В приложении, сервис передачи показаний счетчиков воды является одним из наиболее популярных и востребованных. Каждый месяц число использований данного сервиса среди горожан составляет около 2,6 миллиона раз.

Улучшили функционал передачи показаний водосчетчиков в приложении «Моя Москва». Ранее горожане отправляли данные в специальном чате, отвечая на вопросы бота поочередно. Сейчас для них предоставлена простая и понятная форма для ввода показаний счетчиков, аналогичная той, что на портале mos.ru.

Приложение «Моя Москва» получило значительное улучшение своего сервиса передачи показаний счетчиков воды. Теперь пользователи могут увидеть знакомую форму для ввода данных, что делает процесс передачи показаний гораздо более быстрым и удобным. Как отмечает заместитель руководителя столичного Департамента информационных технологий Борис Фролов, данный сервис является одним из самых популярных в приложении «Моя Москва», и его используют около 2,6 миллиона раз в месяц. Это обновление значительно повысит удовлетворенность пользователей и поможет им более эффективно передавать показания своих счетчиков воды.

Для использования функционала приложения «Моя Москва» необходимо перейти в раздел «Услуги» и открыть вкладку «Водные счетчики». На открывшейся странице требуется выбрать номер квартиры (в случае, если пользователь добавил несколько адресов в личном кабинете на mos.ru) и заполнить форму, указав текущие показания холодной и горячей воды. Данные о квартире и код плательщика будут автоматически отображены (если они указаны в профиле на mos.ru). После заполнения всех обязательных полей необходимо нажать кнопку «Отправить показания».

В сервисе также имеется возможность просмотра истории показаний. Для сопоставления изменения потребления воды необходимо указать определенный временной промежуток, и на мониторе будет отображена информация о предыдущих показателях.

Кроме этого, возможно передать данные об учете воды и электроэнергии с помощью голосового помощника, который в настоящее время находится в режиме тестирования и доступен только для 50% пользователей. Чтобы воспользоваться голосовым ассистентом, вам необходимо нажать на значок микрофона в нижнем углу экрана и произнести фразу «Передать показания». Рекомендуется передавать показания счетчиков воды с 15-го числа текущего месяца до третьего числа следующего месяца, а показания счетчиков электроэнергии — с 15-го по 26-е число текущего месяца.

«Мой Москва» — официальное приложение портала mos.ru, которое было запущено в 2019 году. Это приложение предоставляет удобную возможность получать квитанции и оплачивать счета за городские услуги, включая возможность оплаты нескольких счетов одновременно. Также через него можно проверить успеваемость своего ребенка в школе или записаться на прием к врачу.

Приложение также предоставляет возможность общаться с сотрудниками контакт-центра по вопросам, связанным с городскими сервисами, получать информацию о проведении эвакуации транспортных средств, осуществлять проверку истории автомобиля перед его приобретением, а также быть в курсе самых значимых новостей города.

Возможно загрузить приложение в App Store, AppGallery, RuStore и Google Play. За промежуток трех лет количество пользователей, установивших данное приложение, превышает четыре миллиона, а количество пользователей, воспользовавшихся его услугами, превышает тридцать миллионов.

Как передать показания счетчиков в Москве через Интернет и по телефону

Как передать показания счетчиков в Москве через Интернет и по телефону

В Москве постепенно исчезает необходимость ручной подачи данных о показаниях счетчиков учета вместе с бумажными квитанциями. Сейчас большинство жителей столицы имеют возможность оплатить коммунальные услуги, не покидая свой дом, с помощью электронных платежей и передать данные о показаниях счетчиков через интернет или по телефону.

У различных провайдеров услуг имеется разнообразие методов для передачи информации на расстоянии. Несмотря на это, существуют официальные сервисы, которые доступны для всех жителей Москвы. В настоящее время это возможно:

• с помощью интернет-платформы государственных услуг;
• с помощью мобильного приложения, доступного для Android и iOS-устройств;
• связавшись по телефону;
• отправив сообщение через SMS.

Как происходит передача показаний счетчиков воды через портал госуслуг

Прежде всего, необходимо зарегистрироваться на веб-портале государственных услуг Москвы, чтобы передавать показания счетчиков. Для этого перейдите по ссылке pgu.mos.ru и заполните регистрационную форму. При первой регистрации потребуется указать свои персональные данные, включая полное имя, отчество, фамилию и номер СНИЛС плательщика. Если вы уже зарегистрированы на портале, просто войдите в свой личный кабинет.

Продолжим, перейдя в категорию «Сбор показаний водомеров», а после этого перейдите по ссылке «Получить поддержку». Вы увидите форму, где требуется ввести код плательщика, состоящий из десяти цифр, которые можно найти в вашем ЕПД.

После внесения указанных выше данных, откроется страница, на которой находится специальная форма для передачи показаний водосчетчиков через портал госуслуг. Чтобы внести данные, достаточно нажать на ссылку «Добавить» со значком «+» в ячейке, против соответствующего месяца и типа прибора учета. Вводить данные необходимо, округляя их до целых кубометров.

После внесения информации и нажатия кнопки «Сохранить», появится уведомление, которое сообщит о успешном приеме данных. Чтобы завершить процесс, достаточно нажать кнопку «Продолжить». Появившееся после этого сообщение «Благодарим вас за использование нашего сервиса» подтверждает, что все действия были выполнены верно.

Передача показаний счетчиков при помощи мобильного приложения

Для людей, использующих мобильные гаджеты, удобно передавать информацию через мобильное приложение, особенно когда нет возможности или нет желания пользоваться персональным компьютером или ноутбуком. Таким образом, передача показаний счетчиков через Интернет становится доступной альтернативой для активных пользователей мобильных устройств.

Для использования данного метода достаточно загрузить одно из бесплатных официальных приложений (например, «ЖКХ Москвы» или «Госуслуги Москвы») из Google Play (для Android-устройств) или из App Store (для iOS-устройств). После регистрации в приложении нужно перейти в раздел «Жилье» и далее в раздел «Показания счетчиков». Нажмите на кнопку «Внести показания», введите данные и нажмите «Сохранить».

Передача показаний счетчиков по SMS

В Москве, чтобы передать показания счетчиков, необходимо воспользоваться не только интернетом, но и отправкой текстовых сообщений с мобильного телефона на номер 7377. Знание нескольких команд позволит легко осуществить эту операцию.

Передача показаний приборов учета по телефону

Возможность отправить информацию о потреблении воды на расстоянии без использования компьютера, смартфона или даже мобильного телефона никак не ограничена. Жителям Москвы также предоставляется возможность передать показания счетчика воды по телефону. Вы можете позвонить в специализированную службу по номеру +7 (495) 539-25-25 в любой день с 8 утра до 8 вечера.

При общении с оператором, будьте готовы предоставить следующую информацию:

• Пожалуйста, предоставьте свою фамилию, имя и отчество.
• местонахождение квартиры или любого другого помещения, где размещены приборы учета воды;
• идентификационный код плательщика (десятизначный номер, расположенный в верхнем правом углу ЕПД);
• Уникальные идентификационные номера приборов учета присутствуют на корпусе счетчика и в его паспорте.

8 способов передать показания счетчика воды в Москве

8 способов передать показания счетчика воды в Москве

В Москве квартплата рассчитывается исходя из фактического потребления ресурсов. В данной статье представлена информация о различных способах передачи показаний счетчиков воды в столице. Здесь вы найдете подробности о ручных и автоматических методах, которые можно использовать для передачи значений в московские сервисы.

Жители Москвы монтируют счетчики в своих домах и квартирах, с целью управления расходами и сокращения платежей за коммунальные услуги. Каждый счетчик воды зарегистрирован в управляющей компании и расчетном центре, где ежемесячно москвичи обязаны предоставлять данные для начисления платы за коммунальные услуги.

В Москве постоянно увеличивается количество возможностей для передачи информации о показаниях счетчиков воды в органы жилищно-коммунального хозяйства. Мы подробно рассмотрим восемь различных способов, которые доступны жителям столицы.

Сайты

В Москве имеются различные платформы для передачи показаний счетчика воды.

• веб-ресурс mos.ru, предоставляющий широкий спектр услуг в Москве
• официальный веб-ресурс, предоставляющий гражданам возможность получать государственные услуги и делать различные запросы онлайн.
• может предложить вам все необходимые сведения о работе компании «Мосводоканал». Вы можете найти полезную информацию на официальном сайте mosvodokanal.ru.
• Страницы с информацией о Жилищно-коммунальных управляющих компаниях (УК) и Товариществах собственников жилья (ТСЖ).

На веб-ресурсах mos.ru и gosuslugi.ru, применяется идентичный алгоритм, который следует выполнить. Посетите раздел «Жилье, ЖКУ, двор», выберите «ЖКУ» и найдите услугу «Прием показаний приборов учета воды». В поле «Основные документы» введите код плательщика и номер квартиры. Затем перейдите на страницу «Данные плательщика» и нажмите на кнопку «Добавить» для регистрации цифр.

На веб-сайте организации «Мосводоканал» имеется раздел «Отправка показаний водомерных счетчиков». После выбора данного раздела пользователь будет перенаправлен в личный кабинет, который доступен только зарегистрированным пользователям. В открывшемся окне предложено ввести номер договора на водоснабжение, затем отображаются поля для ввода данных индивидуальных приборов учета.

Управляющие организации могут получать данные индивидуальных приборов учета через онлайн-сервисы, предоставленные на их веб-сайтах. Это может быть личный кабинет для каждого абонента, специальный раздел, посвященный учету, или возможность отправки заявок через электронную почту.

Мобильные приложения

Ведущие каналы для передачи данных с мобильных устройств:

• разработанное для удобства горожан и постоянных жителей столицы, позволяет получить полезную информацию о различных сферах жизни в Москве, таких как культура, спорт, образование и многое другое. С помощью этого приложения, вы сможете быть в курсе последних новостей, событий и акций, происходящих в Москве, а также воспользоваться широким спектром услуг — от оплаты коммунальных платежей до записи на прием к врачу. Благодаря своей удобной и интуитивно понятной структуре, приложение «Моя Москва» станет незаменимым помощником и проводником в мире городской жизни.
• предоставляет возможность жителям столицы обращаться за государственными услугами с помощью мобильного приложения
• разработанное специально для клиентов «Мосводоканала», является удобным и многофункциональным инструментом для управления финансами.
• Мы предлагаем использовать чат-боты «Мосводоканала» в мессенджерах Telegram и WhatsApp.

Для передачи данных в веб-приложении мэра Москвы можно воспользоваться функцией «Мой дом». Пожалуйста, выберите нужный счетчик и нажмите на кнопку «Ввести свежие показания».

Для того чтобы передать информацию о показаниях водосчетчиков через программу «Госуслуги Москвы», следует пролистать меню до раздела «Внесение показаний». Затем, нужно выбрать соответствующий раздел, заполнить все необходимые данные и нажать на кнопку «Отправить».

У абонентов «Мосводоканала» имеется возможность передать информацию разными способами. Для регистрации показаний доступно приложение «Сбербанк Онлайн» с 20 числа месяца и до его завершения. Также можно воспользоваться чат-ботами в мессенджерах Telegram и WhatsApp, которые открываются через веб-сайт mvkbot.ru.

СМС

В столице России работает сервис на отправку SMS-сообщений для получения и регистрации информации о городских услугах. За систему отвечают специалисты в области инженерных услуг, работающие в районах и округах города.

Для передачи информации о потреблении холодной и горячей воды необходимо сначала пройти процедуру регистрации, набрав команду «вода кп 1 квартира 2». Здесь число 1 соответствует коду плательщика, а число 2 — номеру квартиры.

В случае необходимости получить информацию о показаниях за прошлый месяц, отправьте SMS с текстом «вода инфо последний». Если вам нужно передать актуальные значения, воспользуйтесь кодом «вода добавить Х Г», где Х и Г — числа, соответствующие приборам учета холодного и горячего водоснабжения.

Телефон

Сборник услугной службы принимает запросы жителей в период с 15 по 3 число каждого месяца по контактному номеру телефона +7 (495) 539–25–25.

Вы можете передать данные в «Мосводоканал» через специальную линию с автоответчиком – просто назовите роботу необходимые цифры по номеру телефона +7 (800) 234–93–90 или +7 (499) 263–93–90.

Ящики приема

Для упрощения процесса передачи данных о потреблении воды, диспетчерские пункты управляющих компаний и центры «Мои документы» устанавливают специальные ящики у входов или внутри помещений. Жители получают формы для заполнения у сотрудников обслуживающих учреждений. Прием информации относится только к жителям тех домов, которые сотрудничают с органами ЖКХ.

Терминалы самообслуживания

Вы можете внести показания счетчиков воды в Москве через электронные устройства приема, которые доступны в центрах госуслуг, банках и управляющих компаниях. В офисах также установлены терминалы «Мосэнергосбыт» и «Элекснет», где вы можете выбрать услугу регистрации показаний и ввести свой лицевой счет и данные. Автомат работает в соответствии с графиком работы офиса, в котором он находится.

Квитанции

Услуговые фирмы и центры расчетов включают в свои платежные документы отдельное поле, где можно вручную указать показания водомеров. Заполненный бланк оплачивается в кассе той организации, которая обслуживает данный дом.

Офисы центров «Мои документы»

Значения водомеров, которые указывают текущий расход воды, можно передавать сотрудникам управляющей компании. Для этого житель может получить талон, ожидать очереди и передать показания счетчиков воды оператору. Кроме того, помимо пользования электронными услугами, такими как «Мои документы», возможно прийти лично в офис управляющей компании или в объединенные диспетчерские службы.

Автоматическая передача и умные счетчики

Развитие не останавливается, поэтому некоторые производители водосчетчиков начали производить интеллектуальные приборы учета.

Данные о потреблении воды автоматически собираются и отправляются на специальное облачное хранилище, принадлежащее производителю индивидуальных приборов учета (ИПУ). Затем происходит обмен информацией между серверами, результатом которого является регистрация показаний в Едином информационно-расчетном центре (ЕИРЦ) для последующего начисления платы за коммунальные услуги. Собственник имеет возможность передать полученные данные в любой удобный для него сервис, такой как портал услуг Москвы, официальный сайт «Мосводоканала», веб-сайт управляющей компании, мобильное приложение и т.д.

Потребители находят умные счетчики крайне удобными именно из-за этой их особенности.

Кроме того, некоторые коммерческие организации предлагают инновационное решение для обычных водосчетчиков – на сам прибор устанавливается уникальный модуль, который непрерывно собирает информацию и передает ее в городскую систему учета данных.

Что будет, если не передавать данные по воде

В течение первых трех месяцев расчета за коммунальные услуги будет основан на средних значениях за последние полгода. Однако, после истечения 90 дней, предоставленная информация уже не будет учитываться, и оплата воды по счетчику будет осуществляться на основе нормативов, умноженных на коэффициент 1,5, для более точного подсчета.

Изучите информацию о контроле работоспособности вашего счетчика в информационной системе «Аршин»