Самый простой способ вернуть деньги за приложение и встроенную покупку в App Store

Вероятно, многие пользователи устройств от Apple сталкивались с подобной ситуацией, когда приобретенное приложение не соответствовало их ожиданиям, так как изображения программы в App Store не всегда отображают реальность. В таких случаях у покупателя возникает естественное желание вернуть потраченные деньги — ведь зачем платить за то, что не приносит удовольствия? Сегодня мы обсудим, как решить эту проблему.

Самым простым способом активировать процедуру возврата средств является использование приложения App Store на устройствах с операционной системой iOS. После открытия приложения необходимо найти значок своей учетной записи, выбрать первую опцию (название вашей записи) и подтвердить вход с помощью Face ID или Touch ID. Затем нужно найти вкладку «История покупок».

Вернуть деньги за приложение в App Store

Как только индекс загрузится (и это может занять значительное количество времени), вверху страницы появится реестр недавних сделок. Погасить сумму можно только за последние загруженные программы, поэтому если, к примеру, вы совершили покупку игры в самом начале января, воспользоваться этим уловкой будет невозможно. Вот такое противодействие мошенничеству.

В App Store есть очень простой способ вернуть деньги, которые вы потратили на покупку приложения и встроенные покупки. Вам необходимо просто запросить возврат средств за приложение в App Store. Этот процесс можно выполнить с помощью фотографии.В App Store есть очень простой способ вернуть деньги, которые вы потратили на покупку приложения и встроенные покупки. Вам необходимо просто запросить возврат средств за приложение в App Store. Этот процесс можно выполнить с помощью фотографии.

Приобретаемый товар вызывает недовольство и мы обнаруживаем кнопку «Сообщить о проблеме». Мгновенно нас перенаправляет в раздел на сайте компании Apple, предназначенный для таких случаев. Выбираем соответствующую проблему, которая стала предлогом для намерения вернуть разработчику его заработанные средства. Если хотите, можете дополнить комментарием на английском языке, например, уточнить, что покупка была совершена ребенком, либо указать на некорректную работу приложения на вашем устройстве.

В App Store есть очень простой способ вернуть деньги, которые вы потратили на покупку приложения и встроенные покупки. Вам необходимо просто запросить возврат средств за приложение в App Store. Этот процесс можно выполнить с помощью фотографии.В App Store есть очень простой способ вернуть деньги, которые вы потратили на покупку приложения и встроенные покупки. Вам необходимо просто запросить возврат средств за приложение в App Store. Этот процесс можно выполнить с помощью фотографии.

Нашей командой было специально приобретено специальное приложение, чтобы справиться с этим вопросом, и после внедрения процедуры возврата, всего через три дня средства были полностью возвращены на нашу банковскую карту. Сотрудники компании Apple проявили высокую оперативность в решении проблемы, и это заслуживает похвалы.

Как вернуть деньги за встроенные покупки

В данной ситуации эта уловка не будет работать — требуется выбрать вариант «Я не давал свое согласие на эту покупку». После этого вам будет предложено обратиться в службу поддержки Apple, и если вы сможете доказать, что подписка была приобретена без вашего разрешения, вам вернут деньги. Кроме того, сотрудники компании относятся лояльно к своим клиентам, и если вы просто сообщите, что приобрели подписку по ошибке, вам вернут средства.

Теперь, в случае если вас не устроило приобретенное приложение, вы уже знаете, как поступить.

Приглашаем вас подписаться нашу страницу в популярном сервисе «Яндекс.Дзен». Там вы обнаружите уникальные советы и рекомендации, которые нигде не представлены на нашем веб-сайте.

Возврат денег в App Store: как отказаться от совершенной покупки (подписки) на iPhone или iPad

Возврат денег в App Store: как отказаться от совершенной покупки (подписки) на iPhone или iPad

Одним из наиболее удобных методов для получения возврата средств за загруженное приложение и внутреннюю покупку в магазине приложений App Store является использование фотографий.

Многочисленные пользователи Android-устройств, перейдя на iOS, отмечают одну проблему в App Store по сравнению с Google Play — отсутствие пробного периода для платных программ. В случае с Android, можно вернуть деньги за покупку, если прошло менее 15 минут с момента загрузки, но владельцы iPhone и iPad не имеют такой возможности. Однако, мало кто знает, но тем не менее, в App Store есть способ вернуть деньги за покупку. В данной статье мы расскажем о том, как это сделать.

Как получить возмещение средств за приобретенный товар в магазине приложений App Store?

Видео:

Большинство пользователей App Store часто оказываются в ситуации, когда они желают вернуть деньги за приобретенное программное обеспечение или игру. Одной из распространенных причин такого желания является ситуация, когда покупку совершил ребенок.

Более того, часто встречаются случаи недобросовестности разработчиков, которые стремятся заинтересовать пользователя яркими описаниями или привлекательными скриншотами, а также названиями приложений, похожими на известные аналоги. Человек, купивший такие программы, часто испытывает разочарование от того, что не получил того, за что заплатил. В такой ситуации необходимо обратиться к процедуре возврата денег, даже если это всего 99 рублей.

Как вернуть деньги за покупку (игры, программы, фильмы и т.д.) в App Store или iTunes Store

1. Запустите выбранный вами интернет-обозреватель и перейдите на данную интернет-страницу.

Пожалуйста, предоставьте информацию об Apple ID, с которым было совершено приобретение.

Как получить возмещение средств за приобретение (игры, программы, фильмы и прочее) в магазине приложений App Store или магазине iTunes.

3. Кликните по раскрывающемуся меню «Мои потребности» и определитесь с формулировкой проблемы.

Как получить возмещение средств за приобретение (игры, программы, фильмы и прочее) в магазине приложений App Store или магазине iTunes.

4. Кликните на меню с вариантами «Укажите дополнительные информацию» и определитесь с подходящим описанием.

Как получить возмещение средств за приобретение (игры, программы, фильмы и прочее) в магазине приложений App Store или магазине iTunes.

5. Введите название программы, за использование которой требуется осуществить возврат денежных средств, и нажмите на кнопку «Продолжить».

Как получить возмещение средств за приобретение (игры, программы, фильмы и прочее) в магазине приложений App Store или магазине iTunes.

После того, как вы обратитесь в службу поддержки, ваше обращение будет рассмотрено в течение нескольких дней. К сожалению, возможно, что техническая поддержка отклонит вашу жалобу. Поэтому не рекомендуется злоупотреблять таким способом «тестирования» приложений перед покупкой.

В этом рассказе мы расскажем о том, как нам удалось вернуть сто долларов, которые были потрачены на покупку, сделанную нашим ребенком.

Обязательно обратите внимание на следующее:

  • Как запретить звонки с неопознанных номеров или без отображения идентификатора на iPhone?
  • Как организовать группы с контактами на iPhone и iPad.
  • Получите возможность наслаждаться и загружать любимую музыку на iPhone, iPad и Mac всего за 45 рублей в месяц с помощью семейного аккаунта Apple Music.

Присоединяйтесь к нам в Telegram и YouTube, следите за нашими обновлениями!

Apple выпустила обновление App Store для пользователей iOS. В новой версии были внесены значительные изменения, которые повышают удобство использования магазина приложений. Теперь пользователи могут легко находить и загружать нужные приложения, а также получать информацию о новинках и акциях. Кроме того, была добавлена функция iFaq, которая помогает пользователям найти ответы на часто задаваемые вопросы и решить проблемы с приложениями. Все эти изменения делают использование App Store еще более удобным и эффективным для пользователей устройств Apple. Новость о выпуске обновления App Store стала важным событием для фанатов iOS и привлекла внимание многих пользователей.На данный момент произнесли 11 комментариев, касательно содержания статьи.22.09.2014 в 09:28 Владислав написал следующее:Отличная публикация, содержит много ценной информации. Пройдите авторизацию для возможности оставить ответ.В начале сентября 2014 года, точнее 22 числа, в 7 часов 4 минуты по московскому времени, пользователь с ником «Nikitin» оставил комментарий.

Спасибо вам за интересную статью! Очень полезная информация. Есть один вопрос — возможно ли отклонение запроса на возврат по причине истечения срока? Допустим, я приобрел BackStab примерно месяц назад, но он постоянно вылетает при запуске. Надеялся, что разработчики исправят ошибки, но, кажется, уже не стоит ждать. Полагаю, что многие пользователи сталкивались с подобными проблемами, так что мой случай не уникален. Можете предоставить статистику по обращениям? Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить ответ.

Варианты перефразировки:1. По мнению Bazalex, в 13:55 25 января 2016 года2. Как заявил пользователь Bazalex в 13:55 25.01.20163. Bazalex поделился своим мнением в 13:55 25 января 20164. В 13:55 25 января 2016, были сделаны замечания BazalexВам предоставляется возможность вернуть товар в течение 90 дней. Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв.14 сентября 2016 года, в 17:42, Константин произнес данное высказывание.

Советуем прочитать:  МФЦ Камышин — передать показания

Если платная программа была удалена из российского магазина и при переустановке iOS она не может быть установлена, поясняя, что данная программа доступна только в американском AppStore и больше не доступна в России, можно ли предъявить претензии к AppStore и в какой форме это должно быть сделано? Не с целью получить материальную выгоду, а ради справедливости. Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы получить ответ.

София запланировала встретиться 16 ноября 2016 года в 16:10.

Я приобрел песню непреднамеренно месяц назад, и, следуя указаниям здесь, после отправки «сообщения», я получил информацию: «Возврат денежных средств за эту покупку недоступен». Пожалуйста, войдите, чтобы оставить ответ.

Время, указанное в тексте, — 16 ноября 2016 года в 16:25, яблоко.Благодарю вас за ваш отзыв, возможно, этот способ более подходит для приложений. Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить свой ответ.16 ноября 2016 года в 16:33 Серж написал сообщение.

Не распространяется ли это на встроенные покупки? Например, когда я использовал программу Navitel, я немного разочаровался в карте Белостока. Мне нужно было войти, чтобы отправить ответ.

У меня возникла проблема, связанная с ограничением на количество возвратов. После пятого-седьмого возврата я больше не могу их сделать. Последний раз, когда я попытался вернуть товар, мне сказали обратиться в службу поддержки, где мне сообщили, что я достиг лимита возвратов и больше не смогу делать их. За четыре года я всего лишь совершил несколько возвратов. Пожалуйста, войдите, чтобы я мог ответить.

26 января 2019 года в 12:23 часов Дмитрий оставил сообщение.

Я вошел в свою старую учетную запись Apple и сразу же было списано 9,99 долларов. Неясно, откуда и за что это списание. В истории покупок нет записей за последние 90 дней, но есть покупки, сделанные три года назад. Сейчас я не могу вернуть невидимый товар и обратиться в техническую поддержку, так как нахожусь в Украине.

Приветствую. У меня возникла такая проблема: месяц назад я загрузила определенное приложение, поизучала его и решила удалить, поскольку оно не понравилось. Но вчера я обнаружила, что с моего счета были списаны денежные средства. Зашла проверить и увидела, что именно это приложение сняло с меня деньги. Как это вообще возможно, если оно даже не было установлено на моем телефоне? Пожалуйста, помогите мне разобраться с этим. Буду благодарна за ответ.

В 12:24 25 марта 2020 года пользователь с именем Ira опубликовал данное сообщение.

Приветствую, моя родная сестра, столкнулась с такой ситуацией: скачала некоторые приложения, а затем удалила их. В результате сначала было списано 12 долларов, а потом еще 20 долларов. Сестра обратилась в службу поддержки, но получила ответ, что возврат невозможен. Что посоветуете делать в такой ситуации? Пожалуйста, войдите, чтобы дать ответ.

Как отменить покупку в App Store

Как отменить покупку в App Store

Если случайно приобрели приложение в App Store или его функциональность не соответствует заявленным описанию, то имеется возможность обратиться в службу поддержки Apple и запросить возврат денежных средств за эту покупку.

Важно! Необходимо предоставить собственное объяснение причины возврата средств на английском языке. Если владение английским языком у вас недостаточно хорошее, рекомендуется использовать онлайн-переводчики или попросить помощи у близких людей.

Необходимо иметь убедительный аргумент

Вы имеете возможность вернуть средства в течение 90 дней после приобретения товара. Чтобы успешно отменить транзакцию, необходимо обосновать причину возврата сотруднику компании Apple.

Возможные основания для возвращения:

  • Если приобретенное приложение невозможно запустить, оно часто вылетает или зависает. Если вы сообщите об этой проблеме сотруднику службы поддержки, он сможет предложить вам обратиться к разработчику и попросить исправить недостатки. В случае, если разработчик не сможет решить проблему, вы получите возможность вернуть деньги.
  • Описание, размещенное на странице приложения в магазине App Store, не соответствует реальности или содержит ложную информацию.

Примером такого «заманчивого проекта» может послужить альтернативная версия игры Minecraft — Minecraft: Pocket Edition 2. В начале 2016 года она появилась в популярном мобильном магазине приложений App Store и в течение нескольких дней моментально взлетела в самый верх рейтингов. Игра привлекала внимание своими красочными скриншотами и ценником в 7 долларов.

Множество людей, соблазненных привлекательными скриншотами и обещающим описанием, оформили свою покупку, но были разочарованы, узнав, что реальное приложение совсем не похоже на изображения в App Store. В настоящее время данная игра удалена из App Store.

  • Вы или ваш ребенок случайно приобрели данное приложение.

Если вам подходят наши основания, пожалуйста, воспользуйтесь данной инструкцией для получения возврата денег.

Процедура возврата средств в магазине приложений App Store

1) Начните работу с программой iTunes на компьютере Mac или Windows.2) Первым шагом откройте программу iTunes на вашем компьютере (независимо от операционной системы, будь то Mac или Windows).3) Запустите iTunes на вашем компьютере Mac или Windows, чтобы приступить к работе.4) Программа iTunes доступна для запуска как на Mac, так и на Windows компьютерах. Сделайте первый шаг и откройте ее, чтобы начать работу.

Этап 2: Пожалуйста, зайдите в магазин iTunes Store и перейдите в раздел «Быстрые ссылки на музыку». Там выберите вкладку «Учётная запись». Вам будет предложено ввести свои данные Apple ID и пароль в появившемся окне.

Этап 3: Повторно выберите вкладку «Личный кабинет», и вы будете перенаправлены на страницу с информацией о вашей учетной записи.

Этап 4: Прокрутите страницу до раздела «История приобретений». Рядом с надписью «Последние сделанные покупки» нажмите кнопку «Просмотреть все».

Этап 5: Список всех ваших покупок представлен перед вами. Распознайте требуемое приложение и кликните на стрелочку, расположенную слева от его названия.

Этап шестой: Нажмите на опцию «Заявить о проблеме» и после этого — ту же самую опцию, но уже возле того приложения, за которое вы хотите получить возврат денег.

Этап 7: После этого вы будете автоматически перенаправлены на специальную страницу на веб-сайте Apple. В нужном поле в новом окне введите данные своего Apple ID и пароль.

В восьмом шаге вам предстоит объяснить компании Apple причину, по которой вы желаете вернуть свои деньги. Вначале необходимо выбрать одну из предложенных проблем. Представленные варианты выглядят следующим образом:

Советуем прочитать:  Производство в суде кассационной инстанции

  • Эта покупка была совершена без моего согласия.
  • Приобретение было осуществлено случайно.
  • Мне желалось приобрести различные материалы.
  • Содержимое не загружено либо невозможно обнаружить.
  • Загрузка или установка контента происходит слишком медленно или не происходит вообще.
  • Содержимое открывается, но функционирует некорректно.
  • Возникающих трудностей не наблюдается в перечне.

После этого требуется рассмотреть проблему более подробно на английском языке.

Когда вы описали проблему, нажмите кнопку «Отправить». В течение нескольких часов вам следует получить электронное письмо, подтверждающее принятие вашей жалобы. Затем ожидайте детального ответа от службы поддержки. Обычно такой ответ приходит в течение двух дней.

Существует несколько возможных сценариев развития событий: возврат средств может быть осуществлен немедленно, могут потребоваться дополнительные уточнения, или же может быть принято решение отказать в возврате. Обычно сотрудники службы поддержки стараются идти на встречу и оказывают помощь в вопросе возврата средств.

Запрос возмещения за покупку в магазинах Apple

Запрос возмещения за покупку в магазинах Apple

Если вы купили что-то в магазинах App Store, iTunes Store, Apple Books или других сервисах Apple, и вам необходим возврат, вы всегда можете запросить возмещение средств. Благодаря удобной функции, вы можете отправить запрос на возврат денег прямо в веб-браузере, используя любое устройство.

Как запросить возврат средств

На iPhone есть доступ к веб-сайту

  1. Авторизуйтесь на сайте reportaproblem.apple.com.
  2. Для того, чтобы получить возврат средств, необходимо нажать на опцию «Мне требуется» и после этого выбрать «Заявить о возмещении».
  3. Пожалуйста, выберите основание, по которому вы желаете вернуть деньги, и нажмите на кнопку «Продолжить».
  4. Выберите понравившееся вам приложение, подписку или товар и нажмите кнопку «Отправить». Если вам были удержаны деньги за подписку, которая вам больше не требуется, вы всегда можете отменить ее.

Подождите от 24 до 48 часов для получения обновленных данных по вашему запросу

Если ваш запрос будет утвержден компанией Apple, то для возврата денежных средств через выбранный вами метод оплаты может потребоваться некоторое дополнительное время. Вы можете узнать, как проверить статус вашего запроса на возврат средств.

Если не удается найти платеж на сайте reportaproblem.apple.com

Выясните, была ли применена альтернативная учетная запись для осуществления покупки.

Не предоставлено альтернативное описание для изображения.

  1. Осмотрите содержимое вашего электронного ящика на предмет наличия сообщений с фразами «сопроводительная документация от компании Apple» или «финансовая документация от Apple».
  2. Пожалуйста, отыщите чек, который совпадает с суммой, которую вы желаете вернуть.
  3. В чеке видно, какой товар был куплен, а также упомянут идентификатор Apple ID, который использовался во время покупки.

Как только вы обнаружите квитанцию, осуществите следующие шаги:

  • Если квитанция выставлена на члена вашей семейной группы и вы являетесь администратором семейного доступа, вы все равно можете запросить возврат средств на сайте reportaproblem.apple.com. Вам нужно нажать на кнопку «Apple ID» и выбрать «Все». На экране отобразятся все покупки, сделанные с использованием общего метода оплаты.
  • Если у вас есть квитанция, выписанная на другой идентификатор Apple ID, вам следует авторизоваться на веб-сайте reportaproblem.apple.com, используя данный идентификатор.

Если вы столкнулись с проблемой поиска квитанции, попробуйте провести следующие мероприятия.

  • Если ваш платеж находится в процессе рассмотрения, вам будет недоступна возможность запросить возврат средств. После получения квитанции на вашу электронную почту, вы сможете повторно попытаться запросить возврат средств.
  • Если у вас имеется неоплаченный заказ, перед запросом на возмещение необходимо сначала произвести оплату. Возможно, потребуется обновить информацию для проведения платежа.
  • В Европейских странах возможно приобретение цифровых товаров и услуг не только через компанию Apple. Подробнее узнайте о способах покупок, которые не требуют оплаты через App Store или встроенную систему покупок в приложении App Store.
  • Если у вас имеется несколько идентификаторов Apple ID, то войдите на интернет-ресурс reportaproblem.apple.com с помощью каждого из них и обнаружьте платеж, по которому вы намереваетесь предъявить просьбу о возврате средств.

Условия возврата средств могут различаться в зависимости от страны или региона. Для получения более подробной информации ознакомьтесь с Условиями использования медиасервисов Apple. В странах и регионах, где действуют законы о защите прав потребителей, пользователи имеют право на их соблюдение. В Австралии и Новой Зеландии права потребителей сохраняются в соответствии с действующим законодательством и нормативными актами о защите прав потребителей.

Если вам требуется больше информации о возврате денег или оформлении других возвратов, которые невозможно сделать через веб-сайт reportaproblem.apple.com, то обратитесь в службу поддержки Apple.

Как отменить покупку в App Store или iTunes Store

Как отменить покупку в App Store или iTunes Store

Мне часто задают вопрос о том, как отменить покупку в App Store или iTunes Store, и я решил тщательно изучить этот вопрос. Не потому что я не знаю ответа, но нужно самому проверить — работает ли схема возврата средств за «ненарочно» приобретенные приложения или музыку.

У меня был определенный эксперимент, о котором я расскажу в этой статье. Хочется узнать, вернет ли Apple мне небольшую сумму долларов, которую я потратил, или же они просто удержат себе. Давайте разберемся в этом…

У множества пользователей возникают проблемы с оплатой покупок в iTunes & App Store, и их причины могут быть разными. Наиболее распространенной ситуацией является случай, когда ребенок, по неопытности или из наивности, приобретает песни в iTunes, а затем его родители сталкиваются с неожиданным счетом в размере 4000 рублей за что-то, что им не ясно. Потом начинается обсуждение, слезы, и вопрос возникает: зачем вам все это?

Для того чтобы осознать, как процедура отмены покупки в магазинах Apple работает, я решил приобрести в App Store интересную игру, купить музыкальный трек в iTunes Store и пополнить баланс в Skype.

В общем, закон о «Защите прав потребителя» дает нам, как простым гражданам, возможность отказаться от покупки в течение 14 дней и вернуть потраченные деньги. Конечно, условия могут различаться, и не все товары подлежат возврату. Однако этот закон применяется примерно одинаково во всех достаточно разумных странах.

Итак! Для осуществления запланированного эксперимента я приобрел все необходимое, исходя из следующего перечня товаров:

  • Магазин приложений: Evertale – всего за 0.99 доллара.
  • Магазин iTunes: Песня (как грандиозно) Ольги Бузовой – #Лайкер (не подумайте, что я пристально следящий ее поклонник)
  • Разработчики Skype внедрили новую функцию — возможность совершать покупки прямо в приложении. Теперь пользователи могут приобретать специальный кредит на 5 долларов, который позволяет совершать звонки как на мобильные, так и на городские номера. Это удобное и выгодное решение для всех, кто активно пользуется Skype и хочет экономить на телефонных звонках.
Советуем прочитать:  Информационный портал «диБит»

Давайте теперь рассмотрим, какие результаты мы получили из этого…

Как отменить покупку в iTunes Store

Для проверки возможности отмены покупки в магазине iTunes, я приобрел сингл под названием «Лайкер» исполнительницы Бузовой. Песня однозначно вызывает интерес. Я даже уделал ей всего одно прослушивание… В тексте песни обнаружены интригующие выражения, такие как «силиконовые груди», «мои дорогие девчушки» и «дайте им хороший лайк». Нельзя не признать, что это настоящий произведение искусства!

Мало ли, сейчас Бузова будет раскошничать на мои семьдесят девять центов! ПРЕКРАЩАЕМ ЭТО!

На вашем iPhone вы можете отменить покупки в iTunes & App Store. Для этого достаточно следовать приведенной ниже инструкции…

ЭТАП 1: Заходим на веб-сайт (https://apple.co/2IIa10R), чтобы отправить сообщение о неполадке, и проходим процедуру аутентификации с использованием собственного Apple ID.

ЭТАП 2 — Обнаруживаем присутствие неприятной Бузовой и выбираем опцию «Сообщить о проблеме»… Лично я считаю, что Бузова является серьезной трудностью… (скриншот ниже сделан после отмены действия).

Как отменить приобретение в магазине приложений App Store?

ЭТАП 3 — При выборе опции в разворачивающемся меню мы указываем причину «Я хочу запросить возврат средств», а в поле для причин мы пишем «Песня была приобретена по ошибке». Это объяснение вполне удовлетворительно.

Сообщение об ошибке в использовании мобильного приложения для iPhone

Я требую вернуть все мои деньги от Бузовой!

Дальнейшие действия будут зависеть от удачи, так как каждое заявление будет рассмотрено отдельно. Отказы, сформулированные как «Мы определили, что ваша покупка не соответствует условиям возврата», часто случаются. В этой ситуации уже ничего нельзя изменить… Придется принять потерю ваших средств.

Как отменить покупку в App Store

Согласно исходному плану, я успешно приобрел игру Evertale по цене 0.99$. Сделав выбор без лишних раздумий, я сразу приобрел первое попавшееся приложение. Подтвердив покупку, я был приятно удивлен, когда через два дня с банковского счета были списаны деньги.

Представим себе ситуацию, когда приобретенный предмет мне не подходит по каким-либо причинам, и я желаю вернуть его и получить деньги обратно.

Есть возможность применить указанный выше метод, либо попытаться использовать описанный ниже подход.

ОДНОМА ШАГ — Для достиження даної мети, буде потрібний комп’ютер з встановленою програмою iTunes.

Второй шаг заключается в том, чтобы открыть раздел «Учетная запись» в меню и выбрать опцию «Просмотреть».

ШАГ 3 — Проходим в Раздел заказов.

ЧЕТВЕРТЫЙ ЭТАП — Находим установленное приложение и нажимаем на «Дополнительно», а после этого чуть ниже на «Сообщить о проблеме».

ЭТАП 5 — Вам будет предложено перейти на веб-сайт Apple, где вы сможете выбрать причину вашего обращения из предложенного списка. Конкретно для этого случая выберите «Запрос на возврат средств». Также, на английском языке, вам потребуется указать причину вашего обращения.

I have composed the following statement: «Unable to download in-app content. As a result, the application does not enable its usage.» You are welcome to provide your own reason, but please do so in English.

Оповестить о неполадке в App Store.

ШАГ 6 — Нажимаем на кнопку «Отправить» и теперь все зависит от времени. Остается только ожидать, пока ваша заявка будет обработана, и сумма будет возвращена на ваш счет. Я получил свои деньги обратно через два дня.

Возмещение стоимости приложения для iPhone

Как отменить неоплаченную покупку в AppStore

Иногда возникают ситуации, когда, кажется, не было намерения что-либо приобретать, однако случайным образом это произошло само собой. И как обычно, на банковском счете нет денег. В результате компания Apple начинает приставать с напоминаниями о неоплаченной покупке и даже блокирует ваш Apple ID.

Каким образом решить данную проблему? Как отказаться от непогашенной покупки в магазине приложений App Store?

Как я упоминал ранее, когда вы делаете покупку в iTunes & App Store, оплата не списывается сразу, а происходит через 24-48 часов. Некоторые пользователи не учитывают свои финансовые возможности и оказываются в описанной ситуации.

Если у вас есть неоплаченный долг перед компанией Apple, даже если это всего один цент, вам следует его погасить, чтобы продолжать пользоваться их услугами. В противном случае, вы не сможете скачивать новые приложения или обновлять уже скачанные. Чтобы разрешить эту ситуацию, необходимо ввести номер своей банковской карты с положительным балансом и оплатить задолженность.

К сожалению, не существует иных вариантов отмены неоплаченной покупки в App Store. Правила ясны: если заявил, что «приобрел», то, пожалуйста, рассчитайся.

Как отменить внутриигровую покупку (Inn-App Purchase)

Неожиданно выяснилось, что отменить покупку внутри игры на практике можно. В результате прочтения статьи становится очевидным, что компания Apple не занимается мошенничеством и честно возвращает потраченные вами средства.

Самыми пострадавшими от этой ситуации являются разработчики приложений, которые фактически лишаются справедливой оплаты за свои труды.

Процедура возврата средств за приобретение внутриигрового контента полностью совпадает с предыдущими двумя этапами.

  1. Для доступа к Истории покупок через приложение iTunes можно выбрать два варианта: использовать компьютер или открыть ссылку на iPhone.
  2. Нажимаем кнопку «Еще» во время внутриигровой покупки.
  3. Впоследствии необходимо «Уведомить о проблеме».
  4. В случае необходимости возврата средств, мы просим вас указать причину на английском языке в специально предназначенном поле на открывшейся странице.
  5. Нажимаем на кнопку «Отправить» и все готово

Я верю, что у вас имеется веская мотивация.

Отказаться от покупки внутри игры.

У меня не было особых причин для того, чтобы отменить Inn-App покупку, поэтому я не делал этого. Я не такой беспечный и безответственный человек. Зачислили мне кредит в Skype, получил мега-сундук и 170 кристаллов в Brawl Stars. Все прошло успешно и без проблем!

Итак! Что мы можем сказать? Apple без проблем осуществляет возврат потраченных вами средств в iTunes & App Store, если покупка соответствует определенным условиям. Это совсем не так, как с аптекой и пачкой презервативов, которую отказываются принять обратно. Всего одним щелчком пальцев ваш драгоценный доллар вернется на ваш банковский счет.

Вероятно, не будет лучшей идеей отменять покупку, не удаляя приложение. Я не проверял это на практике, но, возможно, оно автоматически прекратит свою работу или вы получите бан. Если вам есть что-то сказать о своем героизме и смелости, попробуйте и потом расскажите нам в комментариях.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector