Последнее время стало возможным отправить жалобу в налоговую через интернет. Такой метод оспаривания действий и решений налоговых органов и их сотрудников все более популярен из-за своей удобности и скорости. Давайте изучим, какие законы регулируют эту процедуру, как она осуществляется, и какие правила нужно соблюдать при составлении и отправке жалобы через интернет.

Предметом правового урегулирования является установление норм, которые регулируют отношения в обществе и определяют права и обязанности его членов.
Разработка электронной жалобы в сети
Основные правила для подачи жалобы на налоговую инспекцию через интернет
Итоги

Правовое регулирование

С появлением закона от 01.05.2016 № 130-ФЗ, налогоплательщики получили возможность подать жалобу на налоговую инспекцию онлайн. Внесенные изменения в пункт 1 статьи 139.2 Налогового кодекса РФ (далее — НК) регулируют форму документа об обжаловании. Согласно этому закону (вступил в силу 02.06.2016), помимо обычного письменного документа, появились две новые формы налоговой жалобы.

Вариант: Сделав его уникальным, текст может быть преобразован в электронный документ, который будет направлен в налоговый орган с использованием телекоммуникационных каналов связи, таких как интернет или электронная почта.
Для осуществления данной процедуры необходимо заполнить специальную форму, расположенную на веб-ресурсе ФНС, в личном кабинете, который доступен как для физических лиц, так и для юридических лиц.

Согласно пункту 1 статьи 139.2 Налогового кодекса РФ, Федеральной налоговой службе необходимо установить порядок направления в электронной форме документов об оспаривании их действий и решений, а также определить форматы таких документов. Однако на данный момент отсутствует правовой акт, который регулировал бы эти вопросы.

Поэтому, в настоящее время, для того чтобы подать жалобу в налоговую через интернет, через личный кабинет налогоплательщика, необходимо следовать правилам и инструкциям, предоставленным на сайте nalog.ru. Это является оптимальным способом, так как вся система полностью автоматизирована, и выполнение действий, противоречащих требованиям налоговой службы, крайне маловероятно. Однако, направление жалобы в налоговую инспекцию через интернет с использованием других средств связи, включая электронную почту, может быть затруднено из-за отсутствия конкретных регламентов и инструкций.

На нашем форуме вы сможете найти ответ на любой вопрос, связанный с тем, как объяснить убыток налоговым органам и нужно ли это сделать. При взаимодействии с налоговыми органами возникают различные ситуации, и мы готовы помочь вам разобраться в них. Не стесняйтесь задавать вопросы — наши участники с радостью поделятся своим опытом и знаниями.

Советуем прочитать: Можно ли обменять товар по гарантии если чек утерян

Формирование онлайн-жалобы

Для того чтобы подать официальное обращение по поводу неправомерных действий налоговых органов, необходимо зайти в личный кабинет и выбрать в разделе «Обратная связь» соответствующую опцию для отправки жалобы. После этого откроется страница в браузере, где необходимо заполнить все требуемые поля, включая следующую информацию:

название учреждения налоговой инспекции, которое отвечает за рассмотрение определенной жалобы (в соответствии с пунктом 1 статьи 139 Налогового кодекса это обычно вышестоящее управление Федеральной налоговой службы, то есть областное управление ФНС);
Информация о заявителе формируется автоматически на основе предоставленных налогоплательщиком данных при регистрации в личном кабинете.
вариант выбора, как достичь желаемого результата относительно рассмотрения жалобы (с приведением доказательственного решения);
изъявление оформления налогового документа (или указание на проводимые мероприятия), которое подвергается сомнению с точки зрения его законности;
информация о документе налоговой инспекции, который ущемляет законные интересы жалующегося лица
суть обращения разделяется на две составляющие. В первой указываются обстоятельства дела и аргументы заявителя, а во второй части формулируется конкретное требование, будь то отмена принятого решения или признание действий незаконными.

Необходимость и возможность прикрепления жалобы в виде отдельного документа отсутствует, согласно статье 137 Налогового кодекса. Любое лицо, чьи права были нарушены и которое зарегистрировано на сайте налоговой службы, имеет право подать жалобу в электронном виде.

Эксперты компании КонсультантПлюс предоставили инструкции о том, как подать апелляцию на решение или действия налогового учреждения. Чтобы убедиться, что вы все делаете правильно, воспользуйтесь возможностью получить бесплатный доступ к системе и перейдите в раздел с Готовыми решениями.

Как подать жалобу на налоговую инспекцию онлайн: основные правила

Возможность подачи электронной жалобы в управление ФНС основывается на порядке, определенном электронным ресурсом nalog.ru, так как соответствующие правила не установлены на уровне правовых актов. Вместе с тем, есть некоторые особенности, касающиеся направления обжалования для физических и юридических лиц, но основные принципы заполнения формы являются общими. Среди ключевых правил использования онлайн-сервиса по направлению жалобы в налоговую инспекцию можно выделить следующие:

Пользователю предлагается выбрать орган из предложенного списка, и если выбранный орган отсутствует, то он может выбрать необходимый из соответствующего справочника.
Для отправки документа необходимо заполнить все поля, отмеченные звездочкой. Отсутствие заполнения таких разделов приведет к невозможности отправки документа.
Для устранения возможных ошибок в сведениях о налоговом плательщике, требуется направить соответствующее заявление в налоговую инспекцию, указав правильную информацию.
Если производится обжалование акта, то необходимо обязательно указать его реквизиты.
Клиент имеет возможность получить ответ на свою жалобу либо по электронной почте, либо непосредственно в своем личном кабинете. Для этого ему необходимо выбрать удобный способ в процессе оформления жалобы.
Электронная подпись, необходимая для заверения созданного документа, может быть оформлена в соответствии с разными правилами для физических лиц (возможно удаленно, в течение нескольких минут или часов) и юридических организаций.

Советуем прочитать: Оформление земельного участка в СНТ: список необходимых документов и процедура покупки

Итоги

Таким образом, возможно подать жалобу на налоговую инспекцию через сервис обратной связи в личном кабинете налогоплательщика, используя онлайн-режим. При этом, формирование этой жалобы происходит в соответствии с правилами, установленными на сайте налоговой службы, поскольку отсутствует регулирование этого процесса на уровне правовых актов.

Также ознакомьтесь с информацией о возможности подачи апелляции:

Судебный способ оспаривания действий налоговых органов
«Принципиальные прекрасы по разрешению налоговых конфликтов».

Связаться с налоговой

Бухгалтер независимо решает все вопросы, связанные с налоговой сферой: отвечает на запросы, запрашивает документы для сверки, готовит вас к возможной налоговой проверке. Однако, возможны ситуации, когда проблемы могут возникнуть еще до того, как вы обратились к услугам бухгалтерского обслуживания — например, возникла ошибка в прошлом, и сейчас вы получаете пени. В таких случаях бухгалтеру потребуется дополнительная информация от вас. Он свяжется с вами через чат или позвонит для уточнения деталей.

Как написать письмо в налоговую?

Если вы являетесь индивидуальным предпринимателем на патентной или упрощенной системе налогообложения, то у вас есть возможность отвечать на требования или отправлять запросы в налоговую службу через личный кабинет Тинькофф Бизнеса.

Откройте раздел «Отчетность» на панели навигации, затем выберите опцию «Создать» и перейдите к функции «Письмо».

Составьте текст сообщения, приложите файлы и нажмите кнопку «Отправить». Ваше письмо будет сохранено в разделе «Отчетность».

Мне пришло письмо из налоговой. Что делать?

Если у вас активирована услуга онлайн-сопровождения бухгалтерии от Тинькофф, пожалуйста, сформулируйте ответ самостоятельно на вопрос, как составить письмо в налоговую службу.

Если вы воспользуетесь услугами бухгалтерского обслуживания Тинькофф и получите электронное письмо, которое поступит в нашу систему, вам не придется предпринимать никаких дополнительных действий. Вашим письмом автоматически занимается опытный бухгалтер.

В личном кабинете на сайте налоговой организации вы можете ознакомиться со своим письмом, которое хранится в специальном разделе под названием «Бухгалтерия» и затем «Отчетность».

Когда ждать ответ от налоговой?

Согласно законодательству, налоговая служба обязана дать ответ в течение 30 рабочих дней. Однако, как правило, ответ предоставляется в более короткие сроки, что, в свою очередь, зависит от текущей загруженности сотрудников налоговой организации.

Советуем прочитать: Избиение жены: как избежать семейного насилия и обезопасить себя

В случае отсутствия возможности ожидать, имеется возможность обратиться в отделение ФНС по телефону и выяснить номер, по которому зарегистрировано обращение, а также фамилию ответственного инспектора. Указанный инспектор сможет предоставить необходимую информацию.

Кроме требований, налоговая присылает ИП на УСН и патенте и другие письма. Что это?

Данные письма служат для личного информирования налогоплательщика. В этих письмах налоговая оказывает возможность ответить на ваше обращение в электронном или письменном виде, а также сообщает о грядущем требовании по уплате налогов, взносов или штрафов.

Я ИП на УСН или патенте. Что я могу писать в налоговую?

Вам доступна возможность реагировать на требования налоговой организации, разъяснить конкретную информацию, которую запрашивает ФНС. Кроме того, имеется возможность официально обратиться с просьбой об отмене данного требования.

Для экономии времени и удобства вы можете предоставить скан-копии разнообразных заявлений в налоговую службу, избегая личного посещения. Однако, рекомендуется предварительно проверить, примет ли налоговая документы в таком электронном формате.

Я работаю на АУСН, налоговая присылает мне уведомления. Что это?

Налоговая организация предоставляет вам информацию о значимых событиях, таких как включение в единый сельскохозяйственный налог или рассчитанный налог. Ознакомиться с уведомлениями можно в разделе «Уведомления от налоговой» в личном кабинете онлайн-бухгалтерии. Не требуется отвечать на эти уведомления.