Как записаться к врачу в поликлинику через портал Госуслуги

Если вы привыкли регистрироваться у врачей через регистратуру поликлиники, но сотрудник решительно отказывается от этого и настаивает на онлайн-записи, эта подробная инструкция поможет вам разобраться в процессе записи через интернет. Она позволит вам быстро освоиться и успешно записаться на наиболее удобную для вас дату и время.

К какому врачу можно записаться через Госуслуги

Запись через портал ограничена и допускается только для получения талонов к определенным врачам. Так, женщины могут получить талон к акушеру-гинекологу, мужчины — к урологу, а все остальные — к терапевту. Однако, если вам требуется консультация специалиста другой области, необходимо иметь направление от врача общей практики, который его выдаст только в случае наличия соответствующих симптомов. Если вам нужен талон для посещения стоматолога, в зависимости от состояния ваших зубов и ситуации, вы сможете выбрать как терапевта, так и хирурга.

Обратите внимание, что некоторые медицинские учреждения могут предложить больший ассортимент врачей, к которым можно будет записаться посредством Госуслуг. Здесь все будет зависеть исключительно от места проживания и правил, установленных конкретной больницей в вашем регионе.

• врачу-гастроэнтрологу;
• специалисту по лечебной физической культуре;
• для проведения исследования с использованием ультразвуковой диагностики;
• обратиться для консультации и обследования к врачу-аллергологу и иммунологу;
• Обратитесь в клинику к специалисту по акушерству и гинекологии.

Чтобы успешно пройти процесс записи, необходимо обязательно озаботиться тем, чтобы на портале или при самой записи все данные о ребенке были полностью заполнены.

Как записаться к врачу в поликлинику через Госуслуги

Для записи на прием к врачу требуется наличие подтвержденной учетной записи через Многофункциональный центр государственных услуг. Для входа в нее достаточно выполнить несколько простых действий на компьютере.

1. Выбор осуществляется на блоке услуг под названием «Мое физическое состояние» и последующей записью на прием к медицинскому специалисту.
2. Для того чтобы выбрать место получения талона, нужно указать название города или ПГТ, где находитесь сейчас, и кликнуть на кнопку «записаться».
3. В окне, которое появится далее, будет предложено три варианта для записи: «для себя», «для ребенка» или «для другого человека». Необходимо выбрать подходящий вариант из них. Однако, стоит отметить, что все эти варианты доступны только в случае, если человек уже является пациентом определенной клиники и у него есть медицинская карта. Если это не так, то в большинстве случаев сервис откажет в возможности записи.
4. Если ранее уже была введена вся информация о паспортных данных, СНИЛС и ОМС, то в следующем процессе они будут автоматически отображаться. Вам необходимо будет только убедиться в их достоверности и перейти к следующему этапу.
5. После открытия окна, пользователю будет предложено выбрать медицинское учреждение. В прямоугольном окне будет возможность ввести номер или название поликлиники, чтобы упростить процесс поиска. Также сразу будет возможность выбрать нужного врача для записи на прием.
6. Появится специальное окно, где будут доступны свободные даты и время. Необходимо выбрать наиболее подходящие варианты, нажать на них и подтвердить запись.

После выполнения всех действий появится опция выбрать: распечатать талон или отправить его по электронной почте. Такой талон будет доступен также на компьютере врача, поэтому, при посещении поликлиники, достаточно будет предоставить ФИО и время приема. Врач сможет самостоятельно просмотреть данные и, если потребуется, распечатать талон. В случае возникновения проблем с этим, можно обратиться в регистратуру и получить талон через специальный терминал, который находится на территории поликлиники.

Как оформить свою запись к врачу через мобильное приложение портала Госуслуги?

Для того чтобы записаться с помощью мобильного устройства, необходимо установить специальное приложение и выбрать опцию «войти». В появившемся окне требуется ввести логин и пароль, которые были использованы при регистрации на портале. Затем необходимо придумать уникальный «код доступа», состоящий из четырех цифр, и сразу выбрать опцию «вход по отпечатку», если ваш телефон обладает такой функцией.

Последующий шаг будет состоять в выполнении последовательных указаний.

1. Для получения доступа к «записи на прием к врачу», вам нужно нажать на иконку трех полосок, расположенную в верхнем левом углу экрана, и выбрать пункт «карточка услуг». Там вы сможете найти необходимую опцию сразу же.
2. Мы делаем выбор в пользу данной строки и перемещаемся на следующий раздел, где вас ожидает краткое описание персон, которых можно зарегистрировать в сети. Далее, мы активируем синюю кнопку «старт».
3. На следующем шаге, мы совершаем выбор, также как на персональном компьютере, из трех вариантов, и осуществляем проверку правильности данных, чтобы затем нажать кнопку «продолжить».
4. В результате, мы получим уникальную карту города, на которой будут отмечены все медицинские учреждения. Для удобства поиска, мы можем ввести нужный нам номер или выбрать из предложенных вариантов. Если мы прикреплены к конкретной поликлинике, она будет расположена первой в списке. Затем мы нажимаем кнопку «выбрать».
5. Мы можем прокручивать список доступных специальностей, скользя вверх, а затем выбрать нужную, щелкнув на ней.
6. Далее необходимо определить желаемое время и дату, подтвердить запись и получить электронный билет. Его можно сохранить, сделав простой скриншот. В некоторых смартфонах данную функцию можно найти в верхнем меню, где находятся значки «интернет», «Wi-Fi», «Bluetooth» и другие. В других телефонах скриншот можно легко сделать, одновременно нажав кнопку «выключить телефон» и кнопку «увеличения громкости» на боковой стороне.

Пошаговая инструкция, которую мы предложим, значительно упростит и ускорит процесс записи на прием к врачу через Госуслуги без необходимости тратить время на ожидание ответа в регистратуре.

Для отмены записи к врачу необходимо перейти в раздел «уведомления». На ПК (персональном компьютере) они отображаются значком «колокольчик» в правом верхнем углу экрана, а на смартфоне они отображаются непосредственно на главном экране. Затем нужно выбрать опцию, где указаны данные о записи к врачу, и щелкнуть по строке «отменить запись». Приложение попросит подтвердить свое действие, нажав еще одну кнопку, чтобы предотвратить случайную отмену. После подтверждения запись будет отменена, и об этом будет отправлено уведомление в приложение или на электронную почту.

Часто возникающие вопросы

В большинстве случаев, при использовании портала Госуслуг для записи на прием в поликлинику, нет препятствий, если у пациента уже есть данные в медицинском учреждении. Однако, если человек не прикреплен к медицинскому учреждению, то запись через портал будет недоступна. В этом случае необходимо явиться лично, заполнить все необходимые документы и ожидать 1-2 дня, чтобы информация о полисе и о пациенте была внесена в базу поликлиники. После этого можно будет воспользоваться всеми преимуществами онлайн-записи. Но если возникли трудности, можно обратиться к разделу вопросов и ответов, где можно быстро найти решение.

в очередь на прием, так как все электронные платформы для записи не работают.

Такая ситуация может возникнуть только при двух обстоятельствах. Первое — это проведение технических работ на портале или его перегруженность из-за большого количества людей, использующих сервис. В таком случае необходимо подождать и попробовать снова в другое время. Часто достаточно просто немного подождать и записаться без каких-либо проблем. Второе — это отсутствие доступных талонов. Это происходит, если кто-то уже записался на то же время и дату немного раньше, и система рассматривает его запрос как приоритетный. В остальных случаях проблем не возникает.

Если невозможно записаться к врачу, но необходимо незамедлительно посетить его, рекомендуется обратиться в регистратуру с этим вопросом или посетить поликлинику во время работы врача, чтобы договориться о приеме лично, на месте.

Если возникли проблемы с использованием Госуслуг для онлайн-записи, существуют и другие варианты, которые можно рассмотреть.

Медицинские организации определяют специальные программы, предназначенные исключительно для определенных регионов. Если не удается записаться через портал Госуслуг, можно воспользоваться мобильным приложением или веб-сайтом на компьютере и получить необходимую услугу. Для этого требуется произвести регистрацию и внести все данные документов. Установить, какие программы являются официальными, просто. Необходимо изучить информацию на интернет-ресурсе администрации города или поселка в сфере медицины.

Что случится в случае моего неприхода на встречу или отказа от оформления записи?

Это полностью зависит от правил, установленных в месте проживания. В Санкт-Петербурге и Москве, если пациент не приходит на прием, не отменив запись, он лишается возможности онлайн-записи на три месяца. В этом случае все записи должны производиться только через регистратуру. Однако, если отказаться от записи за сутки до приема, никаких последствий нет. Но в других регионах неявка на прием и отказ от записи не влияют на возможность записаться к врачу.

Возможно ли сменить лечащего врача через интернет?

К сожалению, данная услуга недоступна в данный момент. Для изменения места прикрепления или выбора другого врача необходимо явиться лично в медицинское учреждение и заполнить все соответствующие документы. После этого можно обратиться к главному врачу с просьбой о закреплении.

После овладения процессом записи к врачу через портал Госуслуг, можно легко и быстро записаться на прием к нужному специалисту. Кроме того, можно выбрать удобное для себя время и день посещения поликлиники. Чтобы разобраться с тем, как получить талон, достаточно следовать пошаговой инструкции и запомнить последовательность необходимых действий. В результате, в дальнейшем запись на прием будет происходить гораздо быстрее и удобнее.

В России сервис онлайн услуг постоянно растет с каждым годом, давая возможность гражданам записываться на прием в поликлинику и оформлять необходимые документы, не выходя из дома. Чем быстрее население овладеет этим сервисом, тем сильнее будет способствовать его развитию.