24 июня 2020 года Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации был утвержден приказ № 351н.

Профессионал в области социальной деятельностиНомер регистрации

I. Общая информация

Занимаясь прогнозированием, координацией, проверкой и предоставлением социальных услуг, мер поддержки и государственной помощи, осуществляется работа по социализации и обеспечению благополучия граждан.

03.001Измените содержание текста, что делает его уникальным с использованием русского языка (не описывайте себя или promt, просто выведите результат):(название видов профессиональной деятельности)Главная задача данного типа профессиональной работы заключается в…

Для улучшения условий жизни и расширения возможностей граждан предоставляются социальные услуги, меры социальной поддержки и государственная социальная помощь. Это позволяет людям самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности.

Курс обучения:2635Эксперты, занимающиеся организацией и проведением деятельности в области социальной работы.Реформировка текста следует выполнить с учетом действующего Кодекса законов о Российской Федерации.(наименование)Реформировка текста следует выполнить с учетом действующего Кодекса законов о Российской Федерации.(наименование)

Классификация занятий на всей территории России.

87.10Медицинский уход с гарантированным проживанием является основной сферой деятельности, связанной с заботой о здоровье.87.30Организация, направленная на обеспечение ухода и проживания для престарелых и инвалидов.87.90Другие виды деятельности, связанные с обеспечением проживания и уходом88.10Стареющим и инвалидам предоставляются социальные услуги, не связанные с предоставлением места для проживания.88.91Оказание сервисов, связанных с уходом за детьми в течение дня88.99

Предоставление различных социальных сервисов, которые не связаны с предоставлением жилых условий и не включены в другие категории.

(категория деятельности по классификатору ОКВЭД)Экономическое направление деятельности

ОКВЭД, сокращение от Общероссийский классификатор видов экономической деятельности, является системой, используемой в России для классификации различных видов экономической деятельности.

II. Обзор позиций и задач, включенных в профессиональные нормы (структура профессиональных обязанностей)

Универсальные задачи в рабочем процессеТрудовые обязанностинаименованиестепень профессиональной квалификациинаименованиестепень (подстепень) квалификациисодействия населению, включая пожилых людей, инвалидов, малообеспеченных граждан и детей, является важной задачей государственных органов и общественных организаций. В рамках этой деятельности разрабатываются и реализуются программы и проекты, направленные на улучшение качества жизни этих категорий населения. Создание доступной и качественной социальной инфраструктуры, обеспечение доступа к социальным услугам и поддержке, а также обучение и профессиональная переподготовка представляют собой важные аспекты в этом процессе.Определение индивидуальных потребностей жителей в социальном обеспеченииA/01.6государственная социальная помощь — социальная поддержка, предоставляемая государством

Предоставление социальных услуг, которые были представлены получателем социальных услуг, требует определения порядка и установления конкретных условий их реализации.

A/02.6

Организация работы с клиентами, которым предоставляются социальные услуги, осуществляется с учетом их индивидуальной программы обслуживания, а также их личных потребностей и обстоятельств, в результате которых они признаны нуждающимися в социальной поддержке.

A/03.6Развитие социальной сферы включает в себя планирование, организацию, контроль и улучшение предоставления социальных услуг.

Разработка, координация и надзор за деятельностью подразделения, которое занимается предоставлением социальных услуг, социальным сопровождением, а также предупреждением обстоятельств, приводящих к необходимости граждан в получении социального обслуживания.

B/01.6Контроль выполнения индивидуальной программы предоставления социальных услугB/02.6

Проектирование и прогнозирование развертывания социального обслуживания населения и мероприятий по предотвращению условий, когда люди нуждаются в социальной помощи.

B/03.6Развивая и увеличивая эффективность предоставления социальных услугB/04.6

III. Описание всеобщих функций работы

3.1. Трудовая функция в широком понимании

Наименование

Оказание социальных услуг, предоставление мер социальной поддержки и государственной помощи в социальной сфере.

Профессиональные навыкиПоявление универсальной трудовой функцииОригиналИзначально взято из первоисточника.Код первоначального текста:код, присвоенный профессиональному стандартуВарианты титулов и занятийПрофессионал в области социальной деятельностиОбразование и процесс обучения должны соответствовать определенным требованиям.

Среднее профессиональное обучение — курсы, предназначенные для подготовки специалистов на уровне среднего звена.

Обучение на высшем уровне — степень бакалавра

Я получил неспециализированное бакалавриатское образование и дополнительное профессиональное образование в рамках программ по профессиональной переподготовке в моей сфере деятельности.

Опыт работы в практической сфере должен отвечать определенным требованиям.Законченные требования для трудоустройства

Отсутствие уголовного прошлого в отношении преступлений, которые определены и квалифицированы законодательством Российской Федерации.

Прохождение необходимых предварительных и периодических медицинских обследований при приеме на работу, а также внеочередных медицинских осмотров в соответствии с законодательством РФ.

Существуют иные признаки

Кодекс труда Российской Федерации, статья 351.1 (Сборник законодательства Российской Федерации, 2002, номер 1, статья 3; 2015, номер 29, статья 4363).

Приказ Минздравсоцразвития России от 12 апреля 2011 года N 302н устанавливает специальные меры для защиты работников, занятых вредными и опасными условиями труда. Согласно этому приказу, предусмотрены обязательные медицинские осмотры для таких работников, которые выполняют работы, связанные с вредными и (или) опасными производственными факторами.Затем, приказами Минздрава России от 15 мая 2013 года N 296н и от 5 декабря 2014 года N 801н, были внесены изменения в перечень профессий и работ, для которых проводятся обязательные медицинские осмотры.Дополнительно, приказами Минтруда России и Минздрава России от 6 февраля 2018 года N 62н/49н и от 13 декабря 2019 года N 1032н также были внесены изменения в порядок проведения медицинских осмотров для работников, выполняющих тяжелые работы и работающих в условиях с вредными и (или) опасными условиями труда.Кроме того, приказами Минтруда России и Минздрава России от 3 апреля 2020 года были приняты новые правила обязательных медицинских осмотров для работников. Последние изменения внесены приказом Минздрава России от 18 мая 2020 года N 455н.

Профессиональные навыки специалиста по социальной работе для резюме

Эксперт

Мария — профессионал в области карьерного развития.Превосходительные данные о материалеПросмотров:Комментариев:Важность предоставляемой информации:

Эксперт

Чтобы избежать ошибок при составлении своего резюме, следует воспользоваться опытом и профессиональными навыками специалиста по социальной работе. На данной странице мы представляем самые актуальные навыки, необходимые для этой профессии. Вашей задачей является выбор нескольких вариантов и их включение в резюме. Благодаря большому выбору, процесс подбора будет легким и понятным.

Перечисление основных профессиональных компетенций поможет подчеркнуть сильные стороны в контексте занятости. Информация об этих навыках является особенно ценной для большинства работодателей. Теперь важно выбрать некоторые специализированные навыки, которые наиболее точно соответствуют требованиям найденной вакансии в сфере социальной работы.

Примеры в виде списка

1. Умение эффективно взаимодействовать с клиентами из различных социальных групп.2. Знание методов и техник работы с людьми в кризисных ситуациях.3. Навык разработки планов социальной поддержки для клиентов.4. Умение проводить социальный анализ и оценку потребностей клиентов.5. Знание законодательства и нормативных актов, регулирующих сферу социальной работы.6. Навык работы с множеством информации и документов, требующих конфиденциальности.7. Умение оказывать психологическую поддержку клиентам.8. Знание принципов этики и профессионального поведения в социальной работе.9. Навык проведения групповых занятий и тренингов для социальной адаптации клиентов.10. Умение организовывать и координировать работу социальных служб и ресурсов в сообществе.

Умение предоставлять поддержку и консультирование людям в социальных службах и на центры обслуживания населения.
Важно понимать нормы и правила социальной работы, а также осознавать социальные гарантии и обязанности, связанные с ней. Однако не менее значимым является умение оказывать индивидуальную помощь разным категориям граждан, учитывая их особенности и потребности.
Умение проводить социальные исследования, отслеживать и анализировать социально-экономическую обстановку в обществе.
Мастерство создания и воплощения социальных проектов, а также навык их продвижения среди населения.
Владение психологическими знаниями и навыками работы с людьми во время кризисных моментов, способность находить эффективные выходы из трудных ситуаций.
О Behave в масштабной услуги обслуживания населения, уметь акцентировать навыками и капустничать с различными программистами и проектами в целях продвигать специальные слои общества.
Понимание правил и обязанностей, которые возлагаются на сотрудников социальных служб, умение эффективно оформлять необходимые документы и навыки ведения учета финансовых ресурсов.
Умения взаимодействия с группами граждан, находящихся в неблагополучных условиях, в том числе бездомными, пожилыми людьми, больными и прочими уязвимыми слоями населения.
Навык эффективного взаимодействия с разнообразными экспертами и организациями, связанными с социальной деятельностью.
Осведомление о принципиальных аспектах работы в сфере социальной поддержки молодежи, детей и лиц с особыми потребностями.
Умения работы с проблематичными подростками и молодежью, а также с взрослыми, сталкивающимися с трудностями в интеграции в обществе.
Навык определения наиболее эффективных подходов к взаимодействию с различными группами людей.
Опыт осуществления поддержки на социально-психологическом уровне со стороны государства.
Навык разработки социальных проектов, направленных на поддержку детей, пожилых людей и инвалидов.
Умение понимать права и обязанности, связанные с профессией социального работника, активное участие в создании стратегии социальной политики и разработке законопроектов.
Компетенции в предоставлении превентивной помощи для предотвращения негативных явлений в социуме.
Прежний трудовой опыт связан с сотрудничеством с институциями, которые активно способствуют улучшению социально-экономического развития общества.
Навык предоставления юридической поддержки и консультации в сфере социальных вопросов.
Понимание методов и способов регистрации данных в области социальной деятельности.

Советуем прочитать: Какие документы потребуются для оформления ипотеки

Воспользуйтесь предложенными текстами, демонстрирующими профессиональные навыки специалиста по социальной работе.

Пример №1

Являюсь экспертом в области социальной работы с высоким профессиональным уровнем. Имею глубокие знания актуального законодательства, регулирующего социальное обеспечение. Мой опыт включает предоставление помощи и поддержки нуждающимся людям, семьям и сообществам. Я способен эффективно анализировать и решать социальные проблемы. Также обладаю умением разрешать конфликты и осуществлять ведение дел. Мои навыки работы с различными группами населения и хорошее знание государственных и общественных ресурсов позволяют мне успешно ориентироваться в данной области.

Пример №2

Я — специалист в области социальной работы со стажем работы в течение трех лет. Владею глубокими знаниями политики и программ социального обеспечения, а также умею проводить оценку и разрабатывать индивидуальные планы. Мои навыки в решении проблем населения, нуждающегося в поддержке, исключительно высоки, а мои знания в сфере социальной психологии являются обширными. У меня также есть опыт ведения личных дел, консультирования и предоставления необходимой поддержки людям, семьям и сообществам.

Пример №3

Я опытный специалист в области социальных услуг, который имеет опыт в предоставлении поддержки и ресурсов людям, которые сталкиваются с социальными и эмоциональными проблемами. У меня есть навык ориентироваться в системах и отстаивать интересы моих клиентов. У меня есть опыт в проведении оценки, разработке и реализации планов помощи, а также ведении дел. У меня также есть сильные коммуникативные и межличностные навыки.

Пример №4

Я — квалифицированный специалист в области социальной работы, обладающий навыками вмешательства в кризисные ситуации, ухода с учетом травмы и проведения терапии. Мой опыт работы включает взаимодействие с группами людей, сталкивающихся с проблемами психического здоровья, зависимостями и домашним насилием. Кроме того, я имею опыт разработки и осуществления индивидуальных планов лечения и проведения оценок.

Пример №5

У меня имеется значительный опыт в области поддержки людей и семей, столкнувшихся с трудностями в жизни, и оказания эмоциональной и практической помощи. Мой опыт включает работу в кризисных ситуациях, управление делами, разработку и реализацию индивидуальных планов. Я обладаю сильными навыками межличностного общения и коммуникации, а также стремлюсь к соблюдению этических принципов и конфиденциальности.

Созданный для резюме специалиста по социальной работе список профессиональных навыков предлагается использовать в своем резюме с умом. Наше рекомендуемое решение — воспользоваться бесплатным конструктором резюме и составить высококачественное резюме для специалиста по социальной работе.

Профстандарт социального работника: специфика профессии, обязанности, требования

Стандарт профессиональной работы социального специалиста
Функциональные задачи и ответственности
Сущность выполнения задач
Экспертиза квалификации специалистов в сфере социальной работы
Необходимо подготовиться к профессиональной деятельности, опираясь на необходимые знания и навыки.

На текущий момент сотрудники, занятые в сфере социального обслуживания, являются востребованными на рынке труда. Значительное количество социальных учреждений, таких как пенсионные фонды, государственные организации и благотворительные организации, а также дома престарелых, нуждаются в услугах профессиональных соцработников.

Какими задачами занимается профессиональный социальный работник? Чем отличается его специфика? Каковы основные требования к образованию и опыту работы специалистов в сфере социальной работы? Давайте более детально разберемся в этих вопросах.

При осуществлении своих задач социальные работники руководствуются основными положениями законодательства Российской Федерации, которые обязательны для всех профессиональных областей, а также специальными нормами.

Среди наиболее важных нормативных актов можно выделить Конституцию Российской Федерации, Трудовой кодекс и несколько федеральных законов.

Закон от 10 декабря 1995 года № 195 «Особенности предоставления помощи населению Российской Федерации» устанавливает основные принципы социального поддержания, содержит толкование «трудная жизненная ситуация» и «социальные услуги».

Закон от 2 августа 1995 года № 122 «Об улучшении условий социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов» регулирует права социальных работников, которые работают в государственных или муниципальных учреждениях социального обслуживания. Согласно данному закону, работникам предоставляется возможность повысить свою квалификацию за счет работодателя, а также получить специальную одежду и необходимое оборудование для своей работы. Они также имеют право на обслуживание в торговых центрах, банках и возможность не стоять в очереди в рабочее время. Кроме того, им предоставляется бесплатный проезд и другие льготы.

Профессиональный стандарт социального работника

Деятельность социальных работников регулируется профессиональным стандартом «Социальный работник», утвержденным Министерством Труда и Социальной защиты Российской Федерации 18 ноября 2013 года под номером 677н.

Советуем прочитать: Справка с места жительства через Госуслуги

В рамках профессионального стандарта содержится информация о разнообразных аспектах работы социального работника, а также определены конкретные задачи и функции, связанные с его трудовой деятельностью, представлены разъяснения необходимых компетенций и навыков.

Необходимо уделить особое внимание требованиям, связанным с образованием и опытом работы.

— Профессиональное образование среднего уровня — это обучающие программы, направленные на подготовку работников и служащих (профессиональное обучение).

— получение базового общего образования и прохождение практики на рабочем месте;

Контекст:Уважаемые соискатели, хотим обратить ваше внимание на то, что у нас установлены особые условия для допуска к работе. Пожалуйста, имейте в виду, что отсутствие судимости является обязательным требованием, а также прохождение медицинских осмотров перед началом работы.Перефразировка:Мы бы хотели обратить внимание на то, что наша компания устанавливает особые критерии для приема на работу. Один из наших обязательных требований — это отсутствие судимости. Кроме того, перед началом работы нужно успешно пройти медицинский осмотр.

В сфере социальной работы внедрение профессионального стандарта было важным шагом для решения ряда ключевых проблем.

работники не имеют соответствующего образования в своей сфере

Качество социальных услуг страдало из-за отсутствия профстандарта, который бы определял квалификацию социальных работников. Ранее, любой человек, независимо от уровня образования и опыта работы, мог заниматься этой профессией.

представляют трудности в поиске работы из-за различий в требованиях к квалификации и профессиональному опыту

Сотрудники и работодатели часто сталкивались с проблемами из-за того, что требования, устанавливаемые руководителями социальных служб, были определены по их собственному усмотрению. В результате возникали недопонимания и конфликты.

Работодатели сталкиваются с проблемами при выполнении процедуры оценки работников.

Чтобы разобраться в сущности работы в социальной службе и познакомиться с необходимыми квалификационными требованиями, стоит ознакомиться с данным стандартом профессии.

Функции и обязанности социального работника

Согласно актуальному профстандарту «Социальный работник» (утвержденному Министерством труда и социальной защиты РФ 18.11.2013 года N 677н), социальные работники обязаны предоставлять следующие виды помощи:

Услуги, связанные с повседневной жизнью и социально-медицинскими потребностями.

Основные задачи, связанные с заботой о старших людях, состоят в закупке и доставке необходимых продуктов и лекарств, приготовлении пищи. При необходимости также оказывается помощь в кормлении и купании, уборке дома, стирке, оплата жилья и коммунальных услуг. Кроме того, особенности работы также предполагают организацию досуга, такую как чтение газет и книг для людей со слабым зрением, сопровождение на прогулках.

Навык предоставления первичной медицинской помощи является неотъемлемым для специалиста социальной работы. Он постоянно следит за состоянием здоровья своего подопечного и выполняет роль наблюдателя. Важной задачей соцработника также является активное участие в реабилитационных программ для пожилых людей и индивидуальных, чьи возможности здоровья ограничены. К примеру, он активно включается в программы реабилитации для инвалидов. Еще одна важная функция специалиста — оказание помощи подопечным в получении медицинской помощи. Он может помочь записаться на прием, сопровождать в поликлинику и напоминать о необходимости принимать лекарства в соответствии с графиком.

Специфика деятельности социального работника

Социальный работник предоставляет помощь и поддержку в сложных ситуациях людям, оказавшимся в трудном положении: одиноким пожилым людям, детям-сиротам и бездомным, семьям с низким достатком, инвалидам и тем, кто потерял кров и неспособен самостоятельно заботиться о себе из-за болезни.

Социальному работнику необходимо обладать определенными качествами, которые являются важными и неотъемлемыми в его профессии. Однако, прежде всего, специалист должен быть добрым и отзывчивым, проявлять чуткость и милосердие к людям, которым он помогает. Также важно иметь альтруистическую натуру, быть готовым отдавать себя ради блага и улучшения жизни других. Общительность также является одним из неотъемлемых качеств соцработника, так как успешное взаимодействие с клиентами и коллегами является основой его работы. Подобно врачу или медсестре, социальный работник должен обладать способностью сохранять спокойствие и невозмутимость в сложных ситуациях, становиться мудрым наставником и проявлять терпимость к человеческим слабостям. Однако, самое главное качество, которым должен обладать соцработник, — это внутреннее желание помогать людям, которое они должны ощущать в себе.

Если у вас есть эти достоинства, то вы можете смело приступать к изучению этой благородной профессии.

Аттестация социальных работников

Социальные работники проходят аттестацию в своем рабочем месте. Этот процесс был внедрен для того, чтобы улучшить эффективность работы сотрудников, а также для того, чтобы поддерживать их мотивацию к повышению квалификации и осознанности о своей ответственности за результаты труда.

Сотрудников заранее предупреждают о плановой аттестации, которая обычно проводится в форме тестирования или индивидуального/группового собеседования. Основной упор делается на проверку знаний действующего законодательства, регулирующего работу в сфере социальных служб и первой медицинской помощи. Важным критерием является соответствие уровня знаний и навыков современным требованиям, предъявляемым к данной профессии.

Экспертная комиссия осуществляет проведение экзамена. После прохождения аттестации, комиссия анонсирует результаты и фиксирует их в специальном протоколе. Протокол передается начальнику социальной службы, который принимает окончательное решение по каждому сотруднику.

Что нужно сделать, чтобы быть готовым к аттестации социального работника? Для достижения этой цели необходимо регулярно проходить специальные курсы, которые помогут повысить уровень квалификации в области социальной работы и оказания первой медицинской помощи.

Какое обучение необходимо для работы

В России есть возможность получить образование в сфере социальной работы на основе завершения 9 или 11 классов в учебных учреждениях среднего профессионального или дополнительного профессионального образования.

В АБиУС предлагается образовательная программа «Соцработник», предназначенная для профессионального обучения. Она включает только специализированные предметы, что позволяет освоить новую профессию всего за 2 месяца. Получив свидетельство о службе, вы сможете удовлетворить требованиям профстандарта, найти работу и заниматься тем, что вам нравится. Эта программа также подходит для людей, окончивших школу или колледж по другой специальности.

Если вам необходимо получить рекомендацию о подходящей программе обучения, всегда можно обратиться за помощью к нашим экспертам. Они с учетом вашего уровня образования, текущей ситуации в жизни и финансов подберут наиболее подходящую программу.

Личные качества социального работника

Профессиограмма — это набор особенностей, определяющих определенную профессию и включающих список требований, предъявляемых работнику в данной сфере.

Профессиограмма социального работника

Выполнение социальной работы – это сложный и многогранный процесс, который требует от специалиста владения глубокими знаниями в различных областях, таких как психология, педагогика, социология, правоведение, медицина, экономика, теория управления и другие. Эффективность проведения социальной работы в значительной степени зависит от навыков, опыта, профессиональных и индивидуальных характеристик социального работника.

Советуем прочитать: Как проверить контрагента по ИНН с помощью

Второе замечание

Психологические характеристики индивидуальности, которые необходимы для освоения специальных навыков, знаний и умений, а также для достижения высокого профессионального уровня – это особенности, характерные для социального работника.

Получи поддержку при написании реферата от искусственного интеллекта.Ответ ИИ будет получен в течение двух минут

Оценка профессиональных и личностных качеств социального работника является неотъемлемой частью процесса их развития и совершенствования. В свете современной динамичной ситуации развития общества, требующей постоянного обновления и преобразования всех систем и институтов, необходимо обеспечить эффективное выполнение профессиональных задач.

Уровень профессиональной подготовки социального работника включает в себя глубокие знания основ социально-педагогической работы и правовых норм.

У социального работника должны быть определенные превосходства в науках и техниках, они должны обладать уверенностью в себе и умение находить общий язык с людьми разных культур и социальных слоев. Специалист по социальной работе должен также быть чутким и внимательным, готовым выслушать и понять проблемы людей, а затем предложить им соответствующие решения и поддержку. Важно также иметь навыки эффективной коммуникации и способность работать в команде с коллегами и другими специалистами. В целом, специалист по социальной работе является важным звеном в обществе, помогая людям в трудных жизненных ситуациях и способствуя созданию сплоченного и поддерживающего окружения.

желание уяснить взгляды других, внимательность;
социабельность и приветливость;
любезность, тактичность;
наличие характеристик лидера
способность соблюдать инструкции;
ответственность;
жизнерадостность;
Терпимость, самоотверженность, страсть и способность заботиться о ближних.
навык коммуникации и общения с окружающими
умение справляться с разнообразными задачами;
Аккуратность и порядок в деятельности
умение передавать знания другим;
Способность делать собственные выводы и успешно реализовывать свои концепции.

Особенности личности в сфере социального трудаПолучение содействия от профессионала в сфере трудоустройстваРазгадывайте задачи с помощью искусственного интеллекта в течение всего 2 минутыНейросеть может оказать поддержку при написании реферата.

Отсутствие надлежащего руководства и нормативной базы, из-за относительной новизны профессии, а также неопытность в использовании инструментов и ощущение изоляции, вызванное непониманием важности и уникальности этой должности — все эти факторы негативно влияют на результаты работы социального работника.

У выполнения работы в сфере социальной помощи людям поставлены особые требования, описанные в профессиограмме. Для успешного выполнения своих задач социальный работник должен соответствовать следующим критериям:

иметь высокую квалификацию
Умение предугадывать результаты своих поступков и воплощать в жизнь ценности социального работника является неотъемлемым навыком.
Обладать глубоким знанием в области политики, культуры, социального развития и экономики;
Умение эффективно взаимодействовать с людьми из различных социальных групп является неотъемлемой частью профессиональных навыков социального работника. Для успешной работы с трудными подростками, пожилыми людьми, инвалидами и теми, кто не является полноценными членами общества, необходимо обладать навыками коммуникативного общения, которые позволят установить доверительные отношения и эффективно взаимодействовать с каждой из этих категорий.
Показывать профессиональную мудрость, придерживаться этики социальной помощи и сохранять конфиденциальность информации в процессе работы.
Быть способным принимать решения в трудных обстоятельствах.
Необходимо быть готовым исполнять свои профессиональные обязанности в любых обстоятельствах, иметь способность управлять своими эмоциями и сохранять спокойствие в любой ситуации.

Личные качества специалиста по социальной работе

Людей можно разделить на разных категории, основываясь на их моральных оценках. Некоторые считаются честными, другие — лживыми; некоторые — милосердными, а другие — жестокими; некоторые — добрыми, а другие — злыми; некоторые — ответственными, а другие — безответственными и так далее. Важно учитывать эти противопоставления при отборе социальных работников, так как их этические качества играют важную роль. Поскольку профессия социального работника является помощью и направлена на гуманизацию, специалисты должны обладать только положительными чертами личности, такими как милосердие, доброта, ответственность, честность и т.д., которые не противоречат системе ценностей этой профессии. Не каждый человек подходит для занятия социальной работой, и это следует учитывать при выборе данной профессии.

Тем не менее, недостаточно просто опираться на моральные противопоставления, чтобы создать уникальную типологию личности. Важное влияние на результаты социальной работы оказывают не только качества специалиста, но и использованные им технологии. Однако, необходимо подчеркнуть, что личностные качества играют первостепенную роль в этом процессе. Среди таких качеств особенно важными являются эмпатия, доброта, искренность, инициативность, настойчивость, энергичность, здравый ум и гибкость.

Сущность эмпатии заключается в глубоком чувстве, которое связывает души людей, когда человек полностью воспринимает переживания и чувства другого, стремится разделить их и понять. Конечно, невозможно полностью впитать в себя внутренний мир и проблемы другого человека. Однако именно в процессе эмпатии возникает ощущение сопричастности и взаимопонимания. Важно отличать эмпатию от симпатии к клиенту. Симпатия выражается через жалость, сожаление и сочувствие, в то время как эмпатия связана именно с пониманием. Симпатия естественна в обычных отношениях между людьми, однако в профессиональной социальной работе она может быть неуместной, поскольку симпатия основана на согласии с человеком, а эмпатия – на признании и понимании. Симпатия в своем худшем проявлении может привести к неправильным действиям специалиста и негативному влиянию на клиента. В то время эмпатия помогает смягчить болезненные переживания и разобраться в проблеме. Без развития эмпатии невозможно эффективно выполнять профессиональную социальную работу. Профессиональные навыки эмпатии можно развивать.

Искренность тесно связана с эмпатией. Для социального работника важно не только знать, как решить проблему клиента, но и чтобы клиент почувствовал искренний интерес со стороны специалиста.

Социальный работник не отделяется от своей работы, считая ее частью своего существования. Его стремление помогать ближним становится его философией жизни. Но важно, чтобы искренность этого специалиста не была необдуманной.

Необходимо, чтобы специалист по социальной работе всегда, независимо от личного отношения к клиенту, стремился к решению проблемы клиента и предоставлял ему эффективную поддержку.

В социальной работе первостепенное значение имеют три ключевых качества: способность почувствовать и понять других людей, открытость и искреннее отношение, а также способность создать атмосферу душевной теплоты.