Часто применяемая практика — передача показаний учетных приборов и оплата ЖКУ в онлайн-режиме. Но процесс не особенно удобен, так как требует регистрации в личных кабинетах каждого поставщика услуг и ежемесячного входа в каждый из них.

Для удобства и экономии времени жители Московской области могут воспользоваться персональным аккаунтом на сайте ЕЛК ЖКХ.рф. Этот уникальный онлайн-ресурс предоставляет широкие возможности для организации дистанционного взаимодействия с поставщиками коммунальных услуг — Мосэнергосбытом и МособлЕИРЦ.

Обратите внимание: Предыдущая версия услуги была размещена на веб-ресурсе lkk-zkh.ru. В настоящее время этот сайт не работает, все учетные записи клиентов были перенесены на новую платформу, расположенную на www.Lkk-zkh.ru.

Как войти в личный кабинет

Чтобы получить доступ к Единому Личному Кабинету Жилищно-коммунального хозяйства, следует выполнить следующие шаги:

Важно помнить! Имеется альтернативный способ доступа — использование веб-ресурса https://my.mosenergosbyt.ru/auth для входа. Также для входа в систему необходимо указать логин и пароль.

Для того чтобы воспользоваться услугой, потребуется выполнить регистрационную процедуру. Сначала найдите последнюю квитанцию на оплату услуг одного из поставщиков (Мосэнергосбыта или МособлЕИРЦ), там содержится информация, которую необходимо будет указать при заполнении анкеты.

Для того чтобы получить доступ к персональному аккаунту, следует нажать на гиперссылку «Зарегистрироваться», расположенную в окне авторизации.

Анкета для регистрации является достаточно компактной. Требуется указать свои контактные данные, придумать и подтвердить пароль для входа, а также согласиться с условиями использования и подтвердить свое человеческое происхождение.

Регистрационная форма

Как только вы закончите заполнять анкету, система отправит вам электронное письмо, содержащее подробные инструкции для подтверждения вашей регистрации. Перейдя по ссылке в письме, вы успешно завершите процесс создания своего персонального кабинета.

Также рекомендуется изучить следующий материал:

Восстановление права на пользование

Если вы забыли или потеряли свой пароль, то вам необходимо воспользоваться специальной ссылкой на странице авторизации. Вам потребуется ввести свой номер мобильного телефона или адрес электронной почты, а затем следовать инструкциям, предоставленным сервисом.

Восстановление прав доступа

Как изменить данные для входа в систему

Для изменения пароля, необходимого для входа в систему ЕЛК ЖКХ, имеется два способа: это можно сделать через настройки сервиса или воспользоваться процедурой восстановления доступа. Что касается логина, то его можно сменить только после успешной авторизации в личном кабинете, перейдя в соответствующие настройки.

Возможности функциональности

Основные задачи	Текст требует перефразировки, чтобы сделать его уникальным.
Показания	В личном кабинете имеется возможность передавать актуальные данные, зарегистрированные в измерительных устройствах.
Оплата	Без комиссии можно оплачивать онлайн счета за предоставляемые ЖКХ услуги с помощью данного сервиса.
Статистика	С помощью личного кабинета вы сможете легко следить за состоянием вашего баланса, просматривать детали начислений и оплаты.
Обратная связь является важным инструментом для развития и улучшения. Она позволяет получить информацию о нашей деятельности и узнать мнение других людей. Благодаря обратной связи мы можем определить наши слабые и сильные стороны, и использовать эту информацию для нашего развития. Важно быть открытым к критике, чтобы быть готовым к изменениям и совершенствованию. Обратная связь помогает нам узнать, что мы делаем правильно, и в чем нужно внести изменения. Она позволяет нам соединиться с другими людьми и создать более качественное и продуктивное взаимодействие. Все это делает обратную связь необходимым инструментом для достижения успеха и роста.	В данной платформе существует возможность получить квалифицированный ответ на свой вопрос от эксперта в соответствующей области.

Советуем прочитать: Что нужно для получения звания ветерана труда

Мобильное приложение

Для упрощения использования можно загрузить и установить приложение «Мой Мосэнергосбыт» на ваш мобильный устройство. Оно доступно для загрузки как в Плей Маркет (https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.tii.lkcomu&hl=ru&gl=US), так и в Апп Стор (https://apps.apple.com/ru/app//id1439322951). Этот продукт позволяет вам решать вопросы, связанные с оплатой услуг и передачей показаний, не привязываясь к стационарному компьютеру или ноутбуку.

Обратите внимание! Возможно установить возможность входа в личный кабинет с помощью Touch ID, при условии, что устройство поддерживает данную технологию.

Полезные советы

Одно из самых важных руководств для успеха — это быть собой и оставаться верным себе.

Другие регионы России также предлагают своим жителям удобные решения для оплаты коммунальных услуг и передачи показаний. Например, жители Ростовской области имеют возможность воспользоваться личным кабинетом на сайте http://rostov-zkh.ru/. Также, потребители из Сызрани могут воспользоваться сайтом http://kgkh.syzran.ru/, где также доступны функции оплаты услуг ЖКХ и передачи показаний.

Вопрос-ответ

Как осуществить вход в уникальный личный кабинет предназначенный для представителей юридических лиц Московской области?

На странице https://lkk.mosobleirc.ru/#/entrance находится форма входа в Единую личную кабинет для предприятий и организаций. Здесь нельзя зарегистрироваться онлайн, чтобы создать свою учетную запись, нужно обратиться в службу поддержки абонентов.

Я прошел процедуру регистрации, однако мне не доступны возможности оплаты коммунальных услуг и передачи показаний счетчиков. Как мне поступить в этой ситуации?

На самом деле, сразу после успешной регистрации в личном кабинете ЕЛК ЖКХ доступны только некоторые функции. Чтобы получить полный доступ ко всем инструментам, необходимо указать номер лицевого счета, который без труда можно отыскать в квитанции на оплату.

Контакты

Есть несколько способов, которые можно использовать, чтобы связаться с нашей службой поддержки абонентов:

возможность оставить отзыв в профиле пользователя
Чат, реализованный в мобильном приложении,
воспользуйтесь горячей линией 8 (495) 374-51-61 или 8 (496) 245-15-99
Свяжитесь с нами по адресу электронной почты info@mosobleirc.ru.

Информацию о местонахождении и контактных данных пунктов приема заявок от клиентов можно узнать на официальных интернет-ресурсах Мосэнергосбыта и МособлЕИРЦ.

Передача показаний электроэнергии в Мосэнергосбыт Москва (ЕЛК ЖКХ)

В компании AO «Мосэнергосбыт» был разработан онлайн-сервис под названием «Личный кабинет», который предоставляет возможность пользователям оплачивать электроэнергию, передавать показания индивидуальных приборов учета и заказывать дополнительные услуги. Данный личный кабинет был создан специально для физических лиц и компаний в Москве, с целью облегчить процесс взаимодействия с компанией «Мосэнергосбыт».

Советуем прочитать: Проверить право на парковку для инвалида

www.mosenergosbyt.ru— интернет-портал Мосэнергосбыта

Возможности личного кабинета

С использованием интернет-платформы персонального кабинета веб-сайта, посетители имеют возможность:

Получать информацию об остатке на лицевом счете по электроэнергии (показания, задолженность, излишки);
печать документа с информацией о платеже;
передать значения;
бесплатно воспользоваться услугами без дополнительных сборов;
передать запрос в службу поддержки;
выбирать метод расчета;
Вы имеете возможность заказать дополнительные услуги, включающие в себя проведение монтажных работ, продажу и обслуживание счетчиков, выполнение сантехнических работ, установку и обслуживание системы индивидуального потребления, а также подключение к электроснабжению.
Получить сведения относительно тарифных планов, скидок и преимуществ (для активных тарифов).
Воспользуйтесь услугой «Автоплатеж», чтобы счета за потребление электроэнергии оплачивались автоматически без необходимости извлекать деньги с вашего аккаунта.
указать все платежи за конкретный временной промежуток;
иметь возможность контролировать несколько аккаунтов и переключаться между ними
получить информацию о представительстве, которое осуществляет обслуживание
Активировать функцию «Электронный счёт» для отправки информации о задолженности за электричество на электронную почту.

Доступ к порталам ПГУ Москвы, ФНС, МГТС, ФССП становится доступным через личный кабинет «Мосэнергосбыт» без необходимости вводить логин и пароль. На главной странице представлены ссылки для авторизации. Если невозможно войти в личный аккаунт, необходимо проверить правильность введенных данных. В случае проблем обратитесь в службу поддержки клиентов или воспользуйтесь функцией восстановления пароля.

Регистрация и вход в личный кабинет

На сайте «Мосэнергосбыта» вы можете зарегистрироваться, указав свой адрес электронной почты или номер телефона (в качестве имени учетной записи). Если у вас есть бумажная квитанция, вы также можете внести номер лицевого счета и номер электросчетчика. Чтобы создать профиль, откройте страницу входа и перейдите на вкладку «Зарегистрироваться». Потребуется ввести личную и контактную информацию.

https://my.mosenergosbyt.ru/auth?mode=register— оформление записи

При использовании e-mail для регистрации на аккаунте, в почтовом ящике будет получено письмо, содержащее ссылку. Переход по данной ссылке подтвердит успешную регистрацию. В случае использования номера мобильного телефона, будет отправлено СМС-сообщение с кодом подтверждения авторизации. Необходимо изменить логин и пароль в течение трех дней.

lkkbyt.mosenergosbyt.ru— персональный профиль Мосэнергосбыта

Для доступа к личному кабинету необходимо выполнить авторизацию на специальной странице, на которой требуется указать логин и пароль, соответствующие учетной записи зарегистрированного пользователя. Адрес этой страницы — https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru.

Нажмите на ссылку «Забыли пароль?», чтобы восстановить доступ к аккаунту. Введите свою электронную почту или номер контактного телефона, указанные при регистрации. Вы можете открыть личный кабинет, используя временный пароль, который придет на указанный e-mail или телефон. Этот пароль будет действителен в течение одного часа.

https://my.mosenergosbyt.ru/auth?mode=registerПрограмма «Мосэнергосбыт — МосОблЕИРЦ» предлагает уникальную услугу в виде объединенного личного кабинета для клиентов, сотрудничающих с АО «Мосэнергосбыт» и ООО «МосОблЕИРЦ».

Пожалуйста, обратите внимание на то, что Мосэнергосбыт открыл новый личный кабинет, который находится по новому адресу.my.mosenergosbyt.ruПреимущественно рекомендуется прибегать к применению этого.

Передача показаний электроэнергии

Для составления счетов по фактическому потреблению ресурсов необходимо передавать показания электрических счетчиков в АО «Мосэнергосбыт» в период с 15 по 26 число каждого месяца.

Советуем прочитать: Грабеж и разбой: основные различия и определение

Способы уведомления о показаниях:

Сотрудники колл-центра ПАО «Мосэнергосбыт» принимают данные от клиентов по нескольким номерам телефона. Режим работы центра составляет с 8:30 утра до 8 вечера.
Чтобы передать информацию через автоматизированную систему, работающую на основе IVR-технологии, позвоните по указанным номерам и воспользуйтесь тоновым набором, чтобы ответить на вопрос «Что вас интересует?» со словом «Показания». Затем слушайте голосовые подсказки и четко произносите показания, по одной цифре. Если ваш телефонный номер привязан к аккаунту при регистрации, автоматически будет определен номер лицевого счета. Автоматизированная система, основанная на технологии речевого синтеза и распознавания, работает круглосуточно.
Все клиентские центры предприятия «Мосэнергосбыт» готовы принять показания индивидуальных приборов учета. Для этого пользователь должен заполнить соответствующее поле в квитанции и поместить данные в специальный ящик для приема показаний.
Для отправки информации о потреблении электроэнергии через веб-сайт «Мосэнергосбыта» необходимо пройти процедуру авторизации в Личном кабинете.

Каждому абоненту, пользующемуся электроэнергией в Москве и Московской области, регулярно отправляется счет на основании предоставленной информации. Оплата данного счета должна быть произведена до десятого числа текущего месяца. В случае оплаты через личный кабинет, сумма, указанная в разделе «Оплата», может быть скорректирована (увеличена или уменьшена) в соответствии с полученным счетом.

Оплата счёта

Возможностей автоматического платежа без комиссии много, и это очень удобно. Чтобы воспользоваться этой услугой, нужно подать заявку на ее активацию в личном кабинете. В персональном аккаунте пользователя, который хочет оплатить электроэнергию, будет доступна функция «Мастер оплаты». Если был использован зонный тариф, то можно выбрать время суток и внести текущие показания. Программа автоматически рассчитает сумму к оплате.

Тут ведется составление счета на оплату, а также осуществляются бесплатные платежи. Через персональный аккаунт можно оплатить все задолженности за телефонную связь, интернет-услуги, телевидение и другие, выбрав нужные пункты и заполнив необходимые формы. Если счета не оплачиваются в течение 91 дня с момента возникновения задолженности, то невыплаченная услуга будет отключена, а также начисляется пеня, если оплата не поступает после 26 числа текущего месяца.

Мобильное приложение

https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.tii.lkk

Клиентская поддержка

Для получения помощи с регистрацией, авторизацией и работой онлайн кабинета вы можете обратиться к специалистам службы поддержки, отправив вопрос операторам через электронную почту.LKK_INFO@mosenergosbyt.ruклиенты компании «Мосэнергосбыт» имеют возможность обратиться в службу технической поддержки