Жалоба на деятельность управляющей компании, поданная в прокуратуру, представляет собой официальное обращение в правоохранительные органы, где подробно описывается конфликтная ситуация, возникшая между управляющей компанией и жильцом многоквартирного дома. При этом такое обращение предполагает наличие веских оснований для подачи, а именно нарушение законных прав гражданина.

Пустышка и пример
позволяет увидеть содержимое без загрузки файла на компьютер
Скачивание без оплаты
Безопасно

В настоящее время управляющие компании имеют огромное воздействие на комфортное проживание жильцов в многоквартирных домах. Одной из основных причин этого является то, что деятельность данных организаций направлена на поддержание удобных условий в доме и предоставление различных услуг в этом направлении. Однако множество уже произошедших случаев показывает, что не все управляющие компании качественно и своевременно оказывают такие услуги. Если действия или бездействия этих компаний нарушают условия договора по предоставлению услуг, жильцы имеют право обратиться в компетентные органы для защиты своих законных прав.

В данной статье мы изучим особенности жалобы, которая адресована прокуратуре, на управляющую компанию. Также мы подробно рассмотрим все аспекты составления этого документа и обсудим различные варианты его направления в правоохранительные органы.

В каких случаях имеет место подача жалобы

Когда речь идет о подаче жалобы на управляющую компанию в прокуратуру, важно понимать, что такой документ должен иметь серьезные основания. Причиной для жалобы может быть различные ситуации, и каждая из них будет уникальной в зависимости от конкретной проблемы. Однако, если рассмотреть этот вопрос с юридической точки зрения и учитывать полномочия органа, следует определить, какие именно жалобы может рассматривать прокуратура.

Злоупотребление коррупцией. Если было обнаружено, что сотрудники или руководители управляющих компаний берут или предлагают взятки, им следует привлечь к суду. Если жилец многоквартирного дома об этом узнал, то ему необходимо незамедлительно обратиться в прокуратуру.
Кража средств в жилищно-коммунальном хозяйстве достаточно распространена. Часто бывает так, что жильцы платят управляющей компании за определенные услуги, которые на самом деле не соответствуют реальности. Например, организация собирает деньги на проведение ремонта, но на деле его не осуществляет или проводит за гораздо меньшую сумму, чем была выделена.
В данной ситуации рассматриваются нарушения всех правовых норм, установленных законодательством, включая любые противоправные действия.
В итоге, несмотря на прохождение всех инстанций, жалоба на УК так и осталась безрезультатной из-за бездействия других органов контроля.

Важно отметить, что упомянутые выше ситуации являются специализированными и их решение подпадает под юрисдикцию прокуратуры. Тем не менее, гражданин может обратиться с заявлением и в других случаях, где компетентность рассмотрения принадлежит другим контрольно-надзорным органам.

Необходимо учитывать, что жалобы, связанные с нарушениями УК в сфере потребительского обслуживания, скорее всего, будут переданы на рассмотрение Роспотребнадзором. Этот процесс займет определенное время, что может затянуть процесс рассмотрения. Поэтому важно обратиться с жалобой именно к тому органу, который имеет полномочия по рассмотрению данной конкретной ситуации.

Как подавать

При анализе способов обращения с жалобой в прокуратуру можно выделить несколько альтернатив, из которых заявитель может выбрать наиболее подходящую для себя опцию.

Посредством вручения документа непосредственно (путем вручения) – в этом случае официальное письмо передается лично авторизованному сотруднику. Такой способ является наиболее надежным, поскольку после передачи документа на вашей копии будет сделана пометка о его получении, что значительно снижает риск потери жалобы среди почтовых отправлений.
С помощью отправки письма с использованием почтового отделения (предпочтительно заказного письма с уведомлением), после доставки письма будет получено уведомление о его вручении уполномоченному органу.
Используя электронную почту, можно создать письмо и приложить отсканированный PDF-документ, который был подписан отправителем.
Вы можете подать жалобу через интернет-ресурс нашей уполномоченной организации, заполнив специальную анкету для гражданских обращений.

Структура документа

Официальное письмо, как правило, включает в себя определенную структуру, которая представляет собой последовательность различных элементов. Следуя этому порядку, такое письмо оформляется следующим образом:

Сначала, в правом верхнем углу формируется заголовок документа. В нем требуется указать название органа, который является компетентным и которому адресован данный документ.
Во-первых, после размещения шапки в середине документа следует указать название письма.
Кроме того, письмо содержит детальное изложение факторов, ставших источником жалобы.
Далее, требуется, чтобы соответствующий орган принял необходимые действия для восстановления прав и интересов заявителя, от имени которого была подана жалоба.
Кроме того, требуется указать дату составления жалобы и поставить подпись отравителя.

Вот как выглядит образец жалобы:

Адрес проживания прокурора Курганской области, города Кургана, Васильева Д.Д. — 345789, расположен на улице Водопроводная, дом 4Д.

Контактные данные Овсянниковой Ларисы Дмитриевны, проживающей по адресу: г. Курган, ул. Ленина, д. 4, кв. 7, следующие:Телефон: ________________Электронная почта: ________________

Недовольство, выраженное в отношении фирмы, занимающейся управлением

Я, Лариса Дмитриевна Овсянникова, проживающая по адресу ул. Ленина, дом 4, квартира 7, этаж 7, хочу выразить свою недовольство деятельностью управляющей компании ООО «Юг». Я обращаюсь в прокуратуру, потому что управляющая компания не исполняет свои обязательства, которые были определены договором между ООО «Юг» и жильцами нашего дома №4. Особенно меня беспокоит то, что они не выполняют капитальный ремонт.

Прошу вас провести проверку и исправить выявленные нарушения в соответствии с вышесказанным.

1. Подлинник соглашения об оказании услуг с администрацией компании.2. Дубликаты бумаг, подтверждающих наличие собственности на жилой объект в здании под номером 4.

Жалоба была подана 14 апреля 2026 года.

Заключение

Для подачи документа требуется подготовить две копии. Одну из них необходимо отправить в указанный адрес контрольного органа, а вторая останется у отправителя.

Куда и как жаловаться на управляющую компанию

Куда и как жаловаться на управляющую компанию?

Если у вас возникнут проблемы с управляющей организацией, в зависимости от ситуации вы можете обратиться по жалобе в различные органы. Вы можете обратиться в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации для немедленного реагирования на аварийные ситуации. Также вы можете обратиться к руководителю управляющей организации с жалобой на проблемы в ее работе.Если проблема требует более серьезного вмешательства, вы можете обратиться в органы государственного жилищного надзора, муниципальный или общественный жилищный контроль. Они могут провести проверку и принять меры по исправлению ситуации. В случае нарушений санитарных норм и правил вы можете обратиться в Роспотребнадзор, который занимается контролем за качеством и безопасностью жилищно-коммунальных услуг.Если проблема не решается и вы считаете, что ваши права были нарушены, вы можете обратиться в прокуратуру РФ. Прокуратура занимается защитой прав граждан и может провести проверку и принять меры по восстановлению вашей законной ситуации. В случае необходимости вы также можете обратиться в суд для разрешения спора или защиты своих интересов.Важно помнить, что при обращении в указанные органы необходимо предоставлять достоверную информацию и документальное подтверждение проблемы, чтобы ваши жалобы были рассмотрены и приняты к рассмотрению.

Владельцы квартир в многоэтажном доме имеют возможность выбрать способ управления этим домом, и одним из вариантов является управление управляющей организацией, которая действует на основании лицензии. Основная цель такого управления заключается в обеспечении комфортных и безопасных условий жизни для жителей, решении вопросов, касающихся общего имущества, его адекватного содержания, а также предоставлении коммунальных услуг или, в определенных случаях, обеспечении коммуникаций и оборудования для предоставления коммунальных услуг (согласно статье 161 Жилищного кодекса РФ, часть 1, пункты 1.3 и 2).

Советуем прочитать: Причины и методы закрытия электронного больничного раньше срока: обзор проблемы

Тем не менее, иногда управляющая организация неисправно выполняет свои обязанности, и поэтому собственникам необходимо принять соответствующие меры (Письма Минстроя России от 24.09.2015 N 30846-ОД/04, от 22.09.2015 N 30396-ОЛ/04). Если управляющая организация несовершает надлежащих действий или бездействует, собственники имеют право обратиться в соответствующие органы и организации (к должностным лицам).

поступило сообщение о нештатной ситуации.

Если вы заметили некоторые проблемы с содержанием общего имущества в многоквартирном доме и прилегающей к нему территории, а также с предоставлением коммунальных услуг, то рекомендуется обратиться в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации и оформить соответствующую заявку на устранение этих проблем.

Для того чтобы заявить о проблеме с качеством коммунальной услуги, можно воспользоваться как письменной, так и устной формой обращения. Важно учесть, что в таком случае сообщение должно быть обязательно зарегистрировано аварийно-диспетчерской службой. Вместе с этим, необходимо сообщить свои полные ФИО, точный адрес помещения, где обнаружена проблема с качеством коммунальной услуги, а также указать вид этой услуги. Сотрудники аварийно-диспетчерской службы обязаны предоставить вам информацию о том, кто принял ваше обращение (указав ФИО), номер, под которым было зарегистрировано ваше сообщение, а также время его регистрации. Все эти требования определены пунктами 105 и 106 Правил, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354.

поступило обращение от руководителя управляющей организации

Если ваши требования, указанные в заявке на исправление обнаруженных недостатков, не будут удовлетворены, вы имеете право обратиться с жалобой к руководителю управляющей организации. В вашей жалобе вы должны указать все фактические обстоятельства и потребовать контроля за устранением обнаруженных недостатков.

Необходимо разместить образец заполнения жалоб на информационном стенде, который находится в управляющей организации. Это требование предусмотрено пунктом «в» пункта 31 Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 N 416. Важно, чтобы жалоба была составлена в двух экземплярах. Один из них нужно передать представителю управляющей организации, а второй экземпляр, с отметкой о принятии жалобы, должен остаться у вас.

3. В компетенцию органов государственного надзора за жилищной сферой, муниципального или общественного контроля в сфере жилья, а также Роспотребнадзора

В случае ненадлежащего выполнения обязанностей управляющей организацией, которые предусмотрены договором, вы имеете право обратиться в органы государственного жилищного надзора, муниципального жилищного контроля или общественного жилищного контроля с жалобой. В этой жалобе можно указать на неправильное соблюдение требований к содержанию общего имущества многоквартирного дома и придомовой территории или на неправильное предоставление коммунальных услуг.

В жалобе необходимо указать наименование компании или организации, к которой вы обращаетесь, либо фамилию, имя и отчество соответствующего руководителя, либо его должность. Также важно указать свои фамилию, имя, отчество и почтовый адрес, на который вы хотели бы получить ответ. В своей жалобе необходимо изложить суть вашего обращения, подписать её собственноручно и указать дату.

Если нужно подтвердить свои аргументы, то в письменном обращении следует приложить документы и материалы или их копии в соответствии с статьей 2, пунктом 1, 4 статьи 4, частью 1, 2 статьи 7 Закона от 02.05.2006 года N 59-ФЗ.

Управление государственным жилищным фондом возлагается на органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, а контроль за муниципальным жилищным сектором осуществляют уполномоченные органы местного самоуправления в соответствии со статьей 20 Жилищного кодекса Российской Федерации.

Контроль за жилищным строительством и жилищными условиями в Москве осуществляется Мосжилинспекцией — организацией, которая является частью Регионального государственного жилищного надзора в городе Москве в соответствии с Порядком, утвержденным Постановлением Правительства Москвы от 28.01.2014 года № 15-ПП.

Некоммерческие организации, общественные объединения, советы МКД и другие заинтересованные стороны имеют возможность заниматься общественным контролем жилищного сектора в соответствии с законодательством Российской Федерации (часть 19, статья 20 Жилищного кодекса РФ).

Если у вас возникла проблема, вы имеете право обратиться в Роспотребнадзор для подачи жалобы. Обычно первым шагом является направление претензии в управляющую организацию, а затем, если ваше обращение осталось без ответа или не удовлетворило ваши требования, вы можете обратиться в Роспотребнадзор (согласно пункту 1 статьи 42.3 Закона от 07.02.1992 года № 2300-1; пункту 1 части 1 статьи 58, части 1 статьи 59 Закона от 31.07.2020 года № 248-ФЗ; пункту 145 Регламента, утвержденного Приказом Роспотребнадзора от 28.01.2021 года № 11; пункту пунктам 2, 23, 32 Положения, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 25.06.2021 года № 1005).

Заметим, что на официальном веб-ресурсе Роспотребнадзора существует специальная форма, при помощи которой граждане Российской Федерации могут отправить свои обращения онлайн.

Государственные органы, органы местного самоуправления и должностные лица рассматривают письменные обращения, полученные в соответствии с их полномочиями, в течение 30 дней с момента их регистрации (согласно закону N 59-ФЗ).

Когда жалобы рассмотрены и найдены основания, уполномоченные органы предпринимают действия для устранения выявленных нарушений. Кроме того, эти органы принимают меры по привлечению лиц, совершивших нарушения, к административной ответственности в соответствии с пунктом 1.10.14 Порядка, утвержденным Постановлением Правительства Москвы от 28.01.2014 года № 15-ПП.

Четвертый пункт заключается в том, чтобы обратиться в прокуратуру Российской Федерации.

Вы имеете право обратиться в органы прокуратуры РФ для контроля за соблюдением законов и прав граждан в некоторых ситуациях (согласно статьям 21 и 26 Закона от 17.01.1992 года N 2202-1).

Нарушение правил содержания и ремонта жилых помещений и санитарно-эпидемиологических требований к их эксплуатации, а также нормативов предоставления коммунальных услуг может привести к привлечению управляющей организации к административной ответственности. Если в течение года после получения предписания от органа государственного жилищного надзора, касающегося многоквартирного дома, управление которым осуществляет данная организация, она дважды или более будет наказана судом за неадекватное исполнение предписания, ей будет лишена права управления этим домом.

Советуем прочитать: Последствия пропуска срока обращения в суд

Возможно, целесообразно обратиться в суд.

Если управляющая организация не удовлетворяет вашим требованиям, вы имеете право обратиться в суд (пункт 42 Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491; статья 12 ГК РФ). В зависимости от обстоятельств дела вы можете просить суд обязать управляющую организацию устранить недостатки, связанные с обслуживанием дома, или возместить вам причиненные убытки (ущерб), вызванные ненадлежащим исполнением управляющей организацией своих обязательств, а также взыскать с управляющей организации штраф за неудовлетворение ваших требований в добровольном порядке в размере 50% от присужденной суммы и компенсацию морального вреда (пункт 6 статьи 13, статья 15 Закона № 2300-1; пункт 11 Обзора, утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ 17.10.2018).

Есть ли какие-либо вопросы, касающиеся данной тематики, которые хотели бы задать адвокату?

Вы можете задать свои вопросы прямо сейчас в этом разделе или связаться с нами по телефонам +7 (499) 288-34-32 в Москве или +7 (846) 212-99-71 в Самаре (оба номера работают круглосуточно). Также вы можете записаться на консультацию в наш офис, предварительно связавшись с нами.

Антонов А.П., юрист по профессии, готов предоставить Вам свою экспертную поддержку на каждом этапе уголовного разбирательства, включая работу в других регионах Российской Федерации.

Как подать заявление в прокуратуру на ТСЖ, назначение проверки непроизведения перерасчета за коммунальные платежи и реакция на бездействие ТСЖ

Как мне обеспечить защиту своих прав в качестве жильца и подать заявление в прокуратуру относительно ТСЖ, если они не производят перерасчет за коммунальные платежи? Кроме того, как мне прекратить бездействие ТСЖ и избежать обвинений в задолженности, имея документальное подтверждение оплаты?

Анатолий, проживающий в Москве, совершенно особенный человек.2023-02-06Тема: Вопросы, связанные с правом на жильеТекст уникален, потому что содержит набор символов и чисел «23 1».

Ответы юристов (1)

Василий Лихачёв — имя, которое зажигает сердца и вдохновляет на великие свершения. Этот человек не просто носит это имя, он является его воплощением. Всегда готов рискнуть и пойти против течения, он не боится проблем и затруднений. Василий Лихачёв — истинный герой своего времени, чья смелость и решительность вызывает восхищение и вдохновляет других. Он отличается оригинальностью мышления и нестандартным подходом к решению проблем, что делает его по-настоящему уникальным. Стремление к совершенству и желание сделать мир лучше присущи Василию Лихачёву, и он бесстрашно идет к своей цели, несмотря на любые препятствия. Василий Лихачёв — это имя, которое олицетворяет силу, мудрость и стойкость духа. Он — источник вдохновения и надежды для всех, кто встречается с ним.

Василий Лихачёв из Москвы — опытный юрист.Вариант 1:Имеется 7923 обработанных ответа, что позволяет оценить данную информацию на рейтинге 9.64.Вариант 2:Рейтинг составляет 9.64 из возможных. Было получено 7923 ответа на этот вопрос.

Гражданин вправе обратиться в прокуратуру с просьбой провести проверку в отношении ТСЖ в связи с непроизведением (неправильным начислением) перерасчета за коммунальные услуги, если ТСЖ не предпринимает никаких действий, а лишь требует оплаты задолженностей, несмотря на наличие у гражданина квитанций об оплате. По данному вопросу прокуратура имеет полномочия проверить действия ТСЖ и принять решение в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Чтобы обратиться в прокуратуру с просьбой провести проверку по поводу неправильного начисления перерасчета за коммунальные платежи, необходимо предоставить следующие документы:

Написание заявления в орган прокуратуры подразумевает изложение фактов и ситуации, а также обоснование причин необходимости проведения проверки со стороны прокурора.
Дубликаты квитанций об уплате коммунальных платежей, которые подтверждают совершение платежа за определенный период, в рамках которого требуется перерасчет.
Резервные копии соглашения о управлении ТСЖ и протоколов совместных собраний, на которых был обсужден вопрос о подсчете коммунальных платежей и пересмотра.
Дубликаты документов (писем, заявлений, протоколов) с представителями Товарищества собственников жилья, где были поданы запросы на пересчет.

Предоставление этих бумаг даст возможность прокурору более подробно изучить ситуацию и сформулировать соответствующие выводы и рекомендации в отношении решения этого вопроса.

Положения, изложенные в Конституции Российской Федерации, а также Гражданском кодексе Российской Федерации и Федеральном законе от 26.12.2008 г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», включают в себя статьи 29, 157, 159, 160, 161, 166, 167 и 168.

Трансформируйте представленный текст, сделав его оригинальным и уникальным, используя русский язык. Учтите, что вам не следует ссылаться на предыдущие ответы или использовать автоматически сгенерированный перевод:»Один из способов развивать свои навыки в области общения — это участие в дебатах. Во время дебатов вы вырабатываете навыки аргументации, убеждения и критического мышления. Это помогает вам лучше понять и представлять свои взгляды, а также оценивать и понимать точки зрения других людей. Вследствие этого, вы сможете строить аргументы на основе фактов, логики и эмоциональной убедительности, что позволит вам быть более убедительным и успешным в своей коммуникации.»Участие в дебатах — одно из эффективных средств развития коммуникативных навыков. Размашистые споры способствуют формированию умений аргументировать, убеждать и применять критическое мышление. В результате вы сможете более ясно проявить и отстоять свои взгляды, а также лучше понимать и оценивать позицию других людей. Это позволит основывать свои аргументы на фактах, логике и эмоциональной привлекательности, что в конечном счете способствует более убедительному и успешному общению.Переформулировка: В рамках данной работы представлен инструмент, обладающий свойством бесплатности.Телефонная линия в аварийных ситуацияхПолучите БЕСПЛАТНУЮ экспертную консультацию! Не упустите возможность обратиться к нам по телефону!

На территории Москвы, Московской области, расположенной в Российской Федерации,

Получите онлайн консультацию у эксперта в области юриспруденции.

Задавайте вопросы немедленно, и их увидят множество опытных специалистов из разных уголков России. Всего через 15 минут вы получите первый ответ! Юридическая поддержка доступна как бесплатно, так и за определенную плату.

Советуем прочитать: Как разменять 5000 рублей мелкими купюрами по 10 рублей

Услуги юристов

— Данная услуга имеет потенциал для оказания помощи:

если родители имеют возможность выбирать место жительства своего ребенка самостоятельно;
в момент принятия решения судом
при участии органов опеки

Эффективное обращение в прокуратуру по вопросам ТСЖ: разбор жалоб и защита прав

Прокурор разъясняет — Прокуратура г. Санкт-Петербург

Самыми распространенными нарушениями в области ЖКХ являются:

Государственная жилищная инспекция Санкт-Петербурга выполняет контроль за соблюдением прав и свобод граждан в отношении незаконного формирования и деятельности ТСЖ, ЖСК, ЖК. Это означает, что она следит за соблюдением законодательства при проведении общих собраний собственников жилых помещений и членов таких организаций. Также она контролирует выборы руководства, сдачу в аренду, реконструкцию, капитальный и текущий ремонт общего имущества в многоквартирных домах, а также принятие уставов, соответствующих требованиям законодательства.

Обязанности по поддержанию общего имущества в многоквартирных домах (такие как текущий ремонт, уборка лестничных клеток и территорий, удаление снега и мусора, проведение дезинсекции и дератизации и т.д.) несут управляющие организации, ТСЖ, ЖСК, ЖК. Однако, в случае их неисполнения или ненадлежащего исполнения, надзор за соблюдением прав и свобод человека по этим нарушениям осуществляют следующие организации: Государственная жилищная инспекция Санкт-Петербурга, территориальные отделы Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Санкт-Петербургу, администрации районов. Они осуществляют контроль за исполнением обязанностей и защищают права и интересы жильцов. Кроме того, они занимаются подготовкой жилищного фонда к отопительному сезону.

Контроль за соблюдением прав и свобод человека в отношении неправомерных платежей, включая завышение тарифов на содержание общего имущества жилого дома и коммунальные услуги, осуществляется территориальными отделами Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в городе Санкт-Петербурге.

Государственная жилищная инспекция Санкт-Петербурга осуществляет контроль за соблюдением прав граждан на доступ к информации, которая должна быть раскрыта управляющими организациями и организациями жилищно-коммунального комплекса.

Контроль и надзор в области ЖКХ в Санкт-Петербурге осуществляют несколько органов. Государственная жилищная инспекция СПб обеспечивает надзор за соблюдением правил содержания общего имущества в многоквартирных домах, а также за предоставлением коммунальных услуг и оценкой энергетической эффективности жилых домов.Территориальные отделы Управления Федеральной службы по надзору защиты прав потребителей и благополучия человека осуществляют контроль за соблюдением законодательства о защите прав потребителей, включая расчет платы за жилищно-коммунальные услуги, а также соблюдение санитарных и эпидемиологических норм.Жилищный комитет Санкт-Петербурга и районные администрации, включая районные жилищные агентства, также занимаются контролем и надзором в сфере ЖКХ.

Если Вам не нравится решение, принятое по поводу проверки Вашего обращения, или если Вы считаете, что проверка была проведена неполностью, то у Вас есть возможность оспорить действия должностных лиц вышеупомянутых органов, обратившись в инстанцию, прокуратуру и (или) суд.

1 Иллюстрации

Конкретное указание на источник информации

Вконтакте
LiveJournal

Прокуратура Санкт-Петербурга

Источник:Дата размещения:

В 11:14 13 июля 2012 года

Куда следует обращаться, если нарушены Ваши права в сфере жилищно-коммунального хозяйства

Самыми распространенными нарушениями в области ЖКХ являются:

Государственная жилищная инспекция Санкт-Петербурга осуществляет контроль за соблюдением прав граждан на доступ к информации, которая должна быть раскрыта управляющими организациями и организациями жилищно-коммунального комплекса.

Все права на содержание и материалы, опубликованные на сайте Прокуратуры Санкт-Петербурга, защищены в соответствии с законодательством об авторском праве. Запрещается любое копирование, воспроизведение, распространение или иное использование информации без письменного разрешения Прокуратуры Санкт-Петербурга. За нарушение авторских прав предусмотрена ответственность в соответствии с действующим законодательством.

Адрес: 190121, Санкт-Петербург, ул. Почтамтская, д. 2/9 Телефон: +7(812) 318-25-67 190121, Санкт-Петербург, улица Почтамтская, дом 1 Телефон: +7(812) 315-48-53