар соответствует требованиям качества, но не удовлетворяет покупателю по его внешнему виду, размерам, форме, цвету или комплектации, потребитель имеет право обменять его на такой же товар у продавца, у которого была произведена покупка, в течение 14 дней с момента приобретения, за исключением случаев, когда данный товар не подлежит возврату или обмену (согласно пункту 1 статьи 25 Закона о защите прав потребителей). Список непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не могут быть возвращены или заменены на аналогичный товар других размеров, формы, габаритов, фасона, цвета или комплектации, утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55.
Если товар, аналогичный которому потребителю нужен, недоступен для продажи в день обращения к продавцу, потребитель имеет право потребовать возврата денежной суммы, уплаченной за данный товар. Требование должно быть удовлетворено в течение 3 дней после возврата товара (согласно пункту 2 статьи 25 Закона о защите прав потребителей).
Сроки, в течение которых потребитель может предъявить требования к товару, приобретенному в результате дистанционной продажи
Покупатель может отказаться от товара, который был приобретен удаленным способом, в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней. Если информация о процедуре и сроках возврата товара низкого качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, то покупатель имеет право отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи (см. статью 26.1 Закона о защите прав потребителей).
Когда клиент обнаруживает недостатки в проделанной работе (предоставленной услуге), ему необходимо соблюдать определенные сроки для предъявления своих требований.
У потребителя есть право выдвигать требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), в течение гарантийного периода или в течение 2 лет с момента принятия выполненной работы (оказанной услуги), а также в течение 5 лет в отношении строений и других недвижимых объектов (в соответствии с пунктом 3 статьи 29 Закона о защите прав потребителей).
Запросы потребителя на снижение стоимости выполненной работы (оказанной услуги), возмещение издержек по устранению дефектов в работе (услуге) собственными или третьими силами, а также возврат уплаченной суммы за работу (услугу) и возмещение ущерба, понесенного в связи с отменой выполнения договора, должны быть удовлетворены в течение 10 дней с момента предъявления соответствующего требования в соответствии с пунктом 1 статьи 31 Закона о защите прав потребителей.
В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), предоставленного клиентом для выполнения работ, исполнитель обязуется восстановить его с использованием аналогичного материала (вещи) такого же качества в течение трех дней, в соответствии с пунктом 1 статьи 35 Закона о защите прав потребителей.
Исполнитель обязан в установленный срок, определенный потребителем, устранить недостатки работы (услуги) в соответствии со статьей 30 Закона о защите прав потребителей.
Если ваши права нарушены, пожалуйста, обратитесь в Управление Роспотребнадзора по Республике Алтай по указанному адресу: город Горно-Алтайск, проспект Коммунистический, дом 173. Телефон для связи: 8 (38822) 6-42-41.
Это было под руководством Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Алтай в период с 2006 по 2015 годы.
Используя материалы, размещенные на сайте, необходимо указывать ссылку на источник, поскольку все права на них охраняются в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая авторские и смежные права.
Адрес: 649002, Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, улица Коммунистическая, 173.
Телефонный номер: +7 (38822) 6-43-84
Адрес электронной почты:
Истек срок исправления недостатков: материалы успешно возвращены
Истек срок исправления недостатков: материалы успешно возвращены
Законы и нормативные акты Российской Федерации, такие как Гражданский кодекс, Закон «О защите прав потребителей» и другие федеральные законы, регулируют взаимоотношения в сфере защиты прав потребителей. Все эти правовые документы определяют правила и стандарты, которым должны соответствовать организации и предоставлять товары и услуги, чтобы защитить интересы потребителей.
Давайте сначала уточним наше понимание терминологии.
Недостаток товара (работы, услуги) возникает, когда они не соответствуют законодательству, условиям договора или целям их использования. Существенный недостаток товара (работы, услуги) является неустранимым или повторяющимся, и его устранение требует больших затрат. Срок службы — это период, в течение которого производитель (исполнитель) гарантирует потребителю использование товара (работы) без существенных недостатков. Гарантийный срок — это период, в течение которого изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или импортер обязаны удовлетворить требования потребителя в случае обнаружения недостатков товара (работы).
Если гарантийный срок на товар истек, но после этого срока был обнаружен производственный дефект, потребитель все равно имеет право предъявить претензии по качеству товара продавцу в течение 2 лет с момента приобретения товара. В данном случае потребитель обязан доказать, что недостаток товара является производственным и возник до передачи товара ему. Обычно это подтверждается соответствующим экспертным заключением, выданным независимой экспертной организацией. Если в приобретенном товаре обнаружен недостаток, но гарантийный срок истек или не был установлен, то согласно закону «О защите прав потребителей» потребитель имеет право предъявить претензию по качеству товара продавцу в течение двух лет с момента покупки, если законом или договором не установлен более длительный срок. При этом потребитель имеет право выбора: потребовать замены товара такой же марки, замены товара другой марки с перерасчетом цены, соразмерного уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов, а также отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы. В случае отказа продавца удовлетворить требования потребителя, потребитель имеет право обратиться в суд. Чтобы предъявить претензию, потребителю необходимо обратиться к продавцу в письменной форме. Претензию можно предъявить лично или отправить по почте. Если продавец отказывается принять претензию, потребителю следует отправить ее заказным письмом с уведомлением. Претензия должна быть направлена по юридическому адресу предприятия или адресу регистрации предпринимателя. Если продавец отказывается удовлетворить законные требования потребителя, потребитель имеет право обратиться в суд.
Материалы возвращены в связи с истечением срока, данного на исправление недостатков. Правомерны ли действия суда
Материалы возвращены в связи с истечением срока, данного на исправление недостатков. Правомерны ли действия суда?
Приветствую! Я работала в компании, которая весной этого года закрыла свой филиал в Москве. Уволили меня законно, поскольку филиал был закрыт. Однако выплаты мне так и не поступили. В июне я подала иск в суд в Санкт-Петербурге (по месту нахождения головного предприятия). Я следила за ходом своего дела на сайте суда. 19 июля появилась информация, что мое дело оставлено без движения из-за непредоставленных расчетов стоимости иска. 3 сентября я получила из суда уведомление о письме, поступившем на мою почту. В письме был указан срок до 26 августа, чтобы исправить все недостатки. Так как письмо пришло 3 сентября, я смогла исправить недостатки и отправить письмо в суд только 17 сентября. Я отправила письмо первым классом и приложила конверт с печатью, на которой была указана дата получения письма в сентябре. На сайте суда появилась информация, что материалы моего дела возвращены из-за истечения срока, предоставленного для исправления недостатков. Я хотела бы узнать, правомерны ли действия суда и что мне делать в такой ситуации?
Сегодня я был на вечеринке у своего друга. Мы отлично провели время, пообщались, поиграли в настольные игры и познакомились с новыми людьми. Нам было весело и интересно. Я познакомился с девушкой, с которой провел большую часть вечера. Мы много говорили, смеялись и нашли много общих интересов. Я провел такой замечательный вечер и надеюсь, что мы еще увидимся.В Москве, 30 сентября 2016 года, в 07:09, Мария находилась.Советы специалистов по правуне прибегая к помощи подруги, смог справиться с трудной ситуацией на работе.Юрист из города КоломнаВзаимодействие в мессенджере
У нас имеется два возможных пути решения данной ситуации:
1. Я намереваюсь оспорить решение суда, которое отклонило мою жалобу и отказало в принятии моего иска.
2. Вновь представить исковое заявление вместе со всеми требуемыми документами.
30 сентября 2016 года, в семь часов шестнадцать минут, произошло событие.Мария, обратился в нашу компанию с просьбой оказать ему услуги.
Благодарю. По-моему, будет лучше подать заново. А как быть, если все оригиналы документов уже отправлены в суд? Сейчас у меня есть только копии.
Утро 30 сентября 2016 года началось семидесяти восьмью минутами после седьмого часа.не прибегая к помощи подруги, смог справиться с трудной ситуацией на работе.Юрист из города КоломнаВзаимодействие в мессенджере
В исковом заявлении необходимо приложить копии документов. И в самом исковом заявлении следует указать, что оригиналы этих документов были приложены к первоначальному иску. Также требуется приложить копию определения суда о прекращении движения по исковому заявлению. Кроме того, поскольку недостатки не были устранены в установленный судом срок, суд должен вернуть Вам все материалы (включая оригиналы документов). Если есть возможность, можно дождаться возврата оригиналов документов. Однако, на мой взгляд, лучше подать исковое заявление без ожидания возврата оригиналов. Оригиналы документов можно предоставить в суд позже.
От всего сердца, Климов Игорь приветствует вас. Просьба переформулировать данное сообщение таким образом, чтобы оно имело уникальное содержание.
В 07:41 утра 30 сентября 2016 годаПохожие задачиПравовые нормы, регулирующие отношения внутри семьи
Какие риски несет с собой временная регистрация матери с несовершеннолетним ребенком для владельца жилплощади? Что происходит после окончания срока регистрации?
Вера из города Иркутск задала вопрос под номером 4051763 19 марта в 19:10.Переформулируйте текст, чтобы он стал уникальным.Гражданская правосубъектность
Добрый день! Недавно поступил ко мне судебный приказ от 19 октября 2023 года, который требует оплатить задолженность по кредиту за 2015 год. Я интересуюсь, возможно ли отменить его, учитывая истечение срока давности?
19 марта, в полдень и тридцать минут, Андрей из Москвы задал вопрос под номером 4051387.Переформулируйте текст, чтобы он стал уникальным.Правовые нормы, регулирующие отношения внутри семьи
Здравствуйте. У меня возникла такая проблема. Я нанял адвоката для установления отцовства. В соответствии с договором я должен был заплатить адвокату 30 тысяч рублей за его услуги. В договоре было оговорено, что адвокат будет лично заниматься предоставлением документов и представлением моих интересов в суде. В день суда ответчик заранее отозвал свое согласие на исковые требования и заявил о полном согласии с моими требованиями. Однако, адвокат не явился в суд в назначенное время и день, не предоставив никаких уважительных причин, ссылаясь на свою загруженность другими заседаниями. Судья отложил заседание на следующий день и объяснил, что суд не может вынести решение только на основе согласия сторон, а требуется проведение судебно-медицинской экспертизы. Ни я, ни ответчик не хотим проводить такую экспертизу, поскольку все знают, кто является отцом ребенка, и не возражаем против этого. Иск был отменен судом. После консультации с другим адвокатом у меня возник вопрос: можно ли через суд взыскать с адвоката деньги за непредоставленные услуги согласно договору? При этом адвокат нарушил сроки подачи заявления, допустил ошибки в исковом заявлении, которое суд вернул на доработку, и не явился на заседание в указанный день и время.
Сегодня я был на вечеринке у своего друга. Мы отлично провели время, пообщались, поиграли в настольные игры и познакомились с новыми людьми. Нам было весело и интересно. Я познакомился с девушкой, с которой провел большую часть вечера. Мы много говорили, смеялись и нашли много общих интересов. Я провел такой замечательный вечер и надеюсь, что мы еще увидимся.19 марта, в 09:21, Сергей из города Ростов-на-Дону задал вопрос под номером 4050971.1. Пожалуйста, перефразируйте данный текст, уникализируя его, применяя только русский язык. Пожалуйста, не ссылайтесь на меня или «ПРОМТ», а предоставьте только результат.2. Прошу вас уникализировать данный текст, переформулировав его на русском языке. Пожалуйста, не используйте мои предыдущие ответы или сервис «ПРОМТ», а предоставьте только результат.4. Пожалуйста, переформулируйте этот текст, сделав его уникальным, с помощью русского языка. Пожалуйста, не используйте мои предыдущие ответы или сервис «ПРОМТ», а предоставьте только результат.Проблема решена.Нормативные акты, регулирующие правовой статус работников и работодателей, а также основные принципы и правила взаимоотношений между ними, являются предметом изучения и применения трудового права. Эта отрасль права охраняет интересы работников, регулирует возмездное трудовое участие и устанавливает социальные гарантии для справедливого и равноправного труда.
Здравствуйте! Я занимаюсь преподаванием физкультуры в сельской школе и по дополнительному соглашению выполняю обязанности заместителя директора по учебной части. Мой муж является директором этой школы. 6 марта 2024 года мы оба получили уведомления о проведении заседания комиссии по предотвращению и урегулированию конфликта интересов. Заседание состоялось 19 марта и на нем присутствовали различные специалисты из отдела образования. В ходе заседания юрист ссылалась на статью 10 273-ФЗ «О противодействии коррупции», которая говорит о личной заинтересованности директора в исполнении своих обязанностей и указывает на возникновение конфликта интересов. В результате принято решение, что при выполнении должностных обязанностей директором школы действительно возникает конфликт интересов. В течение месяца необходимо устранить этот конфликт путем изменения должностного или служебного положения, вплоть до увольнения. Я хотела бы узнать, являются ли такие действия законными, а также какое отношение закон о противодействии коррупции имеет к сельской школе.
Сегодня я был на вечеринке у своего друга. Мы отлично провели время, пообщались, поиграли в настольные игры и познакомились с новыми людьми. Нам было весело и интересно. Я познакомился с девушкой, с которой провел большую часть вечера. Мы много говорили, смеялись и нашли много общих интересов. Я провел такой замечательный вечер и надеюсь, что мы еще увидимся.Александр из Владивостока оставил вопрос под номером 4050864 19 марта в 07:57. Перефразируйте текст, сделав его уникальным, используя русский язык.1. Произведите переформулировку этого текста, сделав его уникальным, с применением русского языка. Используйте только свой собственный опыт и знания, не прибегая к помощи автоматизированных сервисов. Выведите только итоговый результат.2. Пожалуйста, перефразируйте предоставленный текст, превратив его в уникальный, исключительно на русском языке. Не используйте в качестве помощи переводчики или программы-переводчики, а представьте только конечный результат.3. Переформулируйте данный текст, чтобы сделать его уникальным, используя русский язык. Не ссылайтесь на помощь переводчиков или других программ, просто предоставьте результат.4. Пожалуйста, перефразируйте этот текст, чтобы сделать его уникальным, используя только русский язык. Не прибегайте к переводчикам или иным автоматизированным средствам, просто выведите конечный результат.5. Переформулируйте данный текст, чтобы сделать его уникальным, используя русский язык. Не обращайтесь к помощи сервисов или программ, а только предоставьте результат.Административное право — это совокупность правовых норм, регулирующих организацию и функционирование государственной власти в сфере административного управления. Эта отрасль права определяет права и обязанности государственных органов и их должностных лиц, а также порядок осуществления административных функций. Административное право также устанавливает правила взаимодействия государства с гражданами и организациями, включая процедуры обжалования решений и действий административных органов. Эта важная сфера права направлена на обеспечение эффективного управления обществом и гарантию соблюдения прав и интересов всех его участников.
Приветствую! Меня заинтересовали события, произошедшие 29 марта 2023 года, когда была привлечена по статье 12.26 Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации. Затем, 4 октября 2023 года, мировой суд вынес решение, не в мою пользу. Хотя была подана жалоба в районный суд, 19 февраля 2024 года он оставил решение мирового суда без изменений. Сейчас я планирую подать жалобу в областной суд. Я хотел бы узнать, может ли областной суд принять решение о прекращении производства в связи с истечением срока давности привлечения. Кроме того, интересует, могу ли я управлять своим транспортным средством во время процесса обжалования.
Предъявление претензии по ненадлежащему качеству товара по истечении гарантийного срока
Предъявление претензии по ненадлежащему качеству товара по истечении гарантийного срока
Если у потребителя возникла проблема с товаром после истечения гарантийного срока, он все равно имеет возможность вернуть его в случае производственного брака. В большинстве ситуаций даже после истечения гарантийного срока возврат товара с дефектом возможен.
Если в течение двух лет с момента покупки товара, когда срок гарантии, указанный в договоре, закончился, или если гарантийный срок составляет менее двух лет, покупатель имеет право обратиться к продавцу (изготовителю) с одним из следующих требований, предусмотренных статьей 18 Закона о защите прав потребителей.
При обнаружении недостатков в товаре, потребитель имеет право выбора и может потребовать:
- возможность замены товара одной марки на аналогичный товар этой же марки или на аналогичный товар другой марки с пересчетом стоимости покупки.
- уравновешенного снижения стоимости приобретения;
- Клиенту или третьим лицам предоставляется возможность безвозмездно устранить обнаруженные недостатки или получить возмещение расходов, связанных с их исправлением.
- Возмещение финансовых средств.
В данном случае, на потребителе лежит ответственность подтвердить, что недостаток товара является производственным и возник до момента его передачи. Для этого потребителю может потребоваться экспертное заключение в качестве подтверждения.
Если с момента покупки прошло более двух лет, покупатель имеет право лишь требовать устранения существенных недостатков товара (в соответствии с пунктом 6 статьи 19 закона о защите прав потребителей). Кроме того, покупателю необходимо предоставить доказательства того, что эти недостатки возникли до передачи товара или по причинам, возникшим до этого момента.
привилегия на осуществление подобного ремонта подтверждается
- в течение времени, пока данный товар находится в использовании;
- Если срок гарантии отсутствует, то в течение десяти лет с момента передачи товара клиенту.
Изготовитель должен устранить недостаток товара в течение 20 дней после получения соответствующего требования. Если недостатки не будут устранены в указанный срок или если недостаток будет неустранимым, потребитель может предъявить изготовителю требования, предусмотренные статьей 18 Закона о защите прав потребителей, на свое усмотрение.
— запросить замену данного товара той же торговой марки (тех же моделей и/или артикулов);
— возмещение затрат на их исправление со стороны потребителя или других лиц.
В случае, если товар не соответствует требованиям, потребитель имеет право вернуть его изготовителю или импортеру и потребовать полного возмещения стоимости.
Вы можете передать свое заявление непосредственно или отправить его исполнителю по почте с уведомлением о вручении и подробным описанием приложенных документов на юридический адрес.
Если вам будет отказано или ваша претензия не получит ответа, у вас есть возможность обратиться в суд для защиты своих прав.
Если у вас возникли вопросы о защите ваших прав в качестве потребителя, вы всегда можете обратиться:
Вы всегда можете обратиться в Роспотребнадзор в Единый консультационный центр по номеру 8 (800) 555-49-43. Данный номер является бесплатным и доступным круглосуточно, чтобы помочь вам в любое время.
Для связи с Консультационным центром для потребителей вы можете использовать следующие контакты: телефоны 8 (3012) 37-90-29, 8 (9025) 62-34-17 (в рабочее время) или отправить электронное письмо на адрес zpp_cgebur@mail.ru.
В Джидинском районе, потребители могут обратиться в Консультационный пункт по следующим контактным данным: телефон 8 (30134) 41620, адрес: село Петропавловка, улица Кирова, 6. В Закаменском районе, пункт консультации доступен по номеру телефона 8 (30137) 45437, по адресу: город Закаменск, улица Больничная, 6. Для связи по электронной почте можно использовать адрес ses_dzhida@mail.ru. Обращаться следует в рабочее время.